Netzwerk & Systemmonitoring: Proaktive Überwachung von Betriebs- und Monitoringsystemen zur frühzeitigen Fehlererkennung und -behebung., Incident- & Problemmanagement: Bearbeitung kritischer Tickets, Ursachenanalysen (RCA) und regelmäßige Status-Updates mit den relevanten Stakeholdern., Kundenkommunikation & Servicekoordination: Kontinuierlicher Austausch mit dem Kunden zur Lösung offener Tickets und zur Sicherstellung schneller Reaktionszeiten sowie Organisation von Service Reviews & OPS Meetings., Prozessoptimierung & Qualitätssicherung: Weiterentwicklung von Wartungs-, Incident- und Change-Management-Prozessen., Dokumentation & Wissensmanagement: Pflege der internen Knowledge-Base (Confluence), Erstellung von Reports & Analysen zur Serviceverbesserung., Technische Beratung & Innovationsmanagement: Unterstützung bei der Optimierung von Kundenkonzepten & Identifikation von Automatisierungspotenzialen.

Installation, Konfiguration und Administration der Netzwerkinfrastruktur, Konzeption, Verwaltung und Wartung von Netzwerkkomponenten, Verwaltung der bestehenden Firewall- und Security-Systeme, Betreuung von Dienstleistern bei der Anbindung externer Services (z.B. MPLS, VPN und Internet), Planung und Umsetzung spannender IT-Projekte, insbesondere auch zur Sicherstellung der Unternehmensprozesse, Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Security-Systeme, Entwicklung von IT-Sicherheits- und Datenschutzkonzepten

Administration, Konfiguration und Wartung von LAN- und WLAN-Infrastrukturen, Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerkumgebung (LAN, WAN, WLAN), Administration von IT-Räumen und deren Komponenten (Klima, USV, Überwachung, Server-Hardware), Fehleranalyse und -behebung in Netzwerkinfrastrukturen und IT-Systemen, Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation, Konzeption und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Deutschlandweite Betreuung unserer Standorte zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs, Teilnahme an der Rufbereitschaft für Notfallmanagement und Support

Konfiguration, Überwachung und Pflege von LAN, WLAN und WAN-Anbindungen, Arbeit mit der Netzwerkinfrastruktur auf Basis von Extreme Networks, Verwaltung und Konfiguration von Netscaler-Lösungen zur Lastenverteilung, Planung und Implementierung von VPN-Verbindungen sowie SD-WAN-Technologien auf Basis von Fortinet und Checkpoint, Optimierung der Netzwerkperformance, Identifizierung, Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen, Implementierung sicherheitsrelevanter Netzwerktechnologien wie NAC-Systeme (Network Access Control), Evaluierung und Implementierung neuer Netzwerktechnologien wie etwa die Integration von Cloud-Technologien

Betreuung und Erweiterung unseres Cisco-Netzwerkes, Einführung und Administration einer VoIP-Anlage nach vorgegebenen Konzept, Administration von LAN, WLAN und Firewall-Appliances, auch im DataCenter-Umfeld

Planung und Realisierung komplexer Netzwerkinfrastrukturen (CISCO Systemlandschaft), Operative Betreuung der Netzwerkinfrastruktur -LAN inkl. VLANs, WLAN, ProvidermanagementWAN (MPLS, SDWAN) und Cloudanbindungen, FC Netzwerke und Zoning mit WWNs, Administration und Betreuung (inkl. Troubleshooting) der Netzwerksysteme mit Schwerpunkt auf Cisco Produkten, Proaktive Teilnahme sowie Realisierung abwechslungsreicher IT-Projekte im Microsoft Umfeld

Planung, Implementierung und Verwaltung Netzwerk-Infrastruktur (LAN, WAN, WLAN), Netzwerkmanagement, Monitoring und Troubleshooting, Administration, Betrieb und Ausbau von Firewalls, VPN-Verbindungen und weiteren IT-Sicherheitsmaßnahmen, Administration und Betrieb von Servern (Linux, Windows), sowie Diensten wie DNS oder DHCP, Integration neuer Technologien und Softwarelösungen, Mitarbeit bei der Umsetzung der unternehmensweiten IT-Sicherheit- und Compliance-Richtlinien, Erstellen von Netzwerkkonzepten und Dokumentationen, Zusammenarbeit mit unserem IT-Team und anderen Abteilungen, Teilnahme an der Rufbereitschaft des Geschäftsbereichs IT

Planung, Implementierung und Verwaltung Netzwerk-Infrastruktur (LAN, WAN, WLAN), Netzwerkmanagement, Monitoring und Troubleshooting, Administration, Betrieb und Ausbau von Firewalls, VPN-Verbindungen und weiteren IT-Sicherheitsmaßnahmen, Administration und Betrieb von Servern (Linux, Windows), sowie Diensten wie DNS oder DHCP, Integration neuer Technologien und Softwarelösungen, Mitarbeit bei der Umsetzung der unternehmensweiten IT-Sicherheit- und Compliance-Richtlinien, Erstellen von Netzwerkkonzepten und Dokumentationen, Zusammenarbeit mit unserem IT-Team und anderen Abteilungen, Teilnahme an der Rufbereitschaft des Geschäftsbereichs IT

Verantwortung für den 24x7 Betrieb der internen IT-Infrastruktur-Services, Betreuung, Aufbau und Konzipierung der Netzwerkinfrastruktur, Sicherstellung einer stabilen und sicheren Kommunikation zwischen den Systemen, Eigenverantwortliche Umsetzung von Aufgaben im operativen IT-Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Services des Fachbereichs, Abstimmung und Kommunikation von Änderungen im Team, Einbringen von Ideen und Realisierung von IT-Projekten, Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen, Eigenverantwortliche Konzipierung und Dokumentation notwendiger Tests

Alarme aufnehmen und Störungen beheben im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports, Verantwortung für die Netzüberwachung des größten Behörden-Netzes der Bundesrepublik Deutschland, Aktive 1st Level Support-Netzkontrolle aller Anschaltpunkte von Bundeseinrichtungen, Kontrolle über sämtliche Netzüberwachungssysteme, Single Point of Contact für IT-Services der Bundeseinrichtungen, Koordination von Störungsbehebungen im Rahmen des Incident Management-Prozesses

Verantwortung für den 24x7 Betrieb der internen IT-Infrastruktur-Services, Betreuung, Aufbau und Konzipierung der Netzwerkinfrastruktur, Sicherstellung einer stabilen und sicheren Kommunikation zwischen den Systemen, Eigenverantwortliche Umsetzung von Aufgaben im operativen IT-Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Services, Abstimmung und Kommunikation von Änderungen im Team, Einbringen von Ideen und Realisierung von IT-Projekten, Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen, Konzipierung und Dokumentation notwendiger Tests für die Einführung von IT-Services

Verantwortung für den 24x7 Betrieb der internen IT-Infrastruktur-Services, Betreuung, Aufbau und Konzipierung der Netzwerkinfrastruktur, Sicherstellung einer stabilen und sicheren Kommunikation zwischen den Systemen, Eigenverantwortliche Umsetzung von Aufgaben im operativen IT-Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Services, Abstimmung und Kommunikation von Änderungen im Team, Einbringen von Ideen und Realisierung von IT-Projekten, Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen, Konzipierung und Dokumentation notwendiger Tests für die Einführung von IT-Services

Installation, Konfiguration, Betrieb der internationalen Netzwerk-Infrastruktur, Support & Troubleshooting bei Störungen innerhalb des LAN / WAN / VPN / Wi-Fi Betriebs, Durchführung von Projekten im Bereich Netzwerk & Netzwerksicherheit für verschiedene Stakeholder, Monitoring & Reporting

Technische Beratung zu Netzwerk Architekturen (LAN/WLAN), Vertriebsunterstützung in der Presales-Phase, Erstellung von Projektdokumentationen, wie z. B. Erstellung von Grob- / Feinkonzepten, Testplänen, Migrationsplanungen sowie Entscheidungsvorlagen, Umsetzung von technischen Projekten im Team, Analyse, Design, Planung, Proof of Concepts und Inbetriebnahme von IT-Infrastrukturen, Unterstützung unserer Kunden vor Ort, Kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für fachliche Fragen, 2nd-Level Support der IT-Infrastruktur unserer Kunden, Teilnahme an der regelmäßigen Rufbereitschaft

Betreuung aller Anwender hinsichtlich sämtlicher Programme, Unterstützung bei allen Anwendungen von Standard, wie MS-Office-Paket, bis hin zu speziellen Programmen und Tools, Unterstützung des IT-Teams der Panther-Gruppe, Sicherstellen des störungsfreien IT-Betriebes mithilfe von Diagnosetechniken, Übernahme von administrativen Aufgaben in einem Microsoft Windows Netzwerk und der dazugehörigen Infrastruktur, Installation und Betrieb von aktuellen Server- und PC-Systemen im Windows-Umfeld, Durchführen von Datensicherungen und Rücksicherungen, Optimierung der bestehenden IT-Architektur, auch Einführung neuer Technologien

Planung und Realisierung komplexer Netzwerkinfrastrukturen (CISCO Systemlandschaft), Operative Betreuung der Netzwerkinfrastruktur -LAN inkl. VLANs, WLAN, ProvidermanagementWAN (MPLS, SDWAN) und Cloudanbindungen, FC Netzwerke und Zoning mit WWNs, Administration und Betreuung (inkl. Troubleshooting) der Netzwerksysteme mit Schwerpunkt auf Cisco Produkten, Proaktive Teilnahme sowie Realisierung abwechslungsreicher IT-Projekte im Microsoft Umfeld

Verwaltung von Active Directory und Benutzerrichtlinien, Unterstützung des IT-Betriebs im First, Second und Third Level Support, Verwaltung und Administration der IT-Infrastruktur, Einbindung und Integration verschiedener Plattformen und Systeme, Verwaltung, Kontrolle und Koordination der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern, Kommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen und Schwesterunternehmen und Dienstleistern, Konfiguration und Betrieb von Netzwerkkomponenten wie Routern, Firewalls und Switches, Auswahl und Beschaffung von Hardware, Software und IT-bezogenen Dienstleistungen, Aufrechterhaltung von Backup- und Recoverymaßnahmen, Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Verbesserung der Cybersecurity im Unternehmen

Verwaltung von Active Directory und Benutzerrichtlinien, Unterstützung des IT-Betriebs im First, Second und Third Level Support, Verwaltung und Administration der IT-Infrastruktur, Einbindung und Integration verschiedener Plattformen und Systeme, Verwaltung, Kontrolle und Koordination der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern, Kommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen und Schwesterunternehmen und Dienstleistern, Konfiguration und Betrieb von Netzwerkkomponenten wie Routern, Firewalls und Switches, Auswahl und Beschaffung von Hardware, Software und IT-bezogenen Dienstleistungen, Aufrechterhaltung von Backup- und Recoverymaßnahmen, Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Verbesserung der Cybersecurity im Unternehmen

Verwaltung von Active Directory und Benutzerrichtlinien, Unterstützung des IT-Betriebs im First, Second und Third Level Support, Verwaltung und Administration der IT-Infrastruktur, Einbindung und Integration verschiedener Plattformen und Systeme, Verwaltung, Kontrolle und Koordination der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern, Kommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen und Schwesterunternehmen und Dienstleistern, Konfiguration und Betrieb von Netzwerkkomponenten wie Routern, Firewalls und Switches, Auswahl und Beschaffung von Hardware, Software und IT-bezogenen Dienstleistungen, Aufrechterhaltung von Backup- und Recoverymaßnahmen, Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Verbesserung der Cybersecurity im Unternehmen

Administrieren aktiver Netzwerkkomponenten und zentraler Managementsysteme in Weitverkehrsnetzen und an zentralen Netzübergängen, Koordinieren und Steuern externer Dienstleister und Provider, Mitarbeiten im BSI-Zertifizierungsprozess der Infrastruktur, Beheben von Störungen und Lösen von Anliegen im 2nd- und 3rd-Level-Support