Anwendungsbetreuung für Mitarbeitende im Fachbereich „Betrieb Stadtbahn und Bus“, Unterstützung bei Fragen rund um Hardware, Systemeinweisungen und Schulungskoordination, Klären von Schnittstellenthemen, Erstellung von Handbüchern und Dokumentationen, Verwaltung der bereichseigenen Hardware und Systemanwendungsdaten inklusive Berechtigungen, Federführung bei der Erstellung der bereichsspezifischen IT-Planung, Inventarisierung der IT-Geräte im Fachbereich, Aktive Einbindung in verschiedene Projekte, Durchführung von Bedarfsanalysen, Mitwirkung bei der Beschaffung von Hard- und Software, Begleitung von Testphasen, Erstellung von Projektanträgen, Bedarfsanforderungen und Pflichtenheften, Regelmäßiger Austausch mit dem Bereich Informationsmanagement, Teilnahme an den Sitzungen der IT-Koordination, Sicherstellung der Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben