Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der IT-Systeme, Umsetzung neuer Sicherheitskonzepte, Weiterentwicklung der Netzwerke und IT-Strukturen, 1st- & 2nd-Level-Support, Wartung der Hardware und der dazugehörigen Peripherie, Umzüge und Rollouts, Anwenderbetreuung bei Hard- und Softwareproblemen, Durchführung und Verwaltung des Backups, Mitarbeit bei Projekten, Dokumentation von IT-Systemen und Abläufen, Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen, Abwicklung von Bestellungen und Reparaturen, Inventarisierung und Ausgabe der eingesetzten Hardware