Gewährleistung des Betriebs und 1st.-Level Support für ca. 50 User, Usermanagement, inkl. On- und Offboarding sowie IT-Notfallmanagement, Weiterentwicklung und Monitoring unserer Hard- und Softwarelandschaft, Einführung und Begleitung von neuen Softwarelösungen inkl. Vermittlung von Grundkenntnissen in hausinternen Workshops und Trainings, Bedarfsanalysen für unsere Fachbereiche und Durchführung gemeinsamer Projekte, Unterstützung bei der Digitalisierung von Arbeitsprozessen und Übernahme eigenständiger fachbezogener Projekte, Unterstützung und Zusammenarbeit beim Thema Facility Management