Beratung unserer Kundtinnen aus mehreren Trägerländern zu komplexen fachlichen Fragestellungen sowie Weiterentwicklung produktbezogener Leistungen, Klärung von Kundenanforderungen und Erstellung von Leistungsbeschreibungen sowie Vertragsverhandlungen, Verantwortung für die wirtschaftliche Planung des Produkts sowie der Angebotserstellung, Vertragsgestaltung, Controlling und Abrechnung, Steuerung und Verantwortung für die vereinbarungsgemäße Leistungserbringung sowie die Einhaltung von Termin- und Budgetrahmen, Erstellung von Aufgabenbeschreibungen sowie Koordination und Priorisierung von Ressourcen, Eskalationsinstanz für intern und extern leistende Einheiten

IT Hardware Asset Management, IT Asset Management at the Regional Head Office, Monitoring the inventory of IT hardware on stock and trigger timely reordering, Conducting an annual inventory incl. review and evaluation of responses, Reporting of changes for leasing devices to IT Procurement for proper cost allocation, Support for the Asset Recycling Management: Collecting & Registration of old equipment, Handling of IT equipment returns from off boarding's or replacements with new hardware, Preparation and maintaining Process Documentation, Support the IT&D Portfolio Management Team with developing and maintaining Tasks for our Dashboards and Reporting, Support the IT Governance and the Regional CIO Office Team preparing Management related content, Support in monitoring European specific measures also based on our OKR Methodology

Du führst Überprüfungen zur Einhaltung von Vorgaben für das Management digitaler Identitäten und Berechtigungen durch, Du trackst und berichtest den Fortschritt der durchgeführten Überprüfungshandlungen, Du erweiterst dein Wissen in einem stark wachsenden Umfeld und lernst das Identitäts- und Berechtigungsmanagement einer großen Versicherung kennen, Du beräts Anwendungsverantwortliche zu unternehmensweiten Vorgaben in Bezug auf die Dokumentation von Berechtigungen

IT-Support (Beratung und technische Unterstützung) für Beschäftigte der Fakultät und schwerpunktmäßig für das Institut für Medien- und Phototechnik, Auswahl, Beschaffung, Administration und Monitoring der IT-Ressourcen und Systeme, Planung und Umsetzung von IT‑Systemstrategien für Labore, inklusive Betriebskonzepte und Administrationsprozesse und in Abstimmung mit Fakultätsleitung, IT‑Leitung und Campus‑IT, Beratung zu und Unterstützung bei der Integration und Optimierung von IT‑Infrastruktur und IT‑Services, Umsetzung zentraler Vorgaben zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz, Administration des IT-Netzdesigns der Fakultät, Funktion als IT-Informationsmultiplikator*in sowie Schnittstelle zur zentralen Campus-IT und Vertretung der IT-Leitung

Sie arbeiten als Führungskraft mit Personalverantwortung an der Identifikation und Umsetzung von Innovationen, um die IT-Landschaft kontinuierlich zu verbessern und zukunftsfähig zu gestalten., Sie führen Software-Entwicklungs- und Betriebsprojekte durch. Dabei berücksichtigen Sie etablierte Projektmanagementmethoden und Tools., Sie tragen dabei Verantwortung für die Entwicklung und den Ausbau einer hybriden IT-Infrastruktur (On-Premise & Cloud)., Bei technischen und kaufmännischen Fragen zu standardisierten und ausgewählten Lösungen sind Sie Ansprechperson für interne und externe Stakeholder., Sie beraten und betreuen unsere Kundinnen und Kunden rund um IT-Basiskomponenten., Sie übernehmen die Planung und Steuerung der Serviceeinheiten, die mit den E-Government-Diensten befasst sind., Sie arbeiten mit an übergreifenden Projekten und der Weiterentwicklung des Servicebündels., Sie steuern externe Firmen und Mitarbeitende im Sinne der Auftragserfüllung., Sie stellen in Ihrem Verantwortungsbereich die Wirtschaftlichkeit und Effizienz sicher. Zudem tragen Sie die Verantwortung für Budgetplanung und Abrechnung.

Zentrale fachliche Ansprechpartner für die umfassende Erneuerung unserer Host- / Mainframe-Anwendungen in Cloud Technologien, Mitwirkung an der strategischen Ausrichtung, Analyse, Konzeption und Priorisierung der fachlichen Anforderungen gemeinsam mit den Experten aus dem Fachbereich und den Requirements Engineer der internen Anwendungsentwicklung in einem agilen Setup, Betreuung, Einführung und nachhaltige Weiterentwicklung der IT-Produkte, Gestaltung der Produkt-Roadmap und die Abstimmung mit den Stakeholdern, Management des Prozesses von der Idee bis zum GoLive, Verbindung von Business, Technologie und User Experience, Beitrag zur optimalen Ausrichtung unserer IT-Produkte auf die Bedürfnisse der Zielgruppen

Strategische und organisatorische Weiterentwicklung des Tätigkeitfeldes, einschließlich der Personalauswahl., Planung und Steuerung der IT im BSI, insbesondere IT-Dienstleister, IT-Support, IT-Demand-Management., Verantwortung für die Ausbildung zum „Fachinformatiker/in - Fachrichtung Systemintegration“ im BSI, nach dem Ausbildungsplan der IHK., Koordinierung der Anpassung der IT-Strategie des BSI an die Ziele des BSI und an sich ändernde Rahmenbedingungen in enger Abstimmung mit dem/der CIO., Zentrale Schnittstelle für das BSI gegenüber den IT-Betriebsdienstleistern., Evaluierung und Organisation der Bereitstellung von neuen IT-Services oder neuen IT-Servicevarianten und Erstellung der für die Umsetzung erforderliche Grobkonzeption., IT-Support stellt die IT-Arbeitsplatzausstattung einschließlich VS-NfD-fähiger Ultramobilgeräte bereit und betreut diese über den gesamten Lebenszyklus hinweg., IT-Lagermanagement stellt die bedarfsgerechte Verfügbarkeit von Endgeräten einschließlich Peripherie sicher und steuert die Aussonderung der Geräte am Ende des Lebenszyklus., Koordinierung der Ausbildungsstationen in den Abteilungen des BSI.

Leitung des Teams „IT Sicherheits- u. IT Servicemanagement“ (Referat T 33), einschließlich der strategischen und organisatorischen Weiterentwicklung des Tätigkeitfeldes sowie der Personalauswahl., Planung, Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen nach IT-Grundschutz der BSI eigenen IT-Systeme., Entwicklung, Einführung und Optimierung von ITSM-Prozessen auf Basis von ITIL-Standards., Gezielte Planung, Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen nach IT-Grundschutz innerhalb der im Fachbereich betriebenen IT-Systeme., Beratung interner Stakeholder zur datenbasierten Prozessanalyse, beispielsweise mittels Process Mining Tools und der Ausgestaltung, Erhebung und Analyse von ITSM-bezogenen KPIs., Identifizierung von Risiken, die aus der Nutzung und dem Betrieb von IT-Systemen resultieren, und Bewertung und Steuerung dieser., Entwicklung von Maßnahmen zur Minimierung von Schäden und betreiben ein aktives Stakeholder-Management., Steuerung und Umsetzung von Änderungen innerhalb der IT-Infrastruktur mit dem Ziel, Risiken zu minimieren und den Geschäftsbetrieb nicht zu beeinträchtigen., Sicherstellung der Einhaltung und den operativen Betrieb des Change-Prozesses.

IT-Helpdesk für Mitarbeitende (User-Support), IT-Helpdesk für Partnerunternehmen (User-Support), Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs, Mitarbeit an IT-Projekten (Hardware, Software, Infrastruktur), Planung und Durchführung von IT-Projekten zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Regenbogen-IT, Dokumentation von Change-Management-Prozessen, Erstellung von IT-Handbüchern und technischen Dokumentationen, Durchführung von Mitarbeiterschulungen (persönlich und per Webinar)

Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs, inkl. Incident-Management, Fehleranalyse und Eskalation, Verwaltung von Zugriffsrechten und SharePoint-Berechtigungen, Organisation der Beschaffung, Inventarisierung und Verwaltung von Hardware, Zuständigkeit für die Administration digitaler Kommunikationslösungen und Call-Center-Anwendungen, Verwaltung und Betreuung des standortbezogenen Zutrittssystems, IT-Benutzerberatung und Schulungen in Zusammenarbeit mit der hausinterne IT (NOVA) und der Personalentwicklung, Koordination von IT-Maßnahmen sowie Rollouts und Unterstützung bei IT-Projekten

Betreuung und Koordination der technischen Integration und des Betriebs diverser Anwendungen als On-Premise- oder SaaS-Lösung sowie anwendungsspezifischer Hardware aus dem Bereich Marktinformationsdienste und Handelssysteme (wie z. B. Bloomberg, Refinitiv, Haver und Rating-Agenturen), Beratung der internen Fachbereiche und Abstimmung neuer Anforderungen, Unterstützung bei der Marktrecherche, Erstellung technischer Konzepte und Begleitung deren Umsetzung, Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Stellen und externen Partner-Firmen, Analyse im Last-Level-Support von Störungen und Fehlermeldungen, Behebung oder Delegation an weitere Support-Stellen, Mitarbeit im Tagesgeschäft und in interdisziplinären Projekten

Zentrale Verantwortung für das Management von Risiken aus Auslagerungen und Drittbezügen mit Schwerpunkt IKT-, Cloud- und KI-Services, Konzeptionelle Entwicklung und Umsetzung von Methoden und Verfahren zur Stärkung der Cyber-Widerstandsfähigkeit der Schwäbisch Hall-Gruppe, Sicherstellung der Einhaltung von regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen bei Auslagerungen und IKT-Dienstleistungen, Beratung der Fachbereiche aus Chancen- und Risikoperspektive bei wesentlichen Auslagerungen und IKT-Dienstleistungen, Wirkungsvolle Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie anderen relevanten Funktionen (z. B. Informationssicherheit, IT, BCM, Einkauf), Aufbereitung von Daten und Analysen für Meldungen und Register sowie Unterstützung der regelmäßigen Berichterstattung an den Vorstand und den Konzern, Durchführung von Schulungs- und Awareness-Maßnahmen zum Third Party Risk Management

Planung, Betreuung und Ausbau einer komplexen IT-Landschaft, u. a. Weiterentwicklung der Microsoft-System­landschaft anhand üblicher Standards, Projektmanagement im Rahmen der Planung, Evaluation und Integration neuer Technologien, u. a. in den Bereichen Informationssicherheit, Rechner- und Systemmanagement, Betrieb und Optimierung von Verzeichnisdiensten, Datensicherung, Zertifikate, Endpoint-Management, ITSM, Betrieb des Kommunikations­netzes in und zwischen Gebäuden sowie der Anbindung nach extern, SaaS, Fernzugriff, mobiles Arbeiten, VPN

fachliche Führung des Teams und Anleitung der Auszubildenden, verantwortliche Bearbeitung der IT- und TK-Infrastruktur mit Schwerpunkt Server- und Netzwerktechnik, Konzeption und Realisierung von IT-Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Team IT, der Abteilungsleitung Zentrale Dienste und der Stabsstelle Digitalisierung und Organisation, Mitarbeit bei der Wartung und Instandhaltung der Infrastruktur, kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Service- und Dienstleistungsprozesse sowie Erstellung von Prozessdokumentationen, Eskalationsmanagement sowie Überwachung und Sicherstellung der Prozesse, Kommunikation mit Externen, Auswahl und Initiierung der Beschaffung von Hard- und Software

fachliche Führung des Teams und Anleitung der Auszubildenden, verantwortliche Bearbeitung der IT- und TK-Infrastruktur mit Schwerpunkt Server- und Netzwerktechnik, Konzeption und Realisierung von IT-Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Team IT, der Abteilungsleitung Zentrale Dienste und der Stabsstelle Digitalisierung und Organisation, Mitarbeit bei der Wartung und Instandhaltung der Infrastruktur, kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Service- und Dienstleistungsprozesse sowie Erstellung von Prozessdokumentationen, Eskalationsmanagement sowie Überwachung und Sicherstellung der Prozesse, Kommunikation mit Externen, Auswahl und Initiierung der Beschaffung von Hard- und Software

fachliche Führung des Teams und Anleitung der Auszubildenden, verantwortliche Bearbeitung der IT- und TK-Infrastruktur mit Schwerpunkt Server- und Netzwerktechnik, Konzeption und Realisierung von IT-Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Team IT, der Abteilungsleitung Zentrale Dienste und der Stabsstelle Digitalisierung und Organisation, Mitarbeit bei der Wartung und Instandhaltung der Infrastruktur, kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Service- und Dienstleistungsprozesse sowie Erstellung von Prozessdokumentationen, Eskalationsmanagement sowie Überwachung und Sicherstellung der Prozesse, Kommunikation mit Externen, Auswahl und Initiierung der Beschaffung von Hard- und Software

fachliche Führung des Teams und Anleitung der Auszubildenden, verantwortliche Bearbeitung der IT- und TK-Infrastruktur mit Schwerpunkt Server- und Netzwerktechnik, Konzeption und Realisierung von IT-Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Team IT, der Abteilungsleitung Zentrale Dienste und der Stabsstelle Digitalisierung und Organisation, Mitarbeit bei der Wartung und Instandhaltung der Infrastruktur, kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Service- und Dienstleistungsprozesse sowie Erstellung von Prozessdokumentationen, Eskalationsmanagement sowie Überwachung und Sicherstellung der Prozesse, Kommunikation mit Externen, Auswahl und Initiierung der Beschaffung von Hard- und Software

Übernahme des IT-Sicherheitsmanagements für interne Bereiche und Beratung zu IT-Sicherheitsthemen, Erstellung von Sicherheitskonzepten und kontinuierliche Verbesserung der Sicherheitsstandards, Management von Sicherheitsvorfällen und Ansprechpartner für Weiterentwicklungen in der IT-Sicherheit, Unterstützung bei Auditierungen sowie Qualitätssicherung und Revision von IT-Verbünden

Serviceorientierte Betreuung und Beratung der Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Aufgabenstellungen, Fragen und Problemen, Beschaffung, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software, Mitwirkung bei der Umsetzung strategischer Ziele und Projekte, Digitalisierung und Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Betreuung von Kundenschnittstellen (EDI, API, eLogistics)