Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, Behebung von IT-Problemen und Breitstellung von technischem Support für interne Benutzer, Installation, Betreuung und Monitoring von IT-Systemen und Erstellung von Backups, Konfiguration und Installation von Servern, PCs, Notebooks, Smartphones und Tablets, Administration der Server Virtualisierung, Anwendungsserver und des Microsoft Active Directory, Betreuung der Netzwerk-Infrastruktur (Firewalls, Switches und WLAN), First- und Second-Level-Support, Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen, Dokumentation von Systemänderungen und IT-Prozessen, Implementierung neuer Technologien und Digitalisierungsprozesse