Mitarbeit an der konzeptionellen Weiterentwicklung der Einrichtung, Ziel- und kundenorientierte Führung eines multiprofessionellen Teams, Sichere Kompetenzen im Umgang der Personalführung- und Personaleinsatzplanung, Gute Fähigkeiten im Bereich der Öffentlichkeits-, Schnittstellen- und Netzwerkarbeit, Orientierung an fachlichen, organisatorischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten, Aktive Beteiligung an der Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems

Verantwortung des gesamten Recruiting-Prozesses, Employer Branding: Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der regionalen Bekanntheit, Maßnahmen zur Erhaltung und stetigen Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit, Betreuung der On- & Offboarding-Prozesse, Zeiterfassung und Personaladministration, Betreuung unserer Auszubildenden, Planung und Umsetzung von Personalentwicklungsmaßnahmen, Organisation regelmäßiger Team-Events

Leitung und Weiterentwicklung der Diakonischen Bezirksstelle mit Standort in Geislingen mit Personalführung und Gebäudemanagement, Fachbereichsleitung der Diakonieläden im Kirchenbezirk, des Café Karlene Geislingen und weiterer Ehrenamtsprojekte, Teilnahme an Gremien und Vertretung der Stelle in der Öffentlichkeit (in Absprache mit der Geschäftsführung), Optionale ständige Stellvertretung der Geschäftsführung

Inspirieren und befähigen Sie Ihr Team mit einer klaren Vision und agilen Methoden, Fördern Sie eine lernorientierte Kultur durch gezielte Weiterbildungen in Fachwissen und Soft Skills, Steuern Sie die disziplinarische und fachliche Weiterentwicklung Ihres Teams und optimieren Sie Arbeitsweisen nach strategischen Vorgaben, Verantwortung für die Zielerreichung in den Bereichen Kundenkommunikation, Beschwerdemanagement und Servicequalität, Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Customer Experience (CX) durch datenbasierte Entscheidungen und moderne Servicekonzepte, Effiziente Eskalationsklärung und Weiterentwicklung von Best Practices für die Kundenbetreuung, Identifikation und Implementierung neuer Technologien und Methoden zur Effizienzsteigerung im Customer Care, Durchführung von Bereichsübergreifenden Projekten zur Optimierung von Abläufen und Kundenlösungen, Erstellung von Reports und Analysen in relevanten Systemen (z. B. BW, SAC, Genesys) und Ableitung proaktiver Maßnahmen, Enge Abstimmung mit Innen- und Außendienst zur Verbesserung der internen und externen Kommunikation, Förderung einer teamübergreifenden Zusammenarbeit zur Schaffung einer nahtlosen Customer Journey, Aktive Optimierung unserer Serviceprozesse sowie die Steigerung der Kundenzufriedenheit

Unterstützung der Bereichsleitung in der Wahrnehmung ihrer Aufgaben, Regelmäßiger Austausch mit den weiteren Teamleitungen des Bereichs und dem Fachdienst Sozialarbeit, Integration fachlich-konzeptioneller, personalbezogener und organisatorisch-administrativer Aspekte, Koordinierende Leitungsstunden (durchschnittlich 20 Wochenstunden), Klientenbetreuung, Unterstützung bei lebenspraktischen Aufgaben, der Freizeitgestaltung oder bei bürokratischen Herausforderungen, Freigabe von Informationsberichten, Sicherstellung der Dokumentation der erbrachten Assistenzleistungen, Teamorientierte Koordination und Verantwortung am Standort Tempelhof

Führung und Motivation des Teams, Sicherstellung des reibungslosen Tagesablaufs im Kundenservice, Lösung von Problemen und Eskalationsmanagement, Kommunikation von Unternehmenszielen und -richtlinien, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Mitarbeit in der Telefonie und Anfragenbearbeitung, Administrative und operative Aufgaben im Buchungsservice

Aktive Weiterentwicklung des Hildegard-von-Bingen-Hauses, Einbringen neuer Ideen und Optimierung bestehender Konzepte in Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung, Arbeit in einem engagierten, multiprofessionellen Team, Begleitung von erwachsenen Bewohner:innen mit körperlichen oder geistigen und/oder Mehrfachbehinderungen, Optimierung von Prozessen und Umsetzung innovativer Ideen, Planung und Steuerung von Abläufen, von der Personaleinsatzplanung bis zur Ausgestaltung von personenzentrierten Teilhabeplanungen

Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Personalverantwortung für ein Team von zehn Personen, Mitverantwortung für die strategische Entwicklung und den Ausbau der hausinternen Software-Produkte, Verantwortung für die Personalauswahl und Kapazitätsplanung, Förderung der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Teams, Abstimmung mit hausinternen Abteilungen und Fachbereichen, Unterstützung bei der Budgetplanung und Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Steuerung des Anforderungsmanagements und Sicherstellung der Einhaltung von Managementsystemen

Steuerung, Konzeption und Vertrieb von kaufmännischen Dienstleistungen, Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter*innen mit und ohne Einschränkung, Projekt- und Auftragsmanagement: Sicherstellung der Auftragsabwicklung und der Prozesse, Personalplanung, Servicemanagement, Ressourcensteuerung und Effizienzsteigerung, Account Management: Bedarfserfassung, Beratung und Betreuung von Kunden, Angebotsstellung, Preis- und Vertragsverhandlungen, Vertrieb und Neukundengewinnung, Team Lead: Recruiting, Personalplanung, Teamleitung mit fachlicher und disziplinarischer Führung sowie Mitarbeiterbetreuung, Budgetverantwortung inklusive Planung und Steuerung, Rechnungsstellung sowie Verbesserung der Wirtschaftlichkeit und Reporting

Zielgerichtete und leistungsorientierte Entwicklung sowie Führung der unterstellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter., Aktive Steuerung der vorhandenen Arbeitslast unter Berücksichtigung der Unternehmensziele – insbesondere im Bereich der Telefon- und Schriftbearbeitung., Leitung von fachbereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservices und der VPV., Regelmäßige Teilnahme an Team- und Führungsmeetings in Köln und Stuttgart, sowie an Vertriebstagungen., Aktive Mitwirkung in Projekten und Workshops.

Aufbau, Implementierung und Führung des neuen Teams, Recruiting und Entwicklung neuer Mitarbeiter:innen, Geschäftsfeldentwicklung: Identifikation und Umsetzung neuer Geschäftsideen und Geschäftsmodelle im Bereich der nachhaltigen Energieversorgung, Selbständige Führung von Produkt- und Lösungsentwicklungsprozessen im Umfeld von Industrie- und Gewerbekunden, Kommunen und der Wohnungswirtschaft, Entwicklung von sektorenübergreifenden Lösungen mit den Schwerpunkten PV, Wind, Batteriespeicher, Wärmepumpen, übergeordnete MSR-Technologie, Entwicklung von innovativen Produkten im Privatkundenbereich wie beispielsweise Bündellösungen im Bereich HEMS, Weiterentwicklung digitaler Kundenlösungen und Anwendungstools, Eigenständige Abstimmung mit allen internen und externen technischen und kaufmännischen Schnittstellen, Enge Abstimmung und Koordination mit der ESM-Vertriebseinheit im Hinblick auf Marktanforderungen und Kundenbedürfnisse, Marktbeobachtung und Erstellung von Markteinführungskonzepten neuer Energielösungen, Begleitung und Betreuung von Innovations- und Forschungsprojekten, Marktbeobachtung und Erstellung von Markteinführungskonzepten neuer Energielösungen, Wirtschaftlichkeitsanalysen bestehender und potentieller innovativer Lösungen im Marktkontext, Direkter Berichtsweg an den Geschäftsbereichsleiter

Fachliche und disziplinarische Leitung der Teams Personalabrechnung und Personalbetreuung, Steuerung der operativen Personalarbeit und strategische Ausrichtung, Verantwortung für die Digitalisierung in den Bereichen, Beratung und Betreuung von Mitarbeitenden und Führungskräften, Optimierung und Sicherstellung der Qualität von Personalprozessen, -strukturen und -instrumenten, Weiterentwicklung der Teams, Zusammenarbeit mit der Arbeitnehmervertretung, Vertretung der Personalleitung in deren Abwesenheit

Strategische und operative Leitung des Bereichs Aktuarielle Produktentwicklung für Lebensversicherungen, Verantwortung für die Entwicklung neuer und die Optimierung bestehender Lebensversicherungsprodukte, Sicherstellung aktuarieller Bewertungen und Berechnungen für Produktentwicklungen, Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Experten, Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen wie Risikomanagement, Vertrieb und IT, Weiterentwicklung der aktuariellen Methoden und Modelle gemäß regulatorischer Anforderungen, Verantwortung für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien

Fachliche und personelle Leitung des Teams der Personalabrechnung/Zeiterfassung mit ca. 20 Mitarbeitenden, Weiterentwicklung, Steuerung und Überwachung der Entgeltabrechnungsprozesse und des Abrechnungssystems für das Klinikum Nürnberg sowie dessen Tochterunternehmen, Steuerung von internen und externen Audits als Hauptansprechpartner/in, Beratung von Führungskräften zu sozial-, einkommensteuerlichen und tarifrechtlichen Fragestellungen der Personalabrechnung sowie Zeiterfassung, Leitung und Steuerung von Projekten zur Optimierung der Prozesse unter Berücksichtigung der Unternehmensziele

Aufbau der Förderregion Münster vor Ort (von der Schulakquise bis zur Behördenkommunikation), Betreuung und Rekrutierung von Helferinnen und Helfern für die Frühstücksausgabe (Bedarfsanalyse, Werbung und Anzeigenschaltung, Vorstellungsgespräche, Vorstellung bei Schulen, etc.), Umsetzung der Förderprojekte (z.B. Prüfung und Weitergabe von Anträgen, etc.), Organisation von Veranstaltungen, Terminen mit Presse, Förderern und Schulen, Aufbau und Pflege eines projektbezogenen Netzwerks, Regelmäßiger Austausch mit der Regionalleitung

Leitung des Bereiches in fachlicher, personeller und organisatorischer Hinsicht, Planung, Organisation, Koordinierung und Dokumentation aller Beschilderungsarbeiten im öffentlichen Verkehrsraum, Durchführung von angeordneten Absperrungen bei Notfällen, Großveranstaltungen etc., Planung, Organisation, Koordinierung und Dokumentation der Unterhaltung der Verkehrszeichen im öffentlichen Raum, inkl. Auf-/ Abbau, Reinigung und Austausch von Verkehrszeichen, Aufbau/ Installation und Pflege einer Beschilderungsdatenbank, Teilnahme und Mitwirkung an verwaltungsinternen wiederkehrenden Sitzungen/ Arbeitsgruppen in Sachen Verkehr (Unfallkommission/ Verkehrsschau/ Verkehrsrunde), Begutachtung gemeldeter Unfallschäden und Veranlassung weiterer Maßnahmen sowie Überwachung der Wiederherstellung einschließlich Materialbeschaffung; Kostenermittlung für den Fachbereich Recht, Einsatzleitung Straßennotdienst im 24-Stundenbetrieb und Einsatzleitung Winterdienst im Rahmen der Fahrbahnstreuung inkl. Koordination der Fahrzeuge

strategische, ganzheitliche Weiterentwicklung der Kommunikationskanäle, insb. der digitalen Kommunikationskanäle (Social Media und Web-Auftritte), Planung und Controlling des Kommunikationsbudgets, projektübergreifende Steuerung der externen Kommunikationsdienstleister, prozessuale und organisatorische Weiterentwicklung der redaktionellen Zusammenarbeit aller Kommunikationsaktivitäten, Weiterentwicklung der Prozesse und Kanäle der internen Kommunikation, insb. auch mit dem Fokus auf Change-Kommunikation und der Einführung von Plattformen wie MS 365, Inhouse-Kommunikationsberatung im Themenfeld der internen Kommunikation, Mitwirkung in der Markenpositionierung, Steuerung und Controlling der Media-Platzierungen und des Media-Budgets, in Teilen operative Mitarbeit an externen und internen Kommunikationsprojekten; schwerpunktmäßig insbesondere in der internen und digitalen Kommunikation, Beobachtung und Bewertung von digitalen Kommunikationstrends

Du übernimmst Leitungsaufgaben wie Teamführung und unterstützt die Einrichtungsleitung im Alltag., Die Begleitung von Mitarbeiter:innen, Bewohner:innen und Angehörigen ist ein Schwerpunkt deiner Arbeit., Du sicherst die Umsetzung unserer hohen Pflegestandards sowie der Pflegeprozessqualität und überprüfst dies laufend.

Du bist verantwortlich für deine Mitarbeitenden und für die Entwicklung des Bereiches. Gestalte und erstelle Konzepte für bestehende oder neue Tarifangebote und Vertriebswege weiter., Arbeitsgruppen werden von dir geleitet und Themen werden durch dich in Gremien vermittelt., Der Vertrieb im VBN wird durch dich auf zukunftsgerichtete und innovative Lösungen mit Schwerpunkt auf digitale Vertriebskanäle weiterentwickelt und angepasst., Du erarbeitest und entwickelst Realisierungs- und Finanzierungsansätze für neue Vertriebslösungen unter Beachtung von Fördermöglichkeiten., Bei Tarif- und Vertriebsfragen bist du unter anderem Ansprechpartner für Verkehrsunternehmen, Aufgabenträger und Politik. Du übernimmst die Abstimmung von Themen zwischen Auftraggebern, Dienstleistern und Verkehrsunternehmen von der Angebotsabgabe über die Vertragsgestaltung bis hin zur Abrechnung., Es gibt die Möglichkeit der Mitarbeit in überregionalen Arbeitskreisen und in Verbänden., Du gestaltest aktiv die Verträge von Kooperations- und KombiTicket-Vereinbarungen mit.

Ausbau des Bereichs und Führung des Teams, Entwicklung von Energiewendestrategien und Aufbau von neuen Geschäftsmodellen, Planung innovativer Wärme- und Energieversorgungskonzepte, Verantwortung für den Transformationsprozess hin zur klimaneutralen Energieerzeugung, Erneuerbare Energien aktiv voranbringen, Wirtschaftlichkeit und Kundenbedürfnisse im Blick behalten, Koordination von Planungsbüros, ausführenden Unternehmen und Partnern