Anwenderbetreuung per Fernwartung, vor Ort und Telefon, Troubleshooting 1st und 2nd Level in der Anwenderbetreuung, Kommunikation mit Mitarbeiter*innen und Lieferant*innen, Installation, Konfiguration, Administration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Austausch der Hardware bei den Mitarbeiter*innen vor Ort

Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung der Softwareinfrastruktur, insbesondere des in-House Monitoring Systems, Entwicklung von Frontend- und Backend-Komponenten sowie Anbindung an REST Microservices unter Berücksichtigung von Robustheit, Leistung und Sicherheit, Unterstützung bei der Bereitstellung von In-House Backend-Dienstleistungen und Benutzeroberflächen, Schnelles Erlernen neuer Technologien zur flexiblen Reaktion auf Veränderungen, Verbesserung von Softwarelösungen zur optimalen Kundenunterstützung in einem komplexen IT-Umfeld