Administration, Pflege und Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur, Diagnose, Fehlerbeseitigung und Dokumentation auftretender Störungen, IT-Support für Anwender*innen (IT-Betrieb), Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern, Dokumentation von häufigen Fragen, Schwierigkeiten und zugehörigen Lösungen (Knowledge-Base), Befähigung und Unterstützung unserer Mitarbeiter auf dem Weg der Digitalisierung, Mitwirkung an spannenden IT-Projekten zur Modernisierung unserer Arbeitsumgebung sowie Optimierung der bestehenden Systemlandschaft

Administration, Wartung, Troubleshooting und Weiterentwicklung unserer Infrastruktur, 2nd Level Support, 3rd Level Support gemeinsam mit unseren Dienstleistern und den jeweiligen Herstellern, Etablieren von Lösungen im IT-Umfeld und Übergabe selbiger an den Betrieb, Durchführung von Projekten in der IT-Infrastruktur, Abteilungsübergreifende Mitarbeit und Übernahme von Teilprojekten, Entwicklung und Standardisierung von Prozessen sowie Pflege und Erstellung von Dokumentationen und Betriebsanweisungen, Reporting, Monitoring und Optimierung der Systemlandschaft, Erstellung von Entscheidungsvorlagen

Konzeption, Weiter-/Entwicklung, Installation, Konfiguration, Wartung und Pflege der IT-Monitoring-Software, Aufbau und Bereitstellung von geeigneten Testumgebungen, Integration von behördenkritischen IT-Systemen bzw. Dienste in die IT-Monitoring-Software, Programmierung von Checks und Plugins für die IT-Monitoring-Software, Anpassen von Schwellwerten zur Optimierung der Überwachung, Erstellung, Weiterentwicklung und Umsetzung von erforderlichen Dokumentationen und Sicherheitskonzepten, Ansprechpartner/in für die Ämter für regionale Landesentwicklung sowie Vertretung der Interessen des SLA in ämterübergreifenden Arbeitsgruppen des Aufgabengebiets, Marktbeobachtungen und Trendanalysen der eingesetzten Tools, Betreuung von Linux-Systemen

Sie sind verantwortlich für die Administration, Optimierung und Dokumentation von: Server und Clientsystemen (physisch und virtuell), Active Directory, Exchange Server, SQL Server, Netzwerken, Sie unterstützen bei der Auswahl, Konzeption und Aufbau von IT-Infrastrukturen, Sie optimieren IT-gestützte Prozesse, Sie organisieren und führen Schulungen von Mitarbeitenden durch

Verwaltung und Weiterentwicklung der hybriden IT-Infrastruktur (On-Premises und AWS-Cloud), Administration, Wartung und Fehlerbehebung von Windows-Laptops über Microsoft Entra, Planung, Installation und Pflege der Netzwerkinfrastruktur am Kölner Standort (inkl. Firewalls, Switches, WLAN), Support für Mitarbeiter:innen bei technischen Problemen (vor Ort und Remote), Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen, Zugriffskontrollen und regelmäßigen Updates, Durchführung von Datensicherungen sowie Erstellung und Tests von Disaster-Recovery-Konzepten, Sensibilisierung der Belegschaft durch Schulungen zu IT-Sicherheit und neuen Tools, Vollständiger Lebenszyklus der Hardware: Beschaffung, Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung von Arbeitsplätzen, Dokumentation aller Systeme, Prozesse und Änderungen

Du planst, steuerst, analysierst und bereinigst Fehler in Produktionsabläufen, um produktive Hochverfügbarkeit von Daten, Datenbank- und Softwaresystemen sicherzustellen., Du unterstützt die Prozesssteuerung bei der Einhaltung der Datenfahrpläne bei z/OS, bist für die Fehlerbehebung und damit für die Sicherstellung und Einhaltung definierter Termine der Batch-Produktion auf z/OS verantwortlich., Du erstellst mit dem Team maßgeschneiderte Prozessabläufe "on premise" und perspektivisch cloudorientierte Workflows., Durch eine effiziente Jobsteuerung sorgst Du für ein einwandfreies Anwendungserlebnis auf Kundenseite., Du erlernst das Thema Service Orchestration in Cloud-Umgebungen., Du arbeitest im Mehrschichtbetrieb.

Konzeption, Koordination, Implementierung, Monitoring und Administration der IT-Infrastruktur (Server und Netzwerkinfrastruktur), Umsetzung standort- und systemübergreifender Projekte, Verantwortung für die Konzeption, Koordination, Implementierung und Administration von kritischen Sicherheitssystemen und Sicherheitsmechanismen, Netzwerkmanagement, -überwachung und -dokumentation, Konfiguration und Betrieb von Schwachstellenscannern (Tenable Security Center) sowie von Sicherheitslösungen wie Firewall/EDR (Fortinet)

Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur (Linux, Windows, MacOS), Netzwerke und Virtualisierungsplattformen., Administration und Weiterentwicklung von E-Klausurplattformen (z.B. basierend auf Ilias) sowie der E-Portfolioplattform Mahara., Sicherstellung von Datenschutz, Datensicherheit und Systemverfügbarkeit, einschließlich Sicherheitsüberprüfungen., Diagnose und Behebung technischer Störungen sowie kontinuierliche Leistungsoptimierung., Planung und Durchführung von IT-Projekten, inklusive Anforderungsmanagement und Qualitätssicherung., Unterstützung und Schulung von Nutzenden sowie Erstellung und Pflege von Dokumentationen., Analyse und Optimierung der IT- und E-Prüfungsinfrastruktur sowie Integration neuer Tools., Anleitung von Hilfskräften, redaktionelle Betreuung der Webseiten und universitäre Vernetzung.

Administration verschiedener Servierdienste und Fachverfahren im Bereich Netzwerk und Datensicherung, Beratung, Implementierung, Wartung, Monitoring, Fehlerbeseitigung und Einführung verschiedener Dienste sowie der dazugehörigen Geräte, Mitarbeit bei Beschaffungen, Budgetplanungen und Lizenz-Management, Ansprechperson für die IT-User des Studierendenwerks, Durchführung von Workshops und internen Schulungen

Administration, Installation und Konfiguration von Client-Betriebssystemen sowie die Migration der Systeme, Konfiguration, Überwachung und Administration der zentralen Systeme für die Infrastruktur (z. B. Active Directory, Exchange, SCCM), Sicherstellung der Verfügbarkeit, der Performance und der operativen Sicherheit gemäß definierter Service Level Agreements (SLAs), Erstellung und Weiterentwicklung der Dokumentationen, Fungieren als zentrale Ansprechperson für die Kunde, Störungsbeseitigung von mobilen Diensten

Administration und Pflege unserer IT-Infrastruktur, Microsoft Virtualisierungs- und Serversysteme, Microsoft Clients, Datensicherung, Firewall, Telefonanlage, Dokumentation, Betreuung der Fachanwendungen, Weiterentwicklung des Dokumentenmanagements und digitaler Prozesse, Vertragsverwaltung mit technischen Dienstleistern

Planen, Implementieren, Optimieren, Überwachen und Verwalten der IT-Sicherheit, Umsetzung und Wartung von Sicherheitsrichtlinien und -verfahren, Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenanalysen, Überwachung und Analyse von Sicherheitsvorfällen und -bedrohungen, Unterstützung des Informationssicherheitsbeauftragten und Zusammenarbeit mit externen Partnern, Zusammenarbeit mit anderen im IT-Team zur Sicherstellung der IT-Sicherheit, Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeitenden in Bezug auf IT-Sicherheit

Management and independent organisation of our IT department with two employees, Strategic development of the department and optimisation of business processes in close coordination with the management, Responsibility for the successful implementation of IT projects, Ensuring IT security in our systems by preventing, identifying and closing security gaps, Administration, maintenance and documentation of our client, server and cloud solutions (Windows, Linux, Azure, Kubernetes, Microsoft SQL Server, Microsoft Teams, Office 365), Ongoing further development and optimisation of our network infrastructure

Planung, Steuerung, Analyse und Bereinigung von Fehlern in Produktionsabläufen, Unterstützung der Prozesssteuerung bei der Einhaltung der Datenfahrpläne bei z/OS, Erstellung von maßgeschneiderten Prozessabläufen "on premise" und perspektivisch cloudorientierte Workflows, Effiziente Jobsteuerung, Erlernen des Themas Service Orchestration in Cloud-Umgebungen, Arbeit im Mehrschichtbetrieb

Eigenverantwortliche Planung, Implementierung, Überwachung und Wartung von Anwendungen über deren gesamten Lebenszyklus hinweg., Etablierung und Verwaltung von Systemen zur kontinuierlichen Überwachung der Anwendungen., Steuerung von Anwendungen, die überwiegend in containerisierten Plattformen oder auf traditionellen Linux-Umgebungen betrieben werden., Integration von Anwendungen in bestehende Arbeitsabläufe und Sicherstellung der Einhaltung organisatorischer Vorgaben., Entwicklung, Implementierung und Pflege von Berechtigungskonzepten für den sicheren und effizienten Zugriff auf Anwendungen., Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Lösung anwendungsspezifischer Probleme, Dokumentation von Lösungen und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen., Schulung und Unterstützung von Anwendern, um eine optimale Nutzung der Anwendungen zu gewährleisten., Enge Zusammenarbeit mit dem Team für Plattform- und Infrastrukturadministration, um die Anwendungsanforderungen mit den Plattformkapazitäten in Einklang zu bringen.

Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der virtuellen wie auch physikalischen IT- Infrastruktur in den Büros vor Ort, an den mobilen Arbeitsplätzen sowie an den Data-Center-Standorten, Benutzerverwaltung und Endgeräte-Integration in sämtlichen IT-Bereichen, Integration und Einbindung von Applikationen und den dazugehörigen Servern und Gateways sowie den virtuellen Desktops, Wartung von Office-365-Server-Infrastrukturen, Windows-Server, MS-Exchange-Online, Active Directory unter Microsoft Entra., Kontinuierliche Dokumentation der IT-Infrastruktur gemäß der internen Richtlinien und Vorgaben, Übernahme von Planungen und Konzeptionierungen im Bereich der Datensicherheit in enger Zusammenarbeit mit der IT-Leitung, Steuerung der externen Dienstleister (Level 3-Support), Übernahme des First- und Second Level-Supports

Planung, Steuerung, Analyse und Bereinigung von Fehlern in Produktionsabläufen, Unterstützung der Prozesssteuerung bei der Einhaltung der Datenfahrpläne bei z/OS, Erstellung von maßgeschneiderten Prozessabläufen "on premise" und perspektivisch cloudorientierte Workflows, Effiziente Jobsteuerung, Erlernen des Themas Service Orchestration in Cloud-Umgebungen, Arbeit im Mehrschichtbetrieb

Eigenständige Verwaltung und Optimierung unseres Elasticsearch-Clusters., Überwachung der Systemleistung und sorgen für eine hohe Verfügbarkeit und Skalierbarkeit., Gestaltung und Implementierung von Dashboards und Visualisierungen in Kibana, die unsere Daten zum Leben erwecken., Fehlerbehebung und optimieren die Performance, um unsere Systeme auf Höchstleistung zu bringen., Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um das Logfile-Monitoring nahtlos in unsere bestehenden Systeme zu integrieren., Erstellung und Pflege umfassende Dokumentationen und Anleitungen, die unserem Team helfen, effizient und informiert zu arbeiten.

IT-Support in allen Bereichen (Clients, Server, Netzwerk und Cloud), Bearbeitung von DATEV-Support-Anfragen und Installation neuer DATEV-Releases, Inbetriebnahme neuer Services, Mitwirkung an der Weiterentwicklung aller IT-Bereiche, Implementierung und Verwaltung von Automatisierungen, Verwaltung und Optimierung der IT-Infrastruktur

Planung und Leitung von Projekten im Bereich IT, Überwachung und Weiterentwicklung der Hard- und Softwarekonfiguration, Steuerung und Sicherung der System- und Netzwerkumgebung, Optimierung des operativen EDV-Know-hows, Koordination und Steuerung der Personaleinsätze, Beratung der Geschäftsleitung durch die Entwicklung von mittelfristigen Strategien