Führung des Personals und Leitung der Abläufe in der Abteilung Seefracht-Export (überwiegend FCL Pharma Kunden), Bearbeitung von Akten nach Unternehmensstandards, Implementierung von Neugeschäften, Unterstützung der Verkaufsabteilung nach Bedarf, Erstellen von Angeboten für FCL, Break Bulk und Ro/Ro, Einkauf von Frachtraten, Lösung von Problemen - Zuweisen und Nachfassen bei den zuständigen Mitarbeitern, Verwaltung und Entwicklung eines effizienten und effektiven Arbeitsflusses, Korrespondenz mit Kunden, Dienstleistungspartnern und JAS-Niederlassungen, Unterstützung bei der Schulung bestehender und neuer Mitarbeiter, Entwicklung und Betreuung der Mitarbeiter