Técnico en Reparación y Mantenimiento

Requisitos:

• Técnico o Ingeniero en Electrónica, Mecatrónica, o afín.
• Experiencia en diagnóstico y reparación de equipos industriales o de soldadura.
• Capacidad para leer manuales técnicos y diagramas eléctricos.
• Conocimiento básico de sistemas ERP/CRM y gestión de inventarios.
• Sólidas habilidades para la resolución de problemas y atención al detalle.
• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.

Actividades y Responsabilidades:

• Diagnóstico, reparación y conversión de equipos Fronius.
• Desarrollo y mejora de procesos de reparación (en tiempo y con calidad).
• Desarrollo de herramientas enfocadas en la atención al cliente.
• Soporte técnico a clientes en el seguimiento de reparaciones.
• Generación de reportes técnicos.
• Gestión de almacén (inventarios cíclicos, mejoras en el reabastecimiento).
• Mejora en áreas de oportunidad con base en resultados de KPI’s.
• Gestión de sistema ERP.
• Seguimiento de casos de servicio en CRM.
• Apoyo en actividades básicas de mantenimiento de instalaciones.