Verantwortung für die pflegefachliche Durchführung der Häuslichen Krankenpflege aller Pflegepersonen nach dem aktuellen medizinisch notwendigen Stand, Erstellung und Abschluss von Pflegeverträgen sowie Koordination von Kostenübernahmen für unsere Kunden, Durchführung von Beratungsgesprächen überwiegend telefonisch mit unseren Kunden und deren Angehörigen, Ansprechpartner*in für unsere Kooperationspartner und Kostenträger, wie Ämter, Pflege- und Krankenkassen, in allen vertrags- und versorgungsrelevanten Fragen, Begleitung bei der schrittweisen Umstellung auf digitale Prozesse, Telefonische und schriftliche Korrespondenz sowie Bearbeitung von Auftragseingängen, Unterstützung unserer Gesellschafter*innen bei pflegefachlichen Fragen, Sicherstellung der Pflegequalität durch Organisation und Durchführung von Pflegevisiten und Überwachung der Pflegedokumentation