Markenentwicklung & Corporate Design, Website-Gestaltung, E-Mail-Newsletter, Interne Kommunikation, Flexible Teamunterstützung, Monitoring & Optimierung, Projektmanagement

Digitalisierung bestehender Prozesse, Entwicklung des digitalen Büros der Zukunft, Konzernübergreifende Konzepte, Werkzeuge und Prozessoptimierungen zur Verbesserung des Service-Levels erstellen, Unterstützung des Teams im Bereich Service Konzern (ProfiService und Montageservice), Erstellung von Konzepten und Prozessoptimierungen für internationale Märkte

Koordination von E-Mail-Kampagnen (Planung, Versand, Erfolgskontrolle), Auswertung von Kampagnen und Ableitung von Handlungsempfehlungen, Erstellung von zielgruppenspezifischen Inhalten, Unterstützung bei der Erstellung von Landingpages, Entwicklung von Marketingstrategien und Koordination der Kommunikation mit Beteiligungsgesellschaften

Digitalisierung bestehender Prozesse, Mitwirkung an der Gestaltung des digitalen Büros der Zukunft, Grundlagen für spätere Karriere legen, Unterstützung des HORNBACH Kundenservicecenters, Mitwirkung an der Weiterentwicklung der telefonischen und digitalen Customer Experience, Mitarbeit in den Bereichen Prozess- und Systementwicklung, Controlling, Kapazitätsmanagement und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten, Konzeptionierung der Mitarbeiterqualifizierung, Wissensmanagement, Qualitätsmanagement sowie Kundenkommunikation

Collaboration and Guidance in Development: Work hand in hand with global teams from strategy, product and IT development to ensure that we offer purposeful digital solutions and services providing state of the art experience in Digital Healthcare, Market and Customer Representation: Collect insights from our markets and target audiences and incorporate them into the strategic development of our products and solutions, Go-to-Market, Market Launch and Implementation: Plan Business Cases and Empower local marketing and sales teams, actively supporting them in the launch, implementation, scaling, and marketing of digital solutions, Training and Support: Empower local teams through targeted training, workshops, and ongoing support to effectively market our solutions, Performance Monitoring: Monitor market performance based on KPIs, analyze results, and develop measures for the continuous optimization of strategies

Lehrveranstaltungen in Gestaltung, Mediendesign, Innovative Konzepte, Präsentationstechniken, Animation, Grundlagen Webentwicklung, Wahlmodul Webdesign, Betreuung von Thesis- und Projektarbeiten, Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Fachgebiets, Mitarbeit in der Selbstverwaltung der Hochschule, Engagement bei Projekten der angewandten Forschung, Engagement im Bereich des Technologie- und Wissenstransfers

Kundenberatung, Vertrieb, Projektmanagement, Planung, Organisation, Entwicklung

Anzeigen und Kreativprodukte entwerfen, Kampagnen entwickeln und umsetzen, Verschiedene Programme zusammenbringen – entweder für Kunden oder für unsere eigenen Produkte

Allgemeine und spezielle BWL, IT, VWL, Mathematik, Recht, Logistik

Durchführung von Forschungsprojekten und der Verfassung Ihrer Dissertation., Kernthemen der Dissertation: Themen rund um das Ökosystem Innenstadt, Einsatz von Large Language Models im Unternehmen (Chancen, Herausforderungen, Biases), Messung des Kundenlebenswertes oder Optimierung von digitalen Marketing-Aktivitäten., Empirische Arbeit unter Einsatz von Transaktionsdaten oder eigens erhobener experimenteller Daten., Präsentation der Ergebnisse auf internationalen Konferenzen oder vor wissenschaftlichen Partnern und anstreben die Publikation in international renommierten wissenschaftlichen Zeitschriften., Unterstützung des Lehrstuhls in Verwaltung und Lehre, was aber eng mit Ihren Forschungstätigkeiten verknüpft wird.

Übernahme von Lehrveranstaltungen in den Modulen Gestaltung, Mediendesign und Innovative Konzepte, Präsentationstechniken, Animation, Grundlagen Webentwicklung, Wahlmodul Webdesign sowie in der Betreuung von Thesis- und Projektarbeiten, Konstruktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Fachgebiets, Mitarbeit in der Selbstverwaltung der Hochschule, Engagement bei Projekten der angewandten Forschung und im Bereich des Technologie- und Wissenstransfers

Define and drive the strategic vision for digital health services, aligning with business goals, Engage with customers to gather requirements and translate them into innovative digital health solutions, Collaborate with designers, developers, and other stakeholders to create digital products that meet customer needs, Ensure compliance with relevant regulations and maintain technical documentation and conformity assessments, Drive design for useability and work closely with users to optimize UX, Coordinate with marketing, IT, and customer service departments to align product development with business strategies, Manage supplier relationships and oversee the procurement process for digital health solutions, Develop and execute training materials and customer support plans to ensure successful product adoption, Conduct market research and competitor analysis to identify opportunities for product improvement and innovation

Pflege des Content Management Systems (Typo3) und vioma CONNECT (Schnittstelle zu Hotelsoftware Aida) in Deutscher und Englischer Sprache sowie Aktualisierung CiSign, Pflege & Aktualisierung der Online-Buchbarkeit über OTA's von booking.com, Aufbereitung von Kalkulationen und Analyse von Auswertungen für die Geschäftsleitung, Mitgestaltung der Preisentwicklung, Verantwortung, Pflege und Ausbau unseres papierlosen Büros mit der Dokumentensoftware Docuware-Management: Prüfung automatischer Ablagen, Programmierung von Fristen (Löschfristen, Vertragsverlängerungen, Archivierung), Assistenz der Datenschutzbeauftragten und Sicherstellung aller internen Richtlinien |z.B. Einhaltung der Löschfristen oder Dokumentationsarbeiten, Übernahme und Fortentwicklung von interessanten (Digitalisierungs-)Projekten., Verantwortung und Archivierung des Versicherungswesens sowie des Schadensmanagements, Unterstützung unseres Admins/ITlers, Kleinere Arbeiten für das operative Tagesgeschäft, Korrespondenz im anfallenden Bereich, Unterstützung des Rezeptions-Teams, um immer auf dem Laufenden zu sein, Ggf. Entwicklung und Optimierung von Betriebsprozessen

Market Launch and Implementation: Act as a partner to local marketing and sales teams, actively supporting them in the launch, scaling, and sustainable marketing of digital solutions, Go-to-Market Strategies: Develop and implement market-specific execution plans, working closely with local teams to ensure their successful implementation, Training and Support: Empower local teams through targeted training, workshops, and ongoing support to effectively market our solutions, Performance Monitoring: Monitor market performance based on KPIs, analyze results, and develop measures for the continuous optimization of strategies, Market and Customer Feedback: Collect insights from the markets and incorporate them into the strategic development of our products and solutions, Close Collaboration: Work hand in hand with global teams from strategy, portfolio, and product development to ensure that global alignment and local execution are seamlessly integrated

Define and maintain the business architecture of HEALTH+, Identify synergies between Apps and modules that are running on the platform together with IT, Steer the IT development roadmap based on business requirements, Manage budget requirements of the HEALTH+ platform together with IT and business divisions, Organize the HEALTH+ steering board, Consolidate business cases for development projects, Collaboration with Product Managers and Venture Architects of Digital Products running on HEALTH+, Ensure quality, security, and performance of the platform together with IT, Define measures to optimize quality, security, performance, and of the platform

Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Geschäftsarchitektur von HEALTH+, Identifikation von Synergien zwischen Apps und Modulen der Plattform in enger Zusammenarbeit mit IT, Steuerung der IT-Entwicklungsroadmap basierend auf den Geschäftsanforderungen, Verwaltung der Budgetanforderungen der HEALTH+ Plattform in Abstimmung mit IT und Geschäftsbereichen, Organisation des HEALTH+ Steering Boards, Konsolidierung von Business Cases für Entwicklungsprojekte, Zusammenarbeit mit Produktmanagern und Venture Architects digitaler Produkte auf der Plattform HEALTH+, Sicherstellung von Qualität, Sicherheit und Performance der Plattform in Zusammenarbeit mit der IT, Definition von Maßnahmen zur Optimierung von Qualität, Sicherheit, Performance und Kosten

Planung, Erstellung und Qualitätssicherung von Inhalten für unternehmensspezifische Themen, einschließlich Grafiken und Videos, über alle relevanten Kanäle hinweg (Website, Social Media, Newsletter, Blogs etc.)., Betreuung der Homepage und der Landingpages, inklusive regelmäßiger Updates und Optimierungen zur Steigerung der Benutzerfreundlichkeit., Durchführung von Funnel-Marketing-Maßnahmen zur Optimierung der Zielgruppenansprache., Durchführung von SEO-Optimierungen zur Verbesserung der Sichtbarkeit und Auffindbarkeit in Suchmaschinen., Mitwirkung beim Aufbau eines Intranets zur Verbesserung der internen Kommunikation und Informationsverteilung., Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Messen., Unterstützung in der Projektkommunikation, einschließlich der Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen und externen Dienstleistern.

Digitalisierung & Prozessmanagement: Analyse, Dokumentation und Optimierung von Produktions-, Terminal- und Geschäftsprozessen mit Fokus auf Digitalisierung., Projektleitung & Umsetzung: Steuerung digitaler Terminalprojekte und enge Abstimmung mit IT und Fachbereichen zur Implementierung neuer Technologien (z. B. KI-gestützte Transportprognosen, digitale Schichtplanung)., Anforderungsmanagement: Erstellung und Management von User Stories für IT-Entwicklungsteams sowie Durchführung von User Acceptance Tests., Produkt- & Release-Management: Verwaltung des Product Backlogs, Begleitung von Releases und Sicherstellung höchster Qualitätsstandards., Change Management & Schulung: Entwicklung von Schulungsmaterialien, Coaching von Teams und Förderung der digitalen Transformation im operativen Bereich., Agiles Arbeiten & cross-funktionale Zusammenarbeit: Förderung agiler Methoden und enge Zusammenarbeit mit Produktion, Terminalmanagement, Vertrieb und IT zur kontinuierlichen Verbesserung der Logistiksysteme.

Mitgestaltung des Migrationsprozesses, Qualitätskontrolle, Kommunikation mit Fachbereichen, Prozessdokumentation, regelmäßiges Reporting

Technische Applikationsverantwortung von Systemen und Webanwendungen übernehmen und diese mit Stakeholdern und Dienstleistern weiterentwickeln, Systematische Begleitung von (Änderungs-) Anforderungen mit Projektsteckbriefen, Epics und User-Stories, Steuerung von (Teil-)Projekten mit agilem oder hybridem Vorgehen in Zusammenarbeit mit Dienstleistern, Planung, Einführung und Dokumentation neuer digitaler Workflows zur Förderung von Automatisierung und Standardisierung, Aufbereitung von Informationen für unterschiedliche Stakeholder, Vorbereitung von Workshops und Unterstützung von User*innen in der Nutzung der Tools, Erstellung notwendiger Dokumentationen (z.B. Betriebskonzept, Datenschutz, Datenmanagement, Prozesse, Compliance)