Entwicklung und Integration von Softwarelösungen, Testautomatisierung und Qualitätssicherung, Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, Unterstützung bei der Implementierung von neuen Technologien

Assistenz und Unterstützung im Bereich Software-Entwicklung in den Bachelor Studiengängen der Fakultät Informatik, Aufsicht und Koordination in den Software- Laboren und Praktika der Studiengänge, Lehrveranstaltungen: Programmieren 1 & 2, SW- Praktika, Labore für SW- Entwicklung

Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen im Fullstack mit Fokus auf Backendapplikationen (in Form von Microservices), Beratung mit Kolleg"*innen aus dem Anforderungsmanagement bezüglich technischer Machbarkeit und Umsetzung von Digitalisierungsvorhaben, Gewährleistung einer kontinuierlichen Qualitätskontrolle durch Entwicklung von weitgehend automatisierter Testverfahren, Mitwirkung bei der Konzeption, Integration und Überprüfung von Applikationen mit einem breiten Spektrum an Technologien, Aufschlüsseln von veralteten technischen User Stories und Refactoring von Legacy-Anwendungen und Systemen

Betrieb und Weiterentwicklung der Datenbank-Infrastruktur für die Datenbankplattform Microsoft SQL Server, Im Umfeld der Datenbankadministration Performance-Tuning, Aufbau und Betrieb von Hochverfügbarkeitslösungen, Datenbank-Datensicherung und Monitoring, Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien, Mitwirkung im technischen 2nd- und 3rd-Level-Support und Teilnahme an einer IT-Infrastruktur-Rufbereitschaft, Leitung von Infrastruktur-Projekten oder -Teilprojekten, Erstellen von Systemdokumentationen und Schulung der IT-Kollegeninnen und Kollegen

Weiterentwicklung des Front- und Backend unserer digitalen Lösungen (Portal für climap.de, Adaption von OpenSource-Lösungen für die Bürgerbeteiligung), Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer IT-Strategie und IT-Landschaft, Betreuung der Einführung neuer Software sowie Hardware, Steuerung unserer Dienstleister in der IT-Administration, Einhaltung von Qualitätsstandards in Sachen Datenschutz und Informationssicherheit

Anwender:innen- und Applikationsbetreuung der im Unternehmen eingesetzten Fachanwendungen auf 2nd Level Ebene, Schulung von Anwender:innen, Erstellen und Pflege von Prozessen, Programmbeschreibungen und Handbüchern, Bearbeitung von Incidents und Requests in einer Citrix/Windows 10 Umgebung, Benutzer:innen- und Berechtigungsverwaltung auf Basis des Active Directory, Administration des Printservers sowie der Multifunktions- und Arbeitsplatzdrucker, Koordination der Gewerke für LAN, WAN und Telefonie beim Auf- und Abbau von Standorten, Support der eingesetzten Mobile Devices in einem Mobile Device Management System, Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb einer Microsoft 365 Umgebung, Konfiguration von Ticketsystemen

Betreuung und Weiterentwicklung der Anwendungsumgebung, Schnittstellen und Applikationen, Systemadministration und IT-Support, Weiterentwicklung von IT-Konzepten, Dokumentation, Prozessen und Standards, Bei fachlicher Eignung ist eine Einarbeitung in weitere Themenbereiche möglich, Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten

Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur, Sicherstellung des reibungslosen Funktionierens aller Systeme, Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen, Installation und Störungsbeseitigung an eingesetzter Hardware und Anwenderprogrammen, Wartung und Administration von Windows-Servern in einem internen Netzwerk, Betreuung und Konfiguration der Telefonanlage und Telefon-Endgeräte, Überarbeitung und Konvertierung von Geschäftsprozessen in Hinblick auf Digitalisierung, Lizenzmanagement, Vermittlung von praktischen Fähigkeiten und Fachwissen

Wartung und Administration der Windows Server- und Backup-Infrastruktur (VMWare), Installation, Administration und Support der Microsoftprodukte (Active Directory, Exchange, MS Office) sowie zentraler Anwendungen und Dienste, Domänen-Administration und -Konsolidierung, Konzeption, Planung, Beschaffung und Einführung neuer Hardware oder Software-Lösungen, Projektabwicklung und Projektdokumentation, Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der IT-Security-Strategie, Bearbeitung von Störungen und Anfragen im Ticketsystem (2nd Level Support)

Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der Windows-Server-Landschaft (Active Directory, Exchange, SharePoint, Office 365), Betreuung und Optimierung der virtualisierten Systemlandschaft (Hyper-V), Sicherstellung einer stabilen und sicheren Netzwerkinfrastruktur (HP), Planung und Betreuung von Analyse- und Systemüberwachungstools, Weiterentwicklung und Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen, Betreuung der Telefonanlage und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs, 1st- und 2nd-Level-Support und Behebung technischer Probleme, Dokumentation von IT-Prozessen und Sicherstellung von Transparenz in den Abläufen, Mitarbeit an spannenden IT-Projekten – sowohl intern als auch bereichsübergreifend

Aufbau, Wartung und Optimierung der Data-Science-Infrastruktur, einschließlich der Integration von Open-Source- und Enterprise-Lösungen (GitLab, Docker, Kubernetes), Implementierung von CI/CD und MLOps-Prozessen, Gewährleistung der Skalierbarkeit und Leistung der Infrastruktur, einschließlich GPU-Support und Cloud-Readiness, Sicherstellung der IT-Sicherheit und Einhaltung von Datenschutzrichtlinien, Implementierung und Pflege von Single Sign-On- (SSO-)Lösungen sowie Verwaltung von Authentifizierungsmechanismen, Optimierung von Paketinstallationen und Softwarebereitstellung zur Unterstützung von Data-Science-Projekten, Bereitstellung einer zuverlässigen und innovativen Infrastruktur durch enge Zusammenarbeit mit Data Scientist:innen und Softwareentwickler:innen, Dokumentation der Systemarchitektur sowie Monitoring der IT-Umgebung, um kontinuierliche Betriebsbereitschaft zu gewährleisten, First- und Second-Level-Support für Benutzeranfragen und technische Probleme, Weiterentwicklung Ihrer technischen Fähigkeiten

Erkennung und Analyse von Problemen, eigenständige Lösung oder gezielte Weiterleitung, Sicherstellung hoher Qualitätsstandards, Dokumentation von Prozessen und Einhaltung relevanter Vorgaben, Installation, Überwachung und Optimierung von IT-Systemen (Windows, Linux, AIX, z/OS) mit modernen Monitoring-Tools, Sicheres Einbringen neuer Programme und Systemsoftware in die Produktionsumgebung und Unterstützung geplanter Wartungsarbeiten, Steuerung des Technischen Außendienstes und Planung von Einsätzen von Hard- und Softwareherstellern, Aktive Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten und kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Services, Überwachung der IT- und Gebäudeinfrastruktur im Rechenzentrum und Koordination externer Dienstleister für die technische Gebäudeausrüstung

1st- und 2nd-Level-Support, Bearbeitung von Anfragen und Störungen, Erarbeitung und Behebung von Problemlösungen, Dokumentation im Ticketsystem, Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben, Einrichtung und Pflege von Benutzerdaten (Active Directory, MS Exchange), Konfiguration von Endgeräten (Notebooks, Personal Computer, Zero Clients), Verwaltung von Druckern, Kopierern und Medientechnik, Aufgaben im Management der mobilen Infrastruktur (Smartphones, Tablets), Mitarbeit bei der Erstellung von technischen Dokumentationen und IT-Anwenderanleitungen, Aufgaben in IT-Projekten, Pflege der CMDB und der Wissensdatenbank

IT-DLZ-Querschnittsaufgaben: z. B. Controlling, IT-Beschaffung, IT-Sicherheit, PMO, Datenschutz, ChangeManagement und Service Desk, Anwendungsentwicklung- und betrieb, Testcenter, Servicezentrum eGovernment, Technischer Betrieb: Linux Server, Windows Server, Terminal Server, Kubernetes, Virtualisierung, Datenbanken (mySQL, MS SQL, PostgreSQL, Oracle), PKI, Virtuelle Poststelle, Microsoft Exchange Server, SharePoint, Active Directory, EntraID; eAkte: Entwicklung, Test, Betrieb, Beratung, Schulung und Support, IT-DLZ-Infrastruktur und Speichertechnologie: Betreuung der Rechenzentrums- und Kundenstandorte (Energie, Klima, Fläche, Netze), Planung und Errichtung eines neuen RZ-Standorts, Management der lokalen Netze (Ethernet, Fibre Channel) und Weitverkehrsnetze (Bayerische Kommunikationsnetze), Management der Datensicherungs- und Speicherinfrastrukturen (SAN, NFS, CIFS, S3), Konzeption und Betrieb der Sicherheitsinfrastrukturen (Zugangskontrolle, Firewalls, Remote Access Services, Network Access Control) sowie Endgerätebetreuung (Smartphones, Notebooks, PCs, Videokonferenzgeräte), Schulrechenzentrum: Koordination und Support, Anwendungsentwicklung Schulen, Anwendungsbetrieb Schulen, Cloudspeicher, Weboffice und DevOps-Techniken, Aufbaustab Abteilung 6: Cloud-Services und KI, Public KI, On-Prem-KI, Hybrid KI, Cloudinfrastruktur, AzureCloud, Deutsche Verwaltungscloud, Methodik, Strategie, Technologie

Unterstützung der IT-Abteilung bei der Administration und dem Support von IT-Systemen, Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, Fehleranalyse und -behebung im IT-Support, Dokumentation von IT-Prozessen und -Systemen, Mitarbeit an IT-Projekten

Anwenderbetreuung per Fernwartung, vor Ort und Telefon, Troubleshooting 1st und 2nd Level in der Anwenderbetreuung, Kommunikation mit Mitarbeiter*innen und Lieferant*innen, Installation, Konfiguration, Administration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Austausch der Hardware bei den Mitarbeiter*innen vor Ort

Bearbeitung und Lösung komplexer und technischer Anfragen, Kommunikation mit Entwicklern zur Fehleranalyse, -behebung und Verbesserung von Systemen und Anwendungen, Durchführung von Root Cause Analysen mit Hilfe von Log-Dateien und Datenbankabfragen, Erstellung und Pflege der technischen Dokumentationen, Beratung von Kunden und Anwendern in technischen Fragen

Support bei Rechnern- und Druckern und sonstigen Fragestellungen rund um den Computer-Arbeitsplatz als Schnittstelle zwischen Mitarbeitenden und den jeweiligen Anlaufstellen, allgemeine organisatorische Bürotätigkeiten, Verwaltung von Bestellungen von Rechnern, Monitoren, DV-Zubehör sowie Bearbeitung von Rechnungen, Pflege der Access-Datenbank „Benutzerverwaltung und Gerätedokumentation (PC/Laptops/Drucker)“, Gestaltung und Pflege der Homepage und der Mailinglisten der Klinik, Benutzerverwaltung, Datenschutzbelehrung, Support bei Ersteinrichtung des Benutzerkontos, Einrichtung der F&L-Geräte (Software-Installation, Einrichtung Virenscanner, Aufstellung der Geräte am Arbeitsplatz und Einweisung der neuen Nutzer*innen)

Betrieb und Weiterentwicklung der Datenbank-Infrastruktur für die Datenbankplattform Microsoft SQL Server, Im Umfeld der Datenbankadministration Performance-Tuning, Aufbau und Betrieb von Hochverfügbarkeitslösungen, Datenbank-Datensicherung und Monitoring, Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien, Mitwirkung im technischen 2nd- und 3rd-Level-Support und Teilnahme an einer IT-Infrastruktur-Rufbereitschaft, Leitung von Infrastruktur-Projekten oder -Teilprojekten, Erstellen von Systemdokumentationen und Schulung der IT-Kollegeninnen und Kollegen

Prozesskoordination und das Monitoring des Change Management Prozesses nach ITIL (Incident, Request, Change, Problem), enge Zusammenarbeit mit allen Prozessbeteiligten und Bedarfsträgern, Abstimmung der einzelnen Prozessschritte, Überwachung des Change Management Prozesses und Einleitung entsprechender Maßnahmen zur Optimierung des Prozesses, Nutzung regelmäßig zu ermittelnder Kennzahlen, Weiterentwicklung unserer internen Tools zur technischen Unterstützung