Planung, Durchführung und Auswertung von Nutzerinterviews und Produkttests zur Analyse von Bedürfnissen und Pain Points., Erstellung und Analyse von Umfragen zur Sammlung quantitativer Daten und Einblicke in Nutzerverhalten und -präferenzen., Unterstützung bei der Entwicklung von Customer Journeys, um unsere Zielgruppe besser zu verstehen., Datenaufbereitung und Präsentation von Research-Ergebnissen für das Produktteam, Developer und Customer Success, um datenbasierte Entscheidungen zu fördern., Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagern und UX/UI-Designern, um das Nutzerfeedback direkt in Produktentwicklung einfließen zu lassen.

Mitarbeit bei dem Aufbau des Regelbetriebs von Patientenbefragungen als Teil eines Qualitätssicherungsverfahrens (QS-Verfahren) sowie bei der wissenschaftlichen Begleitevaluation im Rahmen der Erprobungsphase des Regelbetriebs, Mitarbeit bei der Konzeptionierung und Durchführung von Datenanalysen und -auswertung, Mitarbeit bei der Konzeptionierung und Durchführung der wissenschaftlichen Begleitevaluation, Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Expertengremien, Konzeptionierung und Erstellung von wissenschaftlichen Zwischen- und Abschlussberichten für den Gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA), Mitarbeit bei der konzeptionell-methodischen Weiterentwicklung bestimmter Fragestellungen im Fachbereich „Befragung“, Interne Kommunikation und Zusammenarbeit mit beteiligten Organisationseinheiten des IQTIG, Externe Kommunikation und Zusammenarbeit mit beteiligten Institutionen außerhalb des IQTIG

Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von partizipativer Forschung in Citizen Science-Studien in Berlin und Frankfurt Oder, Betreuung von Studienteilnehmenden und Veranstaltungen mit Menschen mit Behinderung, Seniorinnen und Menschen mit Migrationsgeschichte, Unterstützung bei der Erstellung von Kommunikations- und Bildungsmaterialien sowie wissenschaftlichen Publikationen und Präsentationen, Recherchetätigkeiten zu Themen wie Mobilitätswende und Mobilitätsgerechtigkeit, Unterstützung im Tagesgeschäft des Forschungsfeldes (z. B. Akquisitionen, Veröffentlichungen)