Administration, Konfiguration und Wartung von LAN- und WLAN-Infrastrukturen, Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerkumgebung (LAN, WAN, WLAN), Administration von IT-Räumen und deren Komponenten (Klima, USV, Überwachung, Server-Hardware), Fehleranalyse und -behebung in Netzwerkinfrastrukturen und IT-Systemen, Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation, Konzeption und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Deutschlandweite Betreuung unserer Standorte zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs, Teilnahme an der Rufbereitschaft für Notfallmanagement und Support

Alarme aufnehmen und Störungen beheben im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports, Verantwortung für die Netzüberwachung des größten Behörden-Netzes der Bundesrepublik Deutschland, Aktive 1st Level Support-Netzkontrolle aller Anschaltpunkte von Bundeseinrichtungen, Kontrolle über sämtliche Netzüberwachungssysteme, Single Point of Contact für IT-Services der Bundeseinrichtungen, Koordination von Störungsbehebungen im Rahmen des Incident Management-Prozesses

Administrieren aktiver Netzwerkkomponenten und zentraler Managementsysteme in Weitverkehrsnetzen und an zentralen Netzübergängen, Koordinieren und Steuern externer Dienstleister und Provider, Mitarbeiten im BSI-Zertifizierungsprozess der Infrastruktur, Beheben von Störungen und Lösen von Anliegen im 2nd- und 3rd-Level-Support

Konzeptionieren, konfigurieren und betreiben von Netzwerkkomponenten, Verantwortung für die Sicherheit der angeschlossenen Geräte, Schutz der Netze durch Firewalltechnik, Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements, Optimierung der bereitgestellten Infrastruktur, Unterstützung bei der Bereitstellung von Speicher- und Datensicherungs-Systemen sowie beim Fileservice