Empfang und Betreuung von Kunden, Annahme und Weiterleitung von eingehenden Anrufen, Kommunikation und Kooperation mit anderen Abteilungen, Sachbearbeitung

Erster Ansprechpartner für Kunden und Geschäftspartner, Kommunikation & Koordination, Kundenorientierung & Servicequalität, Organisation & Abläufe, Unterstützung bei Meetings & Veranstaltungen

Freundlicher Empfang unserer Gäste, Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Informationen über das Südsee-Camp und die Umgebung, Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses, einschließlich der Verwaltung von Buchungen und Verfügbarkeiten der Unterkünfte, Bereitstellung von Informationen über touristische Attraktionen, Aktivitäten und Veranstaltungen in der Lüneburger Heide, Erstellen und Anbieten von individuellen Freizeit- und Erlebnispaketen, die auf die Interessen der Gäste abgestimmt sind, Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen und Reklamationen der Gäste, Unterstützung bei administrativen Aufgaben, wie das Führen von Gästebüchern, Abrechnungen und das Verwalten von Zahlungsinformationen, Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Camp zu gewährleisten, Beratung und Verkauf interner Veranstaltungen oder Freizeitaktivitäten für unsere Gäste

Annahme und Vermittlung von externen und internen Telefonaten, Erteilung von patientenbezogenen Auskünften, Anmeldung von Telefonie/Internet für unsere Patienten*, Schlüsselverwaltung, Alarmierung des Notfallteams, Überwachung der Brandmeldezentrale, des Türalarms sowie weiterer Alarmmeldungen, Kameraüberwachung festgelegter Bereiche, Übernahme administrativer Aufgaben (z. B. Führen eines digitalen Kassenbuchs), Regelmäßige Teilnahme an Schulungsmaßnahmen, Arbeitszeiten im Früh- und Spätdienst und Nachtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen

Posteingangs- und Postausgangsbearbeitung, Digitalisierung / Scanning der Eingangspost, Unterstützung am Empfang der Taunus Sparkasse, Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Prozessen im Facility Management, Rechnungsprüfung und Unterstützung im Beschaffungsmanagement, Kommunikation und Schnittstelle zwischen internen Bereichen und externen Dienstleistern, Pflege, Kontrolle und Weiterentwicklung des CAFM-Systems (Computer-Aided Facility Management), Empfang und Bewirtung von Gästen vor Ort