Beratung von Ratsuchenden in Suchdienstanliegen, Eigenständige Sach- und Fallbearbeitung in den Bereichen Internationale Suche, Schicksalsklärung Zweiter Weltkrieg, Familienzusammenführung (AufenthG / BVFG) und Erledigung aller anfallenden Büroarbeiten, Kontaktpflege zu für den Suchdienst relevanten Organisationen, Behörden und Einrichtungen, Netzwerk- und Öffentlichkeitsarbeit, Unterstützung der Suchdienst-Leitung durch die Übernahme organisatorischer und administrativer Aufgaben, Kooperatives Arbeiten im Rotkreuz-Netzwerk, Teilnahme an fachspezifischen Aus-, Fort- und Weiterbildungen