CRM Campaign Manager (w/m/d)

CRM Campaign Manager (w/m/d)

Berlin, Remote

Vollzeit

Festanstellung

Über uns - Education Partners

Die Education partners GmbH ist ein aufstrebendes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich leidenschaftlich der Weiterbildung widmet und kontinuierlich expandiert. Mit einem engagierten Team von rund 230 Mitarbeitern betreibt das Unternehmen mehr als 12 spezialisierte Akademien, die sich auf die Schlüsselbereiche Pädagogik, Wirtschaft, Gesundheit, Software-entwicklung und Haustierwesen fokussieren.

Als führender Anbieter im Bereich beruflicher Weiterbildung gestalten wir ein facettenreiches Spektrum an Kursen, Seminaren und Trainings, die speziell auf die Bedürfnisse von Bildungs-suchenden aus unterschiedlichsten Branchen abgestimmt sind.

Unsere innovativen Angebote zeichnen sich durch höchste Professionalität aus und werden sowohl online als auch in Präsenzveranstaltungen oder als Fernlernkurs angeboten. So garantieren wir unseren Teilnehmern eine optimale Flexibilität, um ihre Weiterbildung ganz nach ihren individuellen Lebensumständen zu gestalten.

Du willst CRM nicht nur verwalten, sondern aktiv weiterentwickeln – strategisch und vor allem auch operativ? In dieser Rolle gestaltest du unser CRM und unsere Kundenkommunikation so, dass wir Interessenten und Kunden entlang der gesamten Customer Journey gezielt erreichen: von der Lead-Phase über Conversion bis hin zu Bindung, Reaktivierung und der Reduktion von Kündigungen. Dabei arbeitest du datenbasiert, pragmatisch und eng mit Marketing, Vertrieb und weiteren Teams zusammen.

Deine Aufgaben

• Weiterentwicklung von CRM- und Lifecycle-Kommunikation (z. B. E-Mail Kampagnen, Automationen, Customer Journeys)
• Optimierung von Prozessen rund um Lead-Management, Nurturing und Übergabe an den Vertrieb
• Analyse und Segmentierung von Leads/Kunden zur gezielten Ansprache (z. B. Up-/Cross-Sell, Retention, Reaktivierung)
• Monitoring relevanter KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung
• Sicherstellung einer guten Datenqualität im CRM und Weiterentwicklung der Daten-/Tracking-Grundlagen gemeinsam mit dem Team

Dein Profil

• Erste bis mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM, E-Mail-Marketing, Marketing Automation oder in einem vergleichbaren datengetriebenen Umfeld
• Du hast praktische Erfahrung mit HubSpot und kannst damit sicher arbeiten – z. B. mit Listen/Segmentierung, E-Mail-Kampagnen, Workflows/Automationen und Reporting
• Du hast außerdem ein gutes Verständnis für Lead-Management in HubSpot
• Du arbeitest gerne strukturiert und zahlenbasiert und hast Lust, Dinge zu testen und kontinuierlich zu optimieren
• Du kannst Themen eigenverantwortlich vorantreiben, stimmst dich aber ebenso gerne im Team ab
• Du setzt CRM-Kampagnen entlang der Customer Journey um und optimierst diese anhand von Ergebnissen
• Du achtest auf Datenqualität im CRM und bringst Struktur in Prozesse
• Nice to have: erste Erfahrung mit A/B-Tests, Formularen/Landingpages, UTM-Logik/Tracking oder Anbindungen/Integrationen (z. B. Website, Kalender, Lead-Quellen)

Warum wir?

• Erlebe die Energie eines engagierten und aufstrebenden Teams, das von inspirierenden Kollegen umgeben ist!
• Genieße die Freiheit flexibler Arbeitszeiten und die Wahl, mobil zu arbeiten (hybrides Arbeitsmodell)
• Freue dich auf 30 wohlverdiente Urlaubstage, um deine Batterien aufzuladen.
• Nutze die vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir helfen, dein volles Potenzial zu entfalten.
• Profitiere von einer fairen und marktgerechten Vergütung, die deine Leistung anerkennt sowie einem Tankgutschein, der dir zusätzliche Vorteile bietet.
• Tauche ein in eine Arbeitswelt, die dich begeistert und fördert!

Wenn Du Dich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlst und die Herausforderung im CRM suchst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!