Betreuung des gesamten Lifecycles der Datensicherungsumgebung (Beschaffung, Bereitstellung, Administration, Beratung, Monitoring, Patchmanagement, Wartung und Dekommissionierung), Verantwortung für den Ausbau der Featureerweiterungen, Durchführung von Vertestungen, Standardisierung und Beitrag zur Angebotserweiterung, Anlegen, Löschen und Anpassen von Backups sowie die Pflege der Dokumentation, Umsetzen von Backup- und Restore-Anfragen, Kontrollieren der Backups und Beheben von Fehlern, Unterstützung in Projekten und Bearbeitung von 2nd Level Support nach ITIL-Standards, Sicherstellung des Wissenstransfers, Bearbeitung von Reklamationen, Standardisierung von Requests, Changes und Incidents