Verantwortung für juristische Aspekte in Beratungs- und Forschungsprojekten zur Energiewende, Erstellung gutachterlicher Stellungnahmen, Ausarbeitung kommunaler Satzungen und gesetzgeberischer Verordnungen, Analyse des nationalen und europäischen Rechtsrahmens, Entwurf von Vorschlägen zur Weiterentwicklung des Rechtsrahmens zur Beschleunigung der Energiewende

Entwicklung und Optimierung kundenzentrierter energiewirtschaftlicher Produkte, Analyse von Markttrends und regulatorischen Anforderungen, Erstellung und Verantwortung von Produktstrategien, iterativen Roadmaps und Business Cases, Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb zur Marktpositionierung der Produkte, Koordination von Projekten zur Einführung neuer Produkte, Verantwortung für Termine, Qualität und Budgetvorgaben, Begleitung von Gesetzgebungsverfahren der relevanten energiewirtschaftlichen Regulatorik

telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung), Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio, Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen, Nachbereitung der Gespräche

Aufbau und Weiterentwicklung des WKZ.SH, Entwicklung und Veröffentlichung von Leitfäden, Mustern und Arbeitshilfen zur kommunalen Wärmeplanung, Beratung und Unterstützung der Kommunen, Erstkontakt, Beratung und Begleitung der Kommunen bei der Umsetzung des Wärmeplanungsgesetzes des Bundes sowie des Energiewende- und Klimaschutzgesetzes Schleswig-Holsteins, Zusammenarbeit mit Verwaltungen und politischen Gremien, Teilnahme an kommunalen Gremiensitzungen (auch abends) sowie Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Netzwerktreffen, Netzwerkpflege und Kooperation, Enge Zusammenarbeit mit Ministerien, der IB.SH Energieagentur, Stadt- und Gemeindewerken, kommunalen Klimaschutzmanagern sowie weiteren Stakeholdern auf Landes- und Bundesebene

Weiterentwicklung und Betrieb Smart-Meter-Gateway-Administration (SMGWA), Ausführungsplanung der technischen Infrastruktur, Abrechnung und Vertragswesen der Dienstleistung, Führung der zugehörigen Dokumentation, Betreuung unserer Dienstleistungspartner

Beratung von Kunden in Design- und Einrichtungsfragen, Analyse der Raumsituation und deren gewünschte Nutzung, Entwicklung von stimmigen Gesamtkonzepten, Grundrissplanungen, 3D-Visualisierungen, Materialkollagen, Funktionale und ansprechende Gestaltung von Innenräumen, Förderung des Wohlbefindens und einer angenehmen Atmosphäre

Präsentation der Energie-Einkaufsstrategie vor Ort bei den Kunden, Begleitung der Neukunden beim Vertragsabschluss, Kundenkontaktpflege und Unterstützung, Neukundenwerbung, Kommunikation der Kundenbedürfnisse und Beratung, Berichterstattung an den Sales Manager Deutschland

Präsentation der Energie-Einkaufsstrategie vor Ort bei den Kunden, Begleitung der Neukunden beim erfolgreichen Abschließen von Verträgen, Enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Sales Support, Kontaktpflege zu den Kunden, Planung von Terminen und Unterstützung bei Bedarf, Kontaktaufnahme und Werbung neuer Kunden, Kommunikation der Kundenbedürfnisse und Beratung, Berichterstattung an den Sales Manager Deutschland und Teilnahme an Verkaufsbesprechungen

Vertragserfüllung und -koordinierung: Verantwortlich für die reibungslose Ausführung und Koordinierung von After-Sales-Verträgen und SLAs, einschließlich der Überwachung der wichtigsten Leistungsindikatoren und der pünktlichen Lieferung., Koordinierung des Übergangs von der Verkaufsphase zur After-Sales-Abwicklung: Sicherstellung, dass die Bedürfnisse und Erwartungen des Kunden auf der Grundlage der spezifischen Vertragsbedingungen erfüllt werden., SLAs und Kundenkommunikation: Proaktive Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und eine kontinuierliche Verbesserung der After-Sales-Prozesse sicherzustellen., Dokumentation und Berichterstattung: Sie dokumentieren alle Serviceaktivitäten und erstellen regelmäßige Serviceberichte, um die Systemleistung zu analysieren und die After-Sales-Prozesse zu optimieren., Verwaltung von Service Level Agreements (SLAs): Sie überwachen die Ausführung und Durchsetzung der in den After-Sales-Verträgen festgelegten SLAs, um sicherzustellen, dass Dienstleistungen wie Wartung, Reparaturen und technischer Support vertragsgemäß erbracht werden., Kontinuierliche Prozessverbesserung: Sie sammeln Kundenfeedback und technische Erkenntnisse aus dem After-Sales-Bereich, um unser Produktangebot und unsere After-Sales-Strategie kontinuierlich zu verbessern.

Eigenverantwortliche Projektleitung gebäudetechnischer Baumaßnahmen im Bestand und für Neubauten von der Konzeption bis zur Realisierung, Erstellen von Leistungsverzeichnissen, Angebotsauswertung, Vergabebegleitung, Ansprechpartner für Auftraggeber und ausführende Firmen, Termin-, Qualitäts-, Ausführungs- und Budgetkontrolle, Koordination mit internen und externen Stellen, Begleitung von Einweisungen, Abnahmen und Übergaben gebäudetechnischer Anlagen, Identifizierung von Optimierungspotentialen im Gebäudebetrieb

Bearbeitung von energierechtlichen Themenstellungen inklusive Rechnungsprüfung und Rechnungsstellung, Inhaltliche Vorbereitung von Gesprächen mit externen Beraterinnen und Berater sowie Rechtsanwaltskanzleien, Vorbereitung und Durchführung von Vergabeverfahren, Erstellung und Verwaltung von Verträgen, Allgemeine Verwaltungsaufgaben

Planung von elektrotechnischen Projekten in der Anlagentechnik in allen HOAI-Planungsphasen, Projektleitung inkl. Planung, Vertragsgestaltung sowie Ausführungs- und Inbetriebnahme Begleitung von anlagentechnischen Projekten der Automatisierungstechnik in enger Zusammenarbeit mit anderen Gewerken, Erstellen von Konzepten, Berichten und Entscheidungsvorlagen für Neubau- und Sanierungsmaßnahmen, Entwickeln und Fortschreiben und Diskutieren von zukunftssicheren technischen und planerischen Standards der elektrotechnischen Anlagen bei HW, Einbeziehen und Steuern externer Fachplaner

Eigenständige Planung, Bauleitung, Bauüberwachung und Bauleitung zu elektro-, nachrichten- und datentechnischen Einrichtungen, Vergabe von Planungsaufgaben an Fachplanungsbüros und Wahrnehmen der Projektleitung, Unterstützung in der Bedarfsplanung, ggf. das Erstellen von Machbarkeitsstudien, Vergaben entsprechend den Vergabevorschriften, der VOB und der HOAI, Ermitteln des kurz- und mittelfristigen Finanzmittelbedarfes, Projektkostencontrolling, Aufbau eines Energiecontrollings in Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Immobilienmanagement, Technische Ausarbeitung für Entscheidungsvorlagen für Politik und Verwaltung, Vorstellen der geplanten Maßnahmen in politischen Gremien

Projektcontrolling: zentrale:r Business Partner für Fachbereiche und Beteiligungsunternehmen im Projektcontrolling, Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Investitionsanträge, Budgetkontrollen, Risikomanagement, Nachkalkulationen, Planung und Reporting: Erstellen von Planungen, Forecasts und Reports für BTB-Projekte, Präsentation vor Geschäftsführung und Fachbereichen, Abschlusstätigkeiten: Begleitung der Projekte durch Quartals- und Jahresabschlüsse, Ansprechpartner für Wirtschaftsprüfer, Prozessoptimierung: Erkennen von Verbesserungspotenzialen und aktive Mitgestaltung des Projekt- und Investitionscontrollings

Planung, Entwicklung und Programmierung von SPS-Steuerungen (in Siemens S7, TIA Portal), Umsetzung und Optimierung automatisierter Prozesse in den Bereichen Energieerzeugung, -speicherung und -verteilung, Integration moderner Visualisierungssysteme zur Überwachung und Steuerung von Anlagen, Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern zur Entwicklung zukunftsfähiger Energielösungen, Erstellung technischer Dokumentationen

Bearbeitung von gebäudetechnischen Anlagen für Neu-, Um- und Erweiterungsbaumaßnahmen, Konzeption, Entwurf und Ausführungsplanung, Kosten- und Terminplanung, Ausschreibung, Vergabevorbereitung und Mitwirkung bei der Auftragserteilung, Mitwirkung bei der Vergabe von Ingenieurverträgen, Koordination der am Bau beteiligten Firmen und freiberuflich Tätigen, Bauüberwachung und Projektleitung, Vorbereitung und Durchführung von Abnahmen sowie Abrechnung

Planung, Bau und Inbetriebnahme von Trafostationen, Wärmepumpen, BHKW-Modulen, thermischen Solar- / PV-Anlagen oder Ladeinfrastruktur, Kompetenter Ansprechpartner für eingebundene externe Fachplaner, Bestellung zur verantwortlichen Elektrofachkraft

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound), Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden, Produkt- und Tarifberatung, Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden, Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound), Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden, Produkt- und Tarifberatung, Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden, Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.

Erstellung von Angeboten, Verträgen und Importlisten in Excel, telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Interessenten, Erfassung und Überprüfung eingehender Kundenverträge in unserem System, Erfassung, Übermittlung und Verwaltung von Kundentarifen, Datenklärung und Stammdatenpflege, Registratur, Ablage und Verwaltung, diverse vertriebsinnendienstunterstützende Aufgaben