Aufträge aus dem Ticketsystem entgegennehmen und Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an gebäudetechnischen Anlagen durchführen, Inspektionen sowie Funktionskontrollen an haustechnischen Anlagen vornehmen und Störungen beheben, Gewährleistungsmängel aufzeichnen und fristgerecht verfolgen, Dokumentation der erbrachten Leistungen durchführen und an der Rufbereitschaft teilnehmen

Telefonischer Support der Monteure unserer Kunden im Feld., Ggfs. Softwareupdates und Parametrierung von Geräten über verschiedene Fernzugriffstools., Reparatur von Geräten, Abstimmung der auszuführenden Arbeiten mit dem Kunden und, nach entsprechender Einarbeitung, die dazugehörige Auftragserfassung in SAP., Regelmäßige Rückmeldung an die Entwicklungsabteilung zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte., Einbringung der Felderfahrungen in die Entwicklung neuer Produkte mit Verkauf und Entwicklung.

Technische und kaufmännische Abwicklung von Projekten in der versorgungs­technischen Gebäude­aus­rüstung, Erstellung von Leistungsverzeichnissen und Spezifikationen sowie Mitwirkung in der Angebotskalkulation, Abwicklung von Systemgeschäften, Koordination des Montageteams sowie von Nachunternehmern und Lieferanten, Anfertigung von Entwurfs-, Werks- und Ausführungsplanungen, Nachtragsmanagement, Konstruktive Lösungen für technische Problemstellungen

Projektplanung und -koordination in Abstimmung mit der Geschäftsführung und der Serviceleitung, Planung der Serviceeinsätze der Servicetechniker, Verantwortung für das Angebotswesen inkl. Kalkulation und Angebotsverfolgung, Vertriebsunterstützung und Kundenberatung inkl. technischer Beratung, Auftragsbezogenes Bestellwesen, Klärung projektbezogener technischer Fragen, Rechnungsvorbereitung von Aufträgen für die Faktura, Regelmäßige Materialbestellungen, Verantwortung für den Fuhrpark, Stellvertretung der Serviceleitung