Als erfahrene:r Administrator:in gestaltest du unsere Windows-Clients und Microsoft Azure-Infrastruktur weiter aus und bist sowohl Ansprechperson für unsere IT-Systeme gegenüber unseren Mitarbeitenden als auch Auftraggeber:in für unsere Partnerunternehmen., Mit dir erreichen wir das nächste Level im Systembetrieb und nutzen das volle Potential der Microsoft 365 Plattformlösungen wie Intune, Defender und idealerweise auch Purview., Im täglichen Betrieb übernimmst du Routineprüfungen, Backups, Datenanalysen und Aktualisierungen, um reibungslose Abläufe von Hard- und Software zu gewährleisten., Das Durchführen von kleineren Programmierarbeiten (insb. Python, .NET, SQL) ist für dich eine willkommene Ergänzung in deinem Arbeitsalltag., Doch damit nicht genug – Du bringst deine Ideen und Schaffenskraft in unser fünfköpfiges Team ein, um für die KlimaInvest und ihre Kunden Mehrwerte zu schaffen. Das betrifft unsere eigenen Webapplikationen ebenso wie den Einsatz von KI im Office-Leben und in der Unternehmensinfrastruktur.

Sie sind gemeinsam im Team für einen vielseitigen technischen Support verantwortlich., Sie analysieren Fehler und helfen unseren Kund:innen bei technischen und prozessualen Fragen und Problemstellungen., Sie erstellen Selfservice-Lösungen z. B. Hilfedokumente oder Servicevideos und sorgen für deren kontinuierliche Optimierung. Zudem haben Sie im Selbsthilfekontext die Möglichkeit evtl. Programmierkenntnisse anzuwenden., Sie analysieren eigenständig unseren Service, leiten servicereduzierende Maßnahmen ab und liefern wertvollen Input zur Optimierung der Servicequalität und ?effizienz., Sie arbeiten auch teamübergreifend und eng mit anderen Schnittstellenpartnern (z.B. Softwareentwicklung) zusammen.

Betrieb und Optimierung der Microsoft Azure Cloud-Infrastruktur, Sicherstellung einer effizienten Nutzung von Azure-Ressourcen, einschließlich Identity und Access Management (IAM) über Entra ID, Technische Weiterentwicklung der Azure-Umgebung durch Einführung neuer Cloud-Services und deren Integration in Unternehmensprozesse, Automatisierung von Cloud-Workflows mit PowerShell, Azure CLI oder Terraform zur Effizienzsteigerung, Verwaltung von Schnittstellen (APIs) zwischen Azure und Drittanbietersystemen zur Sicherstellung nahtloser Datenflüsse, Analyse betrieblicher Anforderungen mit Fokus auf technischer Umsetzbarkeit und Kostenoptimierung, Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support für die Azure-Infrastruktur, Leitung von Projekten im Bereich IT-Infrastruktur, Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen sowie Schulung der IT-Kolleginnen und Kollegen in Azure-Technologien

Verantwortung der physikalischen und virtuellen Rechenzentrums- und Serverinfrastruktur, Administration der aktiven Netzwerkkomponenten, inkl. Firewalls, WLAN und NAC, Administration der Backup-Systeme und Gewährleistung der Wiederherstellung, Sicherstellung der Verfügbarkeit der Systeme und Durchführung des 2nd-Level Supports, Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen, Unterstützung zentraler Projekte bei der Einführung neuer Verfahren, Erstellung und Pflege der Systemdokumentation

Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten im Netzwerkbereich, Administration und Wartung der bestehenden Netzwerklandschaft (Cisco Produkte), Aktualisierung und Anpassung im Bereich DNS, (W)LAN, Wan und Voice, Weiterentwicklung und Pflege der Dokumentationen über die Netzwerkstruktur

Planen, Installieren, Betrieb und Überwachung komplexer GIS-Systeme (ESRI ArcGIS Enterprise) und METOC-Systeme, inklusive zugehöriger Datenbankumgebungen, Verantwortlich für die Weiterentwicklung der Services aufgrund der sich schnell entwickelnden Anforderungen des GeoInfoDBw zur Erreichung einer hohen Nutzung und Kundenakzeptanz, Sicherstellung der Durchführung betrieblicher Aufgaben sowie Umsetzung von Aktivitäten zur Betriebsstabilisierung und –optimierung, Qualitätsgesicherte Übernahme von erarbeiteten Lösungen in die Produktion in enger Abstimmung mit den betroffenen Einheiten, Umsetzung von Vorgaben zur IT-Sicherheit, zum Datenschutz und Betrieb für die verantworteten Services, Umsetzung von Change Requests z. B. im Rahmen von Updates, Upgrades und Releaseänderungen, Optimierung von Prozessen für den Betrieb von GIS- und METOC-basierten Verfahren und von Administrationsabläufen hinsichtlich Informationssicherheit, Standardisierung und Automation

Betreuung der System­umgebung: Administration und Kon­fi­gu­ration der Firewall-Systeme, Planung von Security-Archi­tek­turen mit Fokus auf Firewall / Security für den Einsatz Datacenter / Cloud­umgebung inklusive tech­ni­scher Projektierung der Umsetzung, Über­wachung und Aktualisierung von Sicherheits­komponenten mit Hilfe von Ma­nage­ment­systemen und Auto­ma­ti­sierung von Routine­vorgängen, Koordination und Projektierung: technische Planung und Steuerung von internen und externen Dienst­leistern und Lieferanten, Unter­stützung in Konzeption, Administration und Konfiguration der zentralen und de­zentralen Firewall-Systeme, Erstellung von Performance­analysen und -ver­besserungen sowie Unterstützung bei der Diagnose und im An­forderungs­management

Administration und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mit Fokus auf Netzwerk- und Linux-Umgebungen, Betreuung und Wartung von verschiedenen Web-Anwendungsinfrastrukturen und den dazugehörigen Komponenten, Erstellung technischer Lösungskonzepte zur Optimierung der IT-Landschaft, Ansprechpartner:in für Anwender:innen aus den Fachbereichen zu IT-relevanten Fragestellungen, 2nd Level Support für IT-Systeme und Netzwerke

Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung der Softwareinfrastruktur, insbesondere des in-House Monitoring Systems, Entwicklung von Frontend- und Backend-Komponenten sowie Anbindung an REST Microservices unter Berücksichtigung von Robustheit, Leistung und Sicherheit, Unterstützung bei der Bereitstellung von In-House Backend-Dienstleistungen und Benutzeroberflächen, Schnelles Erlernen neuer Technologien zur flexiblen Reaktion auf Veränderungen, Verbesserung von Softwarelösungen zur optimalen Kundenunterstützung in einem komplexen IT-Umfeld

Administration und Pflege unserer IT-Infrastruktur, Microsoft Virtualisierungs- und Serversysteme, Microsoft Clients, Datensicherung, Firewall, Telefonanlage, Dokumentation, Betreuung der Fachanwendungen, Weiterentwicklung des Dokumentenmanagements und digitaler Prozesse, Vertragsverwaltung mit technischen Dienstleistern

Verantwortlicher Anlagenadministrator für die Test- und Entwicklungsanlage unter Berücksichtigung der entsprechenden Vorgaben und Richtlinien, Admnistration und Bereitstellung von Test- und Entwicklungsumgebungen, Analyse von Störungen sowie Mitwirkung an deren Beseitigung, Unterstützung von Projekten und Automatisierungsvorhaben, Managementgerechte Kommunikation und Berichterstattung sowie Erstellung von Dokumenten und Reports

Planung und Konfiguration von IT-Systemen, Einrichtung und Betrieb von IT-Systemen entsprechend den Kundenanforderungen, Fehlerbehebung unter Einsatz von Experten- und Diagnosesystemen, Beratung interner und externer Anwender*innnen bei Auswahl und Einsatz der Geräte, Erstellung von Systemdokumentationen, Durchführung von Schulungen für die Benutzer*innnen

Hard- und Software konfigurieren und integrieren, Aktive Mitarbeit im Consulting, Entwicklung von Ideen und Umsetzung von Lösungen, Hilfe bei der Lösungsfindung, Arbeit an IT-Projekten für global führende Unternehmen, Vertiefung der IT-Kenntnisse durch Praxis und Berufsschulblöcke

Planung, Konfiguration, Verwaltung und Fehlerbehebung von IT-Systemen wie Netzwerken und Datenbanken, Automatisierst du administrative Prozesse, Dokumentierst Systeme, hältst dich über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden, um neue Ideen ins Team einzubringen, Gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung unserer IT mit, eigenverantwortlich Projekte übernehmen, Wissen direkt in der Praxis anwenden

Betreuung und Ausbau unserer IT-Infrastruktur weltweit, Eigenverantwortliche Gestaltung des Aufgabengebiets (Microsoft Azure / Exchange / Microsoft 365 Umfeld, Windows Server Administration, Backup und Security, Monitoring Lösungen), Aufbau und Erweiterung der Administration und Verwaltung von MacOS und Linux-Systemen, Vorantreiben der Digitalisierung in strategischen IT-Projekten, Unterstützung der Kollegen in den Fachbereichen und unseren weltweiten Niederlassungen bei der effizienten Lösung ihrer IT-Probleme

Betreuung unserer Schulkunden bei Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen in Verbindung mit Hard- und Software vor Ort, Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten im schulischen Netzwerk, Identifikation von Problemen, Durchführung von Fehleranalysen sowie Entwicklung von Lösungen für unsere Schulkunden, Unterstützung und Einweisung der Endbenutzer in der Bedienung der Systeme, Beratung und Umsetzung von IT-Konzepten, Dokumentation von Hard- und Software

Unterstützung der Kolleg:innen bei Fragen zu Client-, Netzwerk-, Software- und anderen IT-Problemen, Verantwortung für die Fehleranalyse in der IT-Infrastruktur, Unterstützung bei IT-Projekten und Sicherstellung einer ordentlichen Durchführung, Endpoint Management (z.B. Patchmanagement, Application Management), Hardware und User Provisioning/Deprovisioning, Site Management für Arbeitsplätze, Meetingräume, Hardware, Schließanlage

Unterstützung der Mitarbeiter\*innen bei alltäglichen IT-Problemen (1st-Level-Support, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort), Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets im Ticketsystem, Erste Kontaktperson für interne Anwenderfragen und -probleme, Durchführung regelmäßiger Updates, Upgrades und Patches für Anwendungen und Systeme, Betreuung und Wartung von IT-Anwendungen und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft, Mitwirkung bei der Umsetzung technischer Konfigurationen, Pflege und Dokumentation von Berechtigungen und Zugriffsrechten, Durchführung von einfachen Fehleranalysen und -behebungen im Hard- und Softwarebereich, Unterstützung bei der Implementierung neuer Anwendungen und Systeme