Unterstützung des internationalen Vertriebsteams bei der Betreuung und Akquise von internationalen Kunden, Erstellung und Bearbeitung von Exportdokumenten, Verantwortung für die fristgerechte und korrekte Erstellung der Intrastat-Meldungen, Unterstützung des Vertriebsteams bei der automatisierten Auftragsbearbeitung für den Lebensmitteleinzelhandel und das Privat Label und Direct Gym Segment, Koordination und Verfolgung von Bestellungen sowie Lieferungen, Verwaltung und Aktualisierung der Kundendatenbank (Debitoren) sowie alle zollrelevanten Informationen im System

Erfassung von Warenbewegungen jeglicher Art in SAP sowie die Überwachung der Lagerbestände, Annahme und Ausgabe von Waren, Lagerverwaltung (Stammdatenpflege, Materialpflege, Lagerpflege usw.), Bearbeitung von Rücklieferungen Ersatzteile u.ä. (z.B. Reklamationen, Reparaturen), Bestellung von Materialien / Ersatzteilen / Werkstattausrüstung, Prüfung / Korrektur / Kontierung von Rechnungen in PROCESS DIRECTOR by ReadSoft, Aktive Hilfestellung beim Entladen von LKW (Stapler), Kommissionierung von Waren (Beistellteile)

Koordination und Überwachung des täglichen Versands (B2C & B2B), Produktionsplanung: Sicherstellen, dass alle Bestellungen mit ausreichend verpacktem Kaffee versorgt werden können, Enger Austausch mit Röstteam, Lager und Customer Service, Optimierung interner Prozesse in Produktion und Logistik, Bestandsmanagement: Überblick über Verpackungsmaterialien und geröstetem Kaffeebestand, Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Supply Chain Strukturen

Versandabwicklung: Erstellung von Versanddokumenten mithilfe einer Software für den E-Commerce, Koordination des Versands über unseren Logistikpartner, Administrative Aufgaben: Pflege und Recherche von Versanddaten, Schnittstelle: Enge Zusammenarbeit mit der BWB Berlin und unseren Kunden bei allen Versand relevanten Fragen, Content Creation: Social-Media-Content, Blogbeiträge, Werbetexten, Unterstützung unserer Marketing-Maßnahmen: Kampagnen-Koordination, -Mitgestaltung und Durchführung, Kundensupport und Community Management, Unterstützung des Vertriebsteams

Kontrolle der eingehenden Ware, Prüfung der Begleitpapiere auf Richtigkeit und Vollständigkeit, Aufnahme der gelieferten Ware im System sowie Einlagerung der Ware, Durchführung von notwendigen Inventuren, Gewährleistung von Warenrücksendungen

Verantwortung für die Warenannahme und ordnungsgemäße Ein- und Auslagerung, Verantwortung für die Be- und Entladung von Lieferungen, Zuständigkeit für eine effiziente Kommissionierung, Präzise elektronische Erfassung aller Warenein- und -ausgänge mittels PC und Lagerverwaltungssysteme, Pflege der Lagerbestände und Führung der notwendigen Dokumentation der Lagerbewegungen in der Lagerverwaltungssoftware, Enge Zusammenarbeit mit dem Standort in Rothenburg/ O.L. zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

Bestellung und Ausgabe von Büromaterial, Laufende Arbeiten bei der Versandvorbereitung und der Versandabwicklung mit externen Dienstleistern, Die Entgegennahme, das Einsammeln, die Zuordnung und der Versand von Brief- und Kurierpost aus allen Abteilungen einschließlich des Frankierens von Briefen und die Bearbeitung von Sonderpost, Vorbereitung, Organisation und Durchführung von diversen Aussendungen an bestimmte Kundengruppen, Annahme von Sendungen und Materiallieferungen sowie deren Verteilung und Einlagerung, Verteilung der externen Sendungen/Post und der Hauspost im Unternehmen einschließlich der Verteilung auf verschiedene Häuser, Alle anfallenden Lagerarbeiten, insbesondere auch die Lager-/Magazinverwaltung und gegebenenfalls Botengänge und Transportfahrten (Pkw)

Postdienst und Verteilerkurier, Organisation des Postein- und des -ausganges, Kurierfahrten

Warenbestellung, Überwachung der Auftragsbestätigungen und der Liefertermine, Warenannahme; Prüfung und Einlagerung, Verbuchung und Dokumentation der Wareneingänge, Sach- und Preisprüfungen der Wareneingangs-rechnungen, Kommissionierung und Bereitstellung von Waren gemäß Tourenplanung, Versandvorbereitung von Waren für externe Dienstleister (z. B. DHL), Durchführung von regelmäßigen Bestandskontrollen

Auftragsannahme sowie bearbeitung, Terminorganisation mit den Kunden, Kontrolle und Monitoring des täglichen Geschäftsablaufes mit besonderem Blick auf die Kosten, Verwaltende Aufgaben, beispielsweise Erstellung von Auftragsdokumenten, Disposition von Kundenaufträgen, Planung und Steuerung des reibungslosen Ablaufs der Kundenaufträge, Proaktive Information und lösungsorientierte Kommunikation bei operativen Problemen, Kontrolle und Überwachung von Qualität und Wirtschaftlichkeit

Entgegennahme, Leeren und Verteilen der Post und Sendungen (Briefe, Pakete, DHL, UPS, FedEx usw.), Vorbereitung und Versand von Paketen inklusive Empfängernamen, Versandarten, Eintragung und Nachverfolgung von Einschreiben, Bearbeitung und Bestätigung von Rechnungen (Vendor Management), Betreuung der Außendienst-Postfächer: Adressänderungen, Ansprechpartner aktualisieren, neue Fächer einrichten oder auflösen, Beauftragung, Organisation und Koordination von Speditionen und Sonderfahrten sowie Kostenschätzungen, Bestellwesen (Office Materialien), Verwaltung des DHL Geschäftskundenportal, Kontaktaufnahme mit Elektrikern bei Störungen und Verständigung des Hausmeisters bei Bedarf, Wechseln des Datenschutzcontainers, Begleitung bei Besichtigungen, Reparaturen mit Technikern, Monatliche Bestellungen, Wareneingangskontrolle und Bestandsverwaltung, Preisberechnung und Verkauf im Store, Übertragung der Bestandslisten in das System, Kassenabrechnung und Vorbereitung der Bargeldübergabe an Prosegur, Bestellung von Wechselgeld, Safebags, Einzahlblöcken über Prosegur, Verbrauchsmaterialien wie Tüten, Kassenrollen etc. bestellen, Jährliche Inventur (April – Juni)

Als Kommunikationstalent bist du für die telefonische Kundenbetreuung inkl. Erteilung von Preisauskünften und sonstigen Informationen zuständig., Du nimmst Aufträge an und bearbeitest bestehende Verträge gewissenhaft und sorgfältig., Darüber hinaus erstellst und bearbeitest du auch Angebotsunterlagen für Kunden aus deinem Verantwortungsbereich., Sollte ein Kunde mal nicht zufrieden sein, übernimmst du aufgrund deiner ruhigen und freundlichen Art die Bearbeitung sowie direkte Absprache mit den Kolleginnen und Kollegen aus der Disposition., Bei Fragen rund um unseren Webshop oder unserem Kundenportal, bist du der fachliche kompetente Ansprechpartner unserer Kunden.