Unterstützung der Service-Center-Leitung (z.B. bei Patenschaften und Tierparkerlebnissen), Erste Ansprechperson für Besuchende vor Ort sowie interne Ansprechperson für den Besuchs-Service, Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung der Interessenten zur Buchung bzw. dem Verkauf von Tierparkprodukten (z.B. Tierparkerlebnisse wie Führungen, Gutscheine), Jahreskartenausstellung, Bedienung der Telefonzentrale sowie Bearbeitung des zentralen E-Mail-Accounts, Bearbeitung, Rechnungsstellung und Versand der Bestellung von Eintrittskarten, Gutscheinen und Tierparkerlebnissen, Fundsachenverwaltung, Reservierung und Abwicklung des Rollstuhlverleihs, Ansprechperson für Kundenfeedback, Hilfe bei Sanitätsdienst und der Zusammenführung verloren gegangener Familienmitglieder, Unterstützung bei Veranstaltungen, wie Valentinstag und Patentag, Möglichkeit der Durchführung von Tierparkerlebnissen wie Führungen und Kindergeburtstagen