Optimierung von IT-Prozessen, Steigerung der Effizienz der Softwareverteilung, Erstellung, Pflege und Anpassung von Softwarepaketen, Planung und Organisation der Softwarepakete, Durchführung von Tests in Testumgebungen, Koordination externer Dienstleister, Support bei Fehlerbehebungen, Erstellung nachvollziehbarer Dokumentationen, Beitrag zur Verbesserung der IT-Infrastruktur