Verantwortung für die Zeiterfassung und Überwachung von Überstunden Verwaltung der Urlaubszeiten und -anträge der Mitarbeiter, Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Teamgesprächen, Aktives Recruiting neuer Mitarbeiter und Koordination des Bewerbungsprozesses, Allgemeine Verwaltungsaufgaben im Personalbereich, Kommunikation per Mail und schriftlich, Analyse und Auswertung von Zahlen und Daten im Personalbereich, Lösungsorientierte Herangehensweise bei der Bewältigung von Problemen

Aufbau kooperativer Netzwerke mit Partnern in Wirtschaft, Gesellschaft und Politik, Organisation und Umsetzung von Vermittlungs- und Matching-Formaten (z. B. Firmensafaris), Öffentlichkeitsarbeit, Aufbereitung, Dokumentation und Evaluation von Ergebnissen

Automatisierung und Optimierung softwaregestützter Geschäftsprozesse in administrativen Bereichen der Entwicklung und Qualitätssicherung, Analyse, Entwicklung und Definition neuer Anforderungen an die Applikationen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen, Betreuung von Schnittstellen und Datenbanken vernetzter Applikationen, Weiterentwicklung und Betreuung der eingesetzten Applikationen (WEKA Manager CE, ERP, CAQ, DMS, Kollaborationssoftware etc.), Abstimmung mit internen und externen Dienstleistern, Leitung oder Mitwirkung in diversen Projekten, Firstlevel-Support für die betreuten Applikationen

Erster Ansprechpartner des CEO Group., Einarbeitung in das Kundennetzwerk und Vorbereitung der Leitungsebene auf Termine., Aufbereitung eingehender Informationen, Erstellung und Konzeption von Präsentationen sowie Vor- und Nachbereitung von Meetings., Entwicklung von Modellen und erweiterten Analysen zur Gewinnung wertvoller Erkenntnisse aus umfangreichen Datensätzen., Erstellung automatisierter Berichte zur Überwachung der Systeme und Transparenz des geschaffenen Mehrwerts., Entwicklung innovativer Datenprodukte und Visualisierungen zur Unterstützung datenbasierter Entscheidungen., Verständliche Kommunikation technischer Ergebnisse und Empfehlungen an nicht-technische Stakeholder., Abwicklung von Kernprozessen im Bereich der Geschäftsleitung und Board., Eigenständige Planung und Umsetzung von Projekten.

Planung, Umsetzung und Optimierung unserer E-Commerce-Strategie in enger Abstimmung mit Vertrieb und Marketing., Pflege des Produktportfolios, Erstellung von Produktbeschreibungen, Planung von Sonderaktionen und Sicherstellung eines reibungslosen Bestellprozesses., Konzeption und Steuerung von SEA-, SEO- und Social-Media-Kampagnen zur Erhöhung der Sichtbarkeit und Steigerung der Conversion Rate., Überwachung relevanter KPIs (Traffic, Conversion, Umsatz etc.) und Ableitung von Handlungsempfehlungen., Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Kundenservice und IT sowie Koordination externer Dienstleister.

Strategische Beratung von Unternehmen zur Weiterentwicklung ihrer Marke, Empathische:r Vermittler:in zwischen Kund:innen und Team, Steuerung von vielseitigen Branding- und Digitalprojekten

Digitale Transformation des Kundenservices vorantreiben, Markttrends und Kundenbedürfnisse evaluieren, Neue Technologien einsetzen, um Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten und die Customer Experience deutlich zu steigern, Mit unterschiedlichen Schnittstellen im Unternehmen zusammenarbeiten und Handlungsempfehlungen für die Führungsebene erarbeiten, Mit den Teamleitern für rund 70 Mitarbeitende verantwortlich sein, Kontinuierlich Prozesse evaluieren, verbessern und damit die Kundenzufriedenheit steigern, Eine klare Zukunftsvision und Strategie für unseren Kundenservice erarbeiten

Beratung und Begleitung unserer Fachbereiche bei komplexen Veränderungs- und Transformationsprojekten, Entwicklung von Change-Management-Konzepten und Roadmaps, Aktive Verfolgung der Umsetzung der Change-Management-Konzepte, Identifizierung entsprechender Handlungsfelder und Einleitung weiterer Maßnahmen bei Bedarf, Weiterentwicklung unserer Change Agent Community und fachliche Führung der Community, Weiterentwicklung unserer Change-Management-Methoden und -Tools für die gesamte DRÄXLMAIER Group, Up-to-date” im Hinblick auf aktuelle Entwicklungen und Trends und Bewertung dieser im Rahmen der Einsatzbarkeit für die DRÄXLMAIER Group

Du übernimmst in Abstimmung mit der operativen Geschäftsführung die Planung und Steuerung von Projekten in den Bereichen Umweltbaubegleitung, Artenschutz und Baumgutachten., Du sorgst dafür, dass Budgets, Zeitpläne und Qualitätsanforderungen eingehalten werden., Du arbeitest interdisziplinär mit verschiedenen Fachbereichen, Kunden und Behörden zusammen., Du betreust Projekte von der Ausschreibung bis zur Abrechnung., Du analysierst Projektverläufe, erstellst Berichte und entwickelst Optimierungsvorschläge., Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Sachverständigen im Außendienst und koordinierst deren Einsätze effizient.

Leitung und Umsetzung von Strategie- sowie Optimierungsprojekten in unserer gesamten Supply Chain sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene, Koordination der Projektteams der beteiligten Standorte, Budget- und Zeitplanüberwachung, Planung der erforderlichen Ressourcen in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung, Präsentation der Ergebnisse vor der Geschäftsführung bzw. den entsprechenden internen Auftraggebern, Unterstützung der Weiterentwicklung unserer weltweiten Logistikprozesse durch innovative Ideen und Konzepte, Teilnahme als Vertretung der Abteilung Logistik und deren Interessen an bereichsübergreifenden Gremien

Analyse von Kundendaten mit Fokus auf Kündigungen (Churn) und Ableitung wertvoller Erkenntnisse, Identifizierung von Ursachen für das Kündigungsverhalten und Entwicklung präventiver Maßnahmen, Erstellung und Weiterentwicklung von Berichten im Bereich Churn-Management in Zusammenarbeit mit dem Team Business Analytics, Analyse von Bestandskundendaten, um Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität zu entwickeln, Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen, um effektive Kundenbindungsstrategien zu implementieren, Aufbereitung von Erkenntnissen und Maßnahmen für das Management und regelmäßige Präsentation in einem eigenen Board, Verantwortung für den Prozess der direkten Kundenrückgewinnung (Winback) nach einer Kündigung, Definition von Richtlinien für schriftliche und telefonische Kundenrückgewinnung und Analyse von Erfolgsquoten, Optimierung von Bestandskundenprozessen, um Kundenkündigungen zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu steigern, Stets den Kunden und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt des Handelns stellen

Betreuung und Verwaltung von kaufmännischen Anwendungen wie ERP-Systeme, DMS, Multicash sowie e-Invoicing-Dienste, Controlling und Reporting von Projekten, Betreuung der kaufmännischen Systeme und Unterstützung der Nutzer (m/w/d) durch Schulungen, Steuerung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, User-, Berechtigungs- und Störungsmanagement, Begleitung von Digitalisierungsprojekten und Förderung innovativer Entwicklungen

Identifizierung ungenutzter oder fehlender Kund:innendaten und Entwicklung von Maßnahmen zur Nutzbarmachung, Sicherstellung der effektiven Nutzung von Kund:innenwissen für unternehmerische Entscheidungen, Betreuung strategischer Projekte wie Churn Prevention & Customer Lifetime Value, Entwicklung datengetriebener Maßnahmen zur Wertsteigerung der Kund:innen, Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, IT und Produktmanagement zur Optimierung von Customer Journeys, Entwicklung zielgerichteter Use Cases und CX-Maßnahmen durch Verhaltens- und Bedürfnisanalysen, Optimierung der Kund:innenkommunikation, Entwicklung relevanter Kennzahlen zur Analyse des Kund:innenverhaltens, Ableitung datenbasierter Maßnahmen zur Steigerung des Kundenwerts

Analyse und Definition von Zielkundengruppen und Marktanforderungen in der Gemeinschaftsverpflegung, Fachliche Ausarbeitung von Konzepten und Kundenanforderungen für die Neu- und Weiterentwicklung in Form von Features und Product Backlog Items in enger Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung, Abnahme umgesetzter Anforderungen und Unterstützung bei der Erstellung und Durchführung von Test-Cases(inkl. Dokumentationen), Fachliche Verantwortung für Schulungen und Betreuung der Stakeholder, sowie die Anlage und Nachverfolgung von Bugs, Durchführung von Pilotprojekten bei der Einführung neuer Module

Inhaltliche Umsetzung unserer Marketingaktivitäten in einem dynamischen Aufgabengebiet, Planung, Organisation und Durchführung von kanalübergreifenden Kampagnen, Inhaltliche und textliche Gestaltung von kunden-/mitarbeiterspezifischen Informationsunterlagen, z.B. Kundenmagazin, Mitarbeiterzeitung, Broschüren, Mailings, Betreuung der Social-Media-Kanäle und des Internet-Auftritts, Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, Mitarbeit an der Organisation und Durchführung von Messen und Events inkl. Nachbereitung

Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Vergütungs- und Benefits-Strategien, Analyse und Benchmarking von Vergütungsstrukturen zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit, Beratung von Führungskräften und HR-Teams zu allen Fragen rund um Vergütung und Zusatzleistungen, Unterstützung bei Gehalts- und Bonusprozessen sowie Erstellung von Berichten und Analysen, Auswahl und Management externer Dienstleister, z. B. im Bereich betriebliche Altersvorsorge oder Benefits-Programme, Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und tariflicher Vorschriften, Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Gremien

Eigenständige Konzeption, Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen gemeinsam mit einem Industriepartner., Selbstständige Organisation, Führung und Koordination von Projekten mit Praxispartnern., Laufende Weiterentwicklung und Steuerung praxisrelevanter Forschungsprojekte und -lösungen., Vorbereitung, Unterstützung und Weiterentwicklung von Lehrveranstaltungen.

Entwicklung und Umsetzung von Prozessen zur Gewinnung, Entwicklung und Bindung von Mitarbeitenden, Sicherstellung einer positiven Teamkultur und Förderung der Zusammenarbeit, Verantwortung für die Einführung und Optimierung von Entwicklungsprozessen zur Steigerung der Effizienz, Enge Zusammenarbeit mit Product OwnerInnen zur Umsetzung von Kunden- und Stakeholder-Anforderungen, Identifikation und Bewältigung organisatorischer Hindernisse zur Optimierung der Produktentwicklung, Leitung des Teams im Daily Business und Unterstützung bei organisatorischen Fragen, Sicherstellung der Umsetzung des Secure Software Development Life Cycle (SSDLC) und der Codequalität, Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Abteilung und des Unternehmens, Sicherstellung der strategischen Ausrichtung und Umsetzung der Unternehmensziele

Planung, Implementierung und Wartung der Netzwerkinfrastruktur, einschließlich LAN, WAN und WLAN, Überwachung der Netzwerkleistung und -sicherheit, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, Fehlerbehebung und Lösung von Netzwerkproblemen, Verwaltung und Überwachung der Verträge mit IT-Providern, Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards, Koordination und Kommunikation mit externen Dienstleistern zur Optimierung der Serviceleistungen, Implementierung und Überwachung von Netzwerksicherheitsmaßnahmen, Durchführung regelmäßiger Sicherheitsüberprüfungen und -audits, Leitung von Netzwerkprojekten, einschließlich der Einführung neuer Technologien und Upgrades, Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten, Erstellung und Pflege von Netzwerkdokumentationen und Berichten, Regelmäßige Berichterstattung an das Management über den Status der Netzwerkinfrastruktur und Providerleistungen

Selbstständige Steuerung von Projektbeteiligten in Bezug auf Meilensteine, Qualität und Kosten, Identifizierung von Projektrisiken und Begegnung dieser mit dem Projektteam, Verantwortung für die Umsetzung des Projektauftrags bis zur Erreichung des Projektziels, Überprüfung von Strukturen und Prozessen und Beratung der Projektauftraggeber*innen und der Geschäftsführung, Arbeit in interdisziplinären Teams an unterschiedlichen Herausforderungen, Berichterstattung zusammen mit der Geschäftsbereichsleitung direkt an die Geschäftsführung und die Projektauftraggeber*innen