Definieren der Rahmenbedingungen der IT-Infrastruktur und Koordinierung der Umsetzung mit dem Dienstleister (z.B. zu Netzwerkinfrastruktur, Server- und Speichersystemen, IT-Sicherheit und Datenschutz und Endgeräte-Management), Überwachen und Steuern des IT-Supports durch den Dienstleister, Identifizieren von Änderungsbedarfen und Einbringen in die Umsetzung, Modernisieren der IT-Lösungen der Organisation durch Identifizierung von IT-Bedarfen, Auswahl passender Software- und Hardwarelösungen, Beauftragung und Integration in die Organisation, Evaluieren und Implementieren von neuen IT-Lösungen und Verwalten bestehender Softwarelösungen, Identifizieren von Weiterbildungsbedarfen, Koordinieren deren Umsetzung gemeinsam mit Dienstleistern und Fördern einer digitalen Kultur durch Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden in der Nutzung neuer Anwendungen und Technologien, Verantwortung für das Vertragsmanagement mit Dienstleistern, einschließlich Verhandlung, Abschluss und Verwaltung von Verträgen, sowie regelmäßige Überprüfung und Optimierung der Leistungsvereinbarungen