Reibungslose Auftragsbearbeitung im Betrieblichen Innendienst bei der Müllabfuhr sicherstellen, Überprüfung von Kundenaufträgen/-kontakten hinsichtlich gesetzlicher und gebührenrelevanter Vorgaben, Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Verwaltungsverfahren, Klärung von Sachverhalten und Finden praktikabler Lösungen, Enge Zusammenarbeit mit Betriebseinheiten, Großkundenvertrieb und Service-Center Privatkunden, Pflege und Aktualisierung von Datenbanken, Optimierung von Arbeitsabläufen, Erstellung aussagekräftiger Kennzahlen zu Kundenkontakten für Gruppen-, Abschnitts- und Betriebsleitungen, Projekt- und Onboarding-Begleitung von Hospitant:innen, Auszubildenden und Praktikant:innen