Unterstützung des Teams im Bereich Commissioning & Services, Abstimmung von Projektanforderungen mit Kund:innen, Energielieferant:innen und Netzbetreibern, Übernahme der spezifischen Anlagendokumentation in Form von Protokollen und Stromlaufplänen, Unterstützung der Inbetriebnahme-Ingenieur:innen im Tagesgeschäft, Durchführung von Funktions- und Zertifizierungstests, Koordination von Inbetriebnahme Terminen

Erstellung und Supervision von Windparklayouts, Ertrags-, Schall- und Schattenwurfprognosen sowie Turbulenzanalysen, Organisation, Betreuung und Auswertung von Windmessungen im In- und Ausland, Auswahl, Beauftragung und Koordination von Gutachterbüros sowie deren Prüfung und Diskussion, Ansprechperson für nationale und internationale Projektteams sowie Beratung im Projektverlauf, Allgemeines Datenmanagement, Dokumentation- und Reporterstellung, Durchführung von fachlichen Schulungs- und Einarbeitungsmaßnahmen sowie Teilnahme an externen Fortbildungen

Eigenständige Mitarbeitereinsatzplanung inkl. Dienstleistersteuerung sowie Logistik der notwendigen technischen Ausstattung für die Sparten Strom SLP und RLM, Beratung, Erstellung und Abnahme von Messkonzepten in Zusammenarbeit mit Elektroplanern, Reklamations- und Störungsbearbeitung, Eigenständige Vorbereitung, Prüfung, Parametrierung und Programmierung von SLP- und RLM-Messtechnik und Zusatzmessgeräten, Fachliche Einweisung von Monteuren (Eigen- und Fremdpersonal), Mitarbeit in konzernweiten, interdisziplinären Projekten

Beantwortung und Bearbeitung aller persönlich vorgetragenen Kundenanfragen und Kundenreklamationen im Rahmen des Tagesgeschäftes, Umfassende und vertriebsorientierte Kundenberatung inkl. Cross- und Upselling-Maßnahmen, Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge, Unterstützung der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung im Bedarfsfall

Leitung des Stromnetzausbaus in Mannheim, Steuerung von Experten\*innen für Projekte/Teilprojekte, Vorantreiben der Projektplanung und Steuerung, Durchführung von Priorisierungen und Überwachung von Lieferkapazitäten, Schnittstelle zu Stakeholdern in Genehmigungsprozessen, Einführung neuer Materialien und Technologien, Querschnittsfunktion zwischen Planung, Betrieb und Leitstelle, Abstimmung der erforderlichen Schaltungsmaßnahmen, Erstellung regelmäßigen Projektreportings

Aufbau eines Netzwerks zu relevanten Kunden, Vertrieb komplexer Energiehandelsprodukte im Bereich der EE-Stromvermarktung, Vertrieb von PPAs an Industrie- und Endkunden, Entwicklung von Lösungen für die Vermarktung von Strom aus EE-Anlagen, Vertragsverhandlungen erfolgreich zum Abschluss bringen, Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Portfoliomanagement und Short Term Trading Desk, Unterstützung des Innovationsmanagements bei der Entwicklung neuer Produkte und Business Cases

Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Personal- und Kapazitätsplanung basierend auf Analysen und Prognosen, Regelmäßige Überwachung und Steuerung der KPI der Kundenbetreuungsabteilung, unter Berücksichtigung von Anrufvolumen und saisonalen Trends, Zentrale Anlaufstelle für die operative Steuerung und Intraday-Planung bei externen Dienstleistern, Eigenverantwortliche Ressourcensteuerung und Schichtplanung in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, inklusive Anpassungen bei Schulungsbedarf oder Kampagnen, Eigenverantwortliche Budgetüberwachung und Management der Bonus-Malus-Regelung für externe Partner in der Kundenbetreuung, Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung in der operativen Leistung

Arbeiten im Team an strategischen und operativen Themenfeldern der Energiewirtschaft, Vorantreiben interner Beratungsprojekte, Übernehmen der Verantwortung in Transformationsprojekten im Bereich Erneuerbare Energien, Einblicke in verschiedene Geschäftsfelder der MVV erhalten, Aufbau eines wertvollen Netzwerks im Konzern

Aktive Mitarbeit beim Kampagnenmanagement mit dem Fokus auf Kennzahlen (KPI), Mitarbeit in aktuellen Projekten sowie im Produktmanagement, Unterstützung bei der Weiterentwicklung von CRM-Prozessen und Marketingautomation für Privat- und Gewerbekunden, Übernahme von Aufgaben im operativen Tagesgeschäft

Akquise neuer Kunden*innen und Pflege bestehender Kunden*innenbeziehungen im Bereich Gewerbespeicher, Verantwortung für den gesamten Kunden*innenprozess: vom Erstkontakt über Angebotserstellung und Bestellkoordination bis hin zur Organisation der Lieferung, Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und der Category Gewerbespeicher zur Sicherstellung eines reibungslosen Kunden*innen-Erlebnisses, Teilnahme an Vertriebsveranstaltungen und Tandem-Terminen, Koordination der Kunden*innenansprache gemeinsam mit dem Vertrieb und aktive Teilnahme an Vertriebsveranstaltungen und -events, Eigenständige Auslegung von Gewerbespeichern sowie fundiertes Wissen über Anwendungsfälle, Energiemanagementsysteme (EMS) und Trading-Möglichkeiten

Akquise neuer Kunden*innen und Pflege bestehender Kunden*innenbeziehungen im Bereich Gewerbespeicher, Verantwortung für den gesamten Kunden*innenprozess: vom Erstkontakt über Angebotserstellung und Bestellkoordination bis hin zur Organisation der Lieferung, Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und der Category Gewerbespeicher zur Sicherstellung eines reibungslosen Kunden*innen-erlebnisses, Teilnahme an Vertriebsveranstaltungen und Tandem-Terminen, Koordination der Kunden*innenansprache gemeinsam mit dem Vertrieb und aktive Teilnahme an Vertriebsveranstaltungen und -events, Eigenständige Auslegung von Gewerbespeichern sowie fundiertes Wissen über Anwendungsfälle, Energiemanagementsysteme (EMS) und Trading-Möglichkeiten

Mitarbeit als Mitglied des Transaktionsteams in M&A-Prozessen, Leitung von Due-Diligence-Arbeitsgruppen, Vorbereitung von Unterlagen für Entscheidungsträger, Erarbeitung neuer Akquisitionsmöglichkeiten, Unterstützung bei der Analyse von Fremdfinanzierungsoptionen, Erstellung von Analysen und Berichten für Fremdfinanzierungsanbieter, Entwicklung und Pflege komplexer Finanzmodelle, Durchführung von Optimierungsanalysen, Durchführung von Sensitivitätsanalysen, Lieferung notwendiger Analysen für Investitionsentscheidungen, Verantwortung für Investitionsaktivitäten innerhalb der Business Unit

Federführung in der vertraglichen Ausgestaltung energiewirtschaftlicher Dienstleistungen und Leistungsgrenzen, Verhandeln und Verkauf von Biogastranchen an Großhändler; Aufbau der dafür erforderlichen Grundlagen, bspw. Abschluss von Rahmenverträgen mit Großhändlern und Verträgen zur Abwicklung von energiewirtschaftlichen Dienstleistungen, Begleiten von Projekten zur Einbindung neuer EE-Erzeugungsanlagen und Energiespeicher in die Energieinfrastruktur von HAMBURG WASSER, Bewerten unterschiedlicher energiewirtschaftlicher Vermarktungsoptionen und Entwickeln darauf aufbauender Steuerungskonzepte für den Anlagenbetrieb, Festlegen von Rahmenbedingungen / Anforderungen für die Dienstleistung der Energievermarktung; Ausschreiben von Vermarktungsdienstleistungen, ggf. Beteiligung an EEG-Ausschreibungen, Sichere Einhaltung sämtlicher energiewirtschaftlicher Pflichten und Schaffen des dafür erforderlichen Rahmens, Ansprechpartner für sämtliche energiewirtschaftlichen Fragestellungen betreffend den Energiehandel und der Energievermarktung, Proaktive Kommunikation mit den Fachabteilungen, sowohl mit dem Betriebspersonal als auch mit Ingenieuren

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound), Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden, Produkt- und Tarifberatung, Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden, Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound), Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden, Produkt- und Tarifberatung, Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden, Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.

Erarbeitung von Anforderungsanalysen und Konzepten für unsere Abrechnungsplattform mit den verschiedenen Marktrollen, Ansprechperson für Projektideen unserer Kunden mit Schwerpunkt auf einem der Themen Gerätemanagement, MSCONS, WiM oder IM4G, Vorantreiben der Erneuerungen der heute bestehenden Plattformen im Umfeld der Digitalisierung mit Kunden, Softwarelieferanten und unseren eigenen Spezialisten, Bearbeitung von SLA und Projekten in unserem Kundenumfeld mit SAP IS-U Systemen Ticketbearbeitung, Optimierungen und Weiterentwicklungen sowie auch Systemwechselprojekte, Verantwortung für die Programmplanung sowie die Bestandskundenbetreuung

Ansprechpartner für unsere Kunden (Energieversorger in Deutschland) im Bereich Marktkommunikation und Betreuung in der Abwicklung, Monitoring von IT-Systemen und Fehlerbehebung, Bearbeiten von Kundenanfragen im Ticketsystem, Sicherstellung der Geschäftsprozesse in unseren Systemen bei Kundenprojekten, Unterstützung bei Neu- und Weiterentwicklung von Datenformaten und Systemen

Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer hybriden Infrastruktur und deren Services als Teil des IT-Teams 'Digital Workplace', mit Blick auf eine zukünftige Azure-Only-Strategie, Planung, Administration und Konfiguration unserer Microsoft Azure-basierten Cloud Plattform, Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der Plattform, um eine stabile, hochverfügbare und skalierbare Betriebsumgebung zu gewährleisten, Verwaltung und Optimierung von Clients mithilfe von Microsoft 365 Intune, Planung und Steuerung von IT-Projekten zur Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsplatzstrategie

Entwicklung eines Tools zur automatisierten Ableitung von Erneuerungsmaßnahmen für Leiterseile, Überführung eines MS Excel-basierten Tools in MATLAB oder Python, Erweiterung der Methodik für das überführte Tool, Steigerung des Detailgrads der Analysen durch erhöhte Granularität der Berechnungen, Implementierung einer Möglichkeit zur Parametervariation und Durchführung von Berechnungen für unterschiedliche Szenarien

Beratung der Kunden in der IT-Lösungsberatung im energiewirtschaftlichen Umfeld, Gestaltung von Lösungen vom Prozessdesign über die Konzeption bis zur IT-Umsetzung im SAP IS-U und S/4 HANA Utilities, Arbeit an Projekten innerhalb Deutschlands