Entwicklung, Programmierung, Test und Optimierung kundenspezifischer Software, Fehlerbehebung mithilfe von Experten- oder Diagnosetools, Beratung und Schulung der Anwender, Standardsoftwarekonfiguration, Datenübertragung und Rechnernetze, Digitale Vermittlungssysteme, Softwareentwicklung, Ansätze von Machine Learning, Datentechnik, Prozesssteuerung