Gestaltung und Beratung der Web-Portale, Schnittstelle zwischen Management, IT, Redaktion, Marketing und Sales, Nutzung von Kreativität zur Umsetzung und Weiterentwicklung der Portale, Durchführung von Analysen, Kundenfeedback, Marktbeobachtung und User Labs zur Optimierung, Erarbeitung von Maßnahmen zur Reichweitensteigerung und User-Loyalisierung