Analysieren von Fehlern und Unterstützung der Kund:innen bei technischen und prozessualen Fragen und Problemstellungen, Ideengeber und Treiber von Produkt- und Prozessverbesserungen, Einbeziehung der vielfältigen Möglichkeiten und Chancen von KI im Service, Eigenständige Analyse unseres Services, Ableitung servicereduzierender Maßnahmen, Eigenständige Arbeit an Konzepten und in Projekten, Enge teamübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellenpartnern, beispielsweise der Softwareentwicklung
