Unterstützung der Geschäftsbereichsleitung und anderen Führungskräften im Organisationsbereich u. a. hinsichtl. des Informationsflusses oder bei der Entwicklung von Maßnahmen, Erstellung von Arbeitsabläufen und Überwachung der Aufgabenerfüllung innerhalb der anfordernden Organisationseinheiten, Koordination und Controlling des Qualitätsmanagementkonzeptes nach Vorgaben des Vorgesetzten sowie inkl. der Berichterstattung an diesen, Fachliche Unterstützung der Mitarbeitenden im Team, Außergewöhnliche Fallgestaltungen bearbeiten und Lösungs- bzw. Vorgehensweisen mit dem Vorgesetzten abstimmen, Kundenorientierte Beratung der Versicherten zu allen sozialversicherungsrechtlichen Themen, Einleitung von Begutachtungen durch den Medizinischen Dienst und Bearbeitung der Ergebnisse, Ablehnungs- und Bewilligungsbescheide nach gesetzlichen Vorgaben erlassen, Anmeldung und Abrechnung von Erstattungsansprüchen gegenüber anderen Leistungsträgern, Prüfung, Bewertung und Bearbeitung der Mitgliedschaftserklärungen und -zeiten, Kündigungen, Anschlussversicherungen sowie Widersprüche, Durchführung des elektronischen Meldeverfahrens zwischen der IK und Dritten