Du führst telefonische sowie schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen, Du überwachst Termine und Fristen, Du bearbeitest Kundenanliegen

Du führst telefonische sowie schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen, Du überwachst Termine und Fristen, Du bearbeitest Kundenanliegen

Zentraler Ansprechpartner/-in für Kunden, Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine, Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen, Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter, Sicherstellung der Kundenmobilität, Verwaltung der Ersatz- / Mietfahrzeuge für den Kunden, Individuelle Betreuung der Service-Kunden

Zuarbeit beim Betriebstagebuch, Pflege von Wartungsberichten, Messprotokollen und Arbeitsanweisungen, Erstellung und Kontrolle von Produktionsaufträgen, Unterstützung bei Prozessoptimierungen, Steuerung des Materialflusses, von Bestellungen und Rückverfolgungen, Kontrolle von Lieferscheinen (Soll-Ist), Bestandsführung und Datenpflege, Planung von Schichten, Dokumentation von Schulungen/ Unterweisungen, Erstellung von KPI-Berichten, Zuarbeit zur Qualitätskontrolle, Nachverfolgung von Prüfungen, Fristen und Unfällen, Aktualisierung und Ablage analoger/digitaler Dokumente, Vorbereitung, Protokollierung und Nachverfolgung von Besprechungen, Büroorganisation, Unterstützung der Buchhaltung, Kontrolle und Nachbestellung von Verbrauchsmaterialien

Büroorganisation und -verwaltung, Verwaltung von Personalakten und -daten, Dateneingabe und -verarbeitung, Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon, Unterstützung der Geschäftsführung bei administrativen Aufgaben, Vorbereitung von Besprechungen und Terminen, Beschaffung von Büromaterial und anderen Ressourcen, Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen und Berichten

Abwicklung von Korrespondenzen, Terminmanagement und Ablage, Planung und Organisation von externen Terminen, Reisemanagement, einschließlich Buchung und Abrechnung, Einholen von Angeboten, Unterstützung der Geschäftsführung bei administrativen Aufgaben, Vorbereitung und Nachbereitung von Sitzungen sowie Protokollführung, Empfang und Betreuung von Gästen sowie die Organisation von Bewirtung, Verwaltung von Büromaterial und Koordination externer Dienstleister, Recherche von Adressen und Datenpflege mit der Datenbank Zoho (CRM-System), Unterstützung bei der Veranstaltungsorganisation und der Öffentlichkeitsarbeit

Betreuung des zentralen Service-Telefons und Bearbeitung der zentralen Service-Mails der Abteilung, Erfassung und Weiterleitung der Eingangspost, Organisation von Materialbestellungen und verantwortungsvolle Verwaltung der Kasse, Begrüßung von Kund*innen und Dienstleister*innen in der Kernzeit von 8 bis 16 Uhr, Entgegennahme von Waren und Ausgabe von Schlüsseln

Zentrale Koordination des Standort-Services, Unterstützung der Mitarbeitenden des Hamburger Office, Organisation interner Prozesse, Ansprechpartner für Mitarbeitende, Führungskräfte und Stakeholder, Koordination von Teamevents, Unterstützung bei der Aufbereitung von Präsentationen und Social Media Posts, Vor- und Nachbereitung von Messen, Schnittstelle zu HR, Einkauf, Buchhaltung und Vertriebsservice abbilden, Identifikation von Optimierungspotenzialen

Office Management und zentrale Anlaufstelle für Gäste und Mitarbeiter*innen, Umsetzung administrativer und organisatorischer Aufgaben für die Geschäftsführung, u.a. Terminkoordination, Raumbuchungen und Unterstützung bei Gremienarbeit, Vorbereitende Arbeiten für Buchführung und DATEV, Systematisierung und Optimierung der Büroabläufe, ggf. Archivierung, Mitarbeit und Unterstützung bei interner Veranstaltungsplanung und -durchführung, Übernahme des Facility-Management durch Betreuung der Hausverwaltung und externen Dienstleister*innen, Unterstützung bei Personalmanagement durch Übernahme von Kommunikations-, Informations- und Organisationsaufgaben, Strukturiertes Akten- und Datenmanagement, Allgemeine Büroadministration und -bestellungen, Zusammenarbeit und Unterstützung des Teams bei allgemein anfallenden Aufgaben

Organisatorische und inhaltliche Unterstützung der Leitung im Tagesgeschäft, Koordinieren und Überwachen von Terminen, Durchführung telefonischer und schriftlicher Korrespondenz, Vor- und Nachbereitung von Präsentationen, Besprechungen und Workshops, Übernahme des Reisemanagements und Bestellung von Büromaterialien

fachliche, wirtschaftliche, termin- und qualitätsgerechte Ausführung der Bauprojekte TGA, Entgegennehmen von Kundenwünschen und Terminvereinbarung, Koordinieren unserer Servicemonteure, Bereitstellung aller notwendigen Materialien für Serviceeinsätze, Abrechnung von Wartungs- und Kundendienstaufträgen, Sicherstellung der gesetzlichen und sicherheitstechnischen Anforderungen

Erste Ansprechperson für Kund tinnen und Kunden sein, Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen, Hilfe und Beratung bei Fragen, Lob und Kritik zu Märkten, Produkten und Services, Koordination und Abwicklung von Schadensanzeigen, Reklamationen und Fragen zur Kundenkarte, Unterstützung im Marketing bei Routine- und Organisationsaufgaben

Repräsentation des Unternehmens als erste Ansprechpartner für Teilnehmende, Schüler und Dozierende, Bearbeitung von Kundenfragen und Anliegen per E-Mail, Telefon oder persönlich, Entgegennahme und Bearbeitung von in- und externen Anrufen, Bearbeitung von Anliegen rund um das Kundenmanagement und Unterrichtsgeschehen, Erstellung und Versand von Dokumenten an Dritte, Dokumentation in der Datenbank und Weiterleitung von Informationen

Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Terminkoordination, On- und Offboarding von Mitarbeitenden, Reisebuchungen und -abrechnungen, Veranstaltungsmanagement durch Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen und Betreuung der Mitarbeitenden sowie Gäste, Erstellung von Präsentationen, Termin- und Einladungsmanagement sowie Korrektorat von Berichten und Entscheidungsvorlagen, Pflege des Projektcontrollings, einschließlich Projektplanung und -abrechnungen, Zusammenstellung von Projektvorlagen sowie Erstellung von Projekthandbüchern und Aufbereitung von Projektdokumentationen

Kompetente Beratung und Unterstützung der Kunden (Zahnärzte und Zahnarztpraxen) zu den Produkten und Dienstleistungen, Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen, Sicherstellung eines umfassenden Wissens über das Produktportfolio, um gezielte Empfehlungen auszusprechen, Pflege von Kundendaten, Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie Unterstützung bei der Dokumentation, Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice zu gewährleisten

Kompetente Beratung und Unterstützung der Kunden (Zahnärzte und Zahnarztpraxen) zu den Produkten und Dienstleistungen, Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen, Sicherstellung eines umfassenden Wissens über das Produktportfolio, um gezielte Empfehlungen auszusprechen, Pflege von Kundendaten, Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie Unterstützung bei der Dokumentation, Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice zu gewährleisten

Allgemeine Assistenzaufgaben wie Telefon, Korrespondenz, Unterstützung und Entlastung für Führungskräfte und Mitarbeiter:innen des Regionalcenters, Protokollführung und Terminüberwachung, Betreuung des E-Maileingangs und der Notdienstmeldungen, Administrative Aufgaben wie Postverteilung, Fahrtenbuchabrechnung, Ablage etc., Empfang und Betreuung der Kunden, Gäste und Interessenten des Regionalcenters, Bestellung von Büromaterial und sonstiger Ausrüstung, Beauftragung von Reparaturen (Hardware etc.)

Kundenservice und Kommunikation, Administrative Unterstützung, Koordination und Terminplanung, Bestands- und Teilemanagement, Rechnungs- und Abrechnungsunterstützung, Serviceberichte und Kennzahlen, Dokumentation und Compliance, Teamunterstützung und Zusammenarbeit