Durchführung von Fehlerdiagnosen mithilfe moderner Diagnose­systeme, Identifikation und Behebung von elektrischen, elektronischen und mechanischen Störungen, Wartung und Instandsetzung von Fahrzeugen nach Hersteller­vorgaben, Installation und Aktualisierung von Software­komponenten, Montage von Zubehör und Sonder­ausstattungen, Zusammenarbeit mit Kollegen im Werkstatt­team, Teilnahme an Schulungen zur Weiter­entwicklung der technischen Kompetenzen

Reparatur und Wartung verschiedener Fahrzeugtypen mit Schwerpunkt Cupra, Seat und Honda, Arbeiten an modernen Fahrzeugen mit Hybrid- und Elektroantrieben, Durchführung von Diagnose- und Messverfahren, Störung -und Fehlersuche an Fahrzeugen, Vorbereitende Maßnahmen zur Haupt- und Abgasuntersuchung

Unterstützung des Serviceteams in kaufmännischen und organisatorischen Prozessen, Planung von Werkstattterminen, Bearbeitung von Reklamationen, Kassieren von Geldeingängen, Disposition von Ersatz- und Leihwagen, Empfang und Betreuung der Kunden, Koordination der Werkstattaufträge

Wartungs-, Instandhaltungs- und Instandsetzungsarbeiten an Entsorgungsfahrzeugen, Pkw, Kleintransportern und Geräteträgern durchführen, Arbeiten an Aufbauten wie Schüttungen, Presseinrichtungen sowie Absetz- und Abrollkippern erledigen, Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Sicherheitsvorschriften und Normen sicherstellen, Inspektionen und Vorbereitung von Hauptuntersuchungen gemäß den gesetzlichen Richtlinien durchführen

Koordination und Verantwortung für den fachgerechten Aus- und Einbau sowie die Erneuerung von Motoren, Ersetzen beschädigter Lenkungen, Achsen und zugehöriger Teile, Diagnose und Behebung von Motorgeräuschen und elektronischen Aussetzern, Effektive und präzise Ausführung der Arbeiten im Rahmen der Herstellerstandards

Erste Anlaufstelle für Kunden im Serviceprozess, Vereinbarung von Servicetermine, Beruhigung der Kunden im Pannenfall, Koordination der Ersatzfahrzeuge, Sicherstellung des Wohlfühlens der Kunden im Autohaus, Behandlung von Kundenanfragen am Telefon und am Counter

Wartungs-, Instandhaltungs- und Instandsetzungsarbeiten an Entsorgungsfahrzeugen, Pkw, Kleintransportern und Geräteträgern durchführen, Arbeiten an Aufbauten wie Schüttungen, Presseinrichtungen, Absetz- und Abrollkippern erledigen, Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Sicherheitsvorschriften und Normen überwachen, Inspektionen und Vorbereitung von Hauptuntersuchungen gemäß den gesetzlichen Richtlinien durchführen

Fachgerechte Durchführung von Wartungs- und Reparaturaufgaben gemäß den Vorschriften und Richtlinien der Hersteller, Einfache Fehlerdiagnosen an mechanischen, elektrischen, elektronischen, hydraulischen und pneumatischen Systemen, Ausführung von Umbau- und Nachrüstarbeiten, Einbau von Zubehör- und Zusatzeinrichtungen

Wartungs- und Inspektionsarbeiten an Fahrzeugen der Marke KIA., Fehlerdiagnose und Ursachenermittlung wie Auslesen von Fehlerspeichern und Prüfung der Verkehrssicherheit., Reparatur in Schadensfällen., Nachrüstung z.B. von Anhängerkupplungen oder Standheizungen., Fachgerechte Wartung und Reparatur von Fahrzeugen mit Hochvolttechnologie (z. B. Elektro- und Hybridfahrzeuge)., Kontrolle und Qualitätssicherung der montierten Teile und Systeme., Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Serviceleistungen.

Arbeiten an Fahrzeugen eines modernen Fuhrparks verschiedener Hersteller (Pkw und leichte Nutzfahrzeuge bis 3,5 t), Übernahme verschiedener Aufgaben am Auto nach Anleitung, Einbindung in den Auslieferungscheck sowie in die Rücknahmebegutachtung der Fahrzeuge

Ansprechpartner für Kundenanliegen, telefonisch und vor Ort, Vereinbarung und Koordination von Serviceterminen, Erstellung von Werkstattaufträgen, Unterstützung bei der Abwicklung von Garantie­fällen, Prüfung und Pflege von Kundendaten, Abstimmung mit der Werkstatt über Reparaturen und Zeitpläne, Unterstützung bei der Planung und Steuerung der Werkstattabläufe, Verwaltung von Ersatzfahrzeugen und Organisation von Mobilitätslösungen für Kunden, Pflege und Kontrolle von Unterlagen wie Inspektionsplänen, Fahrzeughistorien usw., Rechnungserstellung und -erklärung, Mitwirkung an Aktionen zur Kundenbindung (z. B. Servicekampagnen), Bestellung und Waren­eingangs­prüfung von Ersatzteilen

Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe, Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement, Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs, Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle, Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung, Sicherstellung der Kundenmobilität

Aktive Kundenansprache und Produktpräsentation, Bestandskundenpflege, inkl. Sicherstellung und Ausbau der Kundenzufriedenheit, Verkaufsgespräche inkl. Finanzierungs-, Leasing- und Versicherungsangeboten, Umfassende Kundenbetreuung ab dem ersten Kontakt, auch als Ansprechpartner nach Vertragsabschluss, Akquise neuer Kunden und Interessenten, Planung und Durchführung von Bedarfsanalysen, sowie Probefahrten, Bearbeitung von sonstigen Nebentätigkeiten des Verkaufs

Termingerechte Rechnungsstellung und Bereitstellung der verkauften Gebrauchtfahrzeuge, Koordination und Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs zwischen Hersteller, Verkäufer, Bank und Kunden, Überwachung und Koordination der Fahrzeugbestände sowie der Kfz-Zulassungen, Sorgfältige Datenpflege und Verantwortung für das Berichtswesen

Wartung und Reparatur der Busflotte, Durchführung von Inspektionen und Prüfungen, Sicherstellung der Qualität und Sicherheit der Arbeiten

Leitung und Organisation des Werkstattteams, Reibungsloser Ablauf in der Werkstatt, Selbst mit anpacken bei komplexen Aufgaben, Qualität und Sicherheit sicherstellen, Schulung und Weiterentwicklung des Teams, Dokumentation der durchgeführten Arbeiten, Materialbestellungen und Lagerverwaltung

Sie übernehmen die Rolle als zentraler Ansprechpartner/-in für unsere Kunden, Entgegennahme der Kunden­wünsche für Werkstatt­termine und Zuordnung dieser nach Priorität der durch­zuführenden Leistungen, Führung der Termin­planung mit zeit­versetzten Beratungsterminen, Pflege im Terminplanungs­system in Abstimmung mit dem Werkstattleiter, Sicherstellung der Kunden­mobilität, Verwaltung der Ersatz- / Mietfahr­zeuge für den Kunden, Individuelle Betreuung der Service-Kunden

Fachgerechte Reparaturen und Wartungen an Nutzfahrzeugen (Lkw, Bus, Transporter) durchführen, Funktionsprüfung, Fehlerdiagnose, Instandsetzung und Qualitätskontrolle, Durchführung von Pannenhilfen und Außenmontagen sowie Notdiensteinsätzen

Kontrolle des Fahrzeugs nach der Reparatur und Übergabe an den Kunden, Kundenkontakt bei der Erweiterung von Arbeitsaufträgen, Instandsetzungsarbeiten, Kundendienst- und Wartungsarbeiten, Neufahrzeugausrüstung, Einbau- bzw. Nachrüstungsarbeiten, Durchführung vorgeschriebener Prüf- und Diagnosetätigkeiten, Bearbeitung von Sonder- und Projektaufgaben, Ordnungsgemäße Dokumentation aller erfolgten Arbeiten an Aufträgen, Vertretung des Werkstattleiters

Fachgerechte Reparaturen und Wartungen an Nutzfahrzeugen (Lkw, Bus, Transporter) durchführen, Funktionsprüfung, Fehlerdiagnose, Instandsetzung und Qualitätskontrolle, Durchführung von Pannenhilfen und Außenmontagen sowie Notdiensteinsätzen