Professionelle Planung und Umsetzung von Installationen und Inbetriebnahmen von Wärmeübergabestationen sowie dem LWL-Netz, Koordination und Durchführung von Havarie-Einsätzen, Verantwortung für Wartung, Entstörung, Instandhaltung und Optimierung im Fernwärmenetz und an den Hausanschlussstationen, Gewährleistung einer schnellen und professionellen Störungsbehebung, Führung und Schulung des Teams, bestehend aus Co-Bereichsleitung Technik, Anlagen- und Servicetechnikern sowie Koordinations- bzw. Dispositionsstellen, Konstruktive Zusammenarbeit mit externen & internen Schnittstellen, insbesondere mit unserem Vertrieb & Kundenservice sowie dem Netzausbau mit dem Ziel der ständigen Verbesserung von gesamttechnischen Prozessen und der Kundenkommunikation, Direkter Kontakt mit Kunden zur Beratung und Klärung technischer Fragen, Implementierung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Effizienzsteigerung, um die Betriebskosten zu minimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, Definition der technischen Anforderungen bei Ausschreibungen sowie der Technischen Anschlussbedingungen (TAB), Verantwortung für die Arbeitssicherheit und die Abbildung einer gerichtsfesten Organisation