8 Gesundheitsberater Jobs Berlin

Telefonische und persönliche pflegefachliche Beratung von Kunden, Arbeit ausschließlich mit interessierten Kunden, ohne Kaltakquise, Anwendung von Fachwissen zur kompetenten und einfühlsamen Kundenberatung, Unterstützung der Kunden bei der Auswahl der passenden Betreuungskraft, Fachliche Unterstützung der Kunden bei der Abwägung verschiedener Angebote, Verantwortlichkeit für die erfolgreiche Konvertierung von Beratungsgesprächen in abgeschlossene Aufträge, Ermittlung und Überprüfung des individuellen Betreuungsbedarfs sowie der häuslichen Situation von Interessenten, Durchführung regelmäßiger Zufriedenheitsbefragungen und Mediation bei auftretenden Problemen, Prüfung von Dokumenten mithilfe computergestützter Systeme, Enge Zusammenarbeit und Vernetzung mit allen an der Versorgung beteiligten Akteuren, Sorgfältige Dokumentation der Beratungsarbeit, Auswertung von Daten und Datenpflege

Ansprechpartner*in für unsere Kunden/Patienten, Lieferanten und das jeweilige Versorgungsnetzwerk – ohne Akquise, Entgegennahme, Bearbeitung und Versand von Bestellungen (Inbound, Schwerpunkt: Medizinprodukte zur Wundversorgung), professionelle, empathische und lösungsorientierte Kommunikation per Telefon und E-Mail, Durchführung der Warenbestellung, Lieferannahme und Warenkontrolle, Mitwirkung bei Inventuren, Pflege und Weiterentwicklung unserer Kunden- und Produktdatenbanken, Unterstützung bei der Digitalisierung und Datenmigration im Innendienst, Bearbeitung von Reklamationen und Umsetzung eines lösungsorientierten Beschwerdemanagements

Übernahme der arbeitsmedizinischen Betreuung der Beschäftigten nach den gesetzlichen Vorgaben und Durchführung arbeitsmedizinischer Vorsorgen und Eignungsuntersuchungen, Beratung der Führungskräfte und internen Gremien zu arbeitsmedizinischen und anderen präventiven Fragestellungen, Zusammenarbeit mit diversen Ansprechpartner*innen, zum Beispiel aus dem Arbeits- und Gesundheitsschutz, Mitwirkung an der Erstellung von Gefährdungsbeurteilungen und Durchführung von Begehungen, Mitwirkung an der Gestaltung gesunder Arbeitsplätze und Erstellung zukunftsfähiger Konzepte, Mitwirkung an der Konzeption und Durchführung von Gesundheitsförderungsmaßnahmen

selbstständige Beratung (telefonisch und vor Ort) unserer Patienten in allen Belangen des Sozialversicherungsrechts, Schwerbehindertenrechts, der Grundsicherung sowie des Entschädigungsrechtes von der Antragsstellung etc. hin zum Widerspruchsverfahren und Einleitung des Klageverfahrens, Kommunikation und Korrespondenz mit dem Versorgungsnetzwerk der Patienten, Antragstellung für Kostenübernahmen und Verordnungen und ggf. Durchführung von Widerspruchsverfahren bei Kostenträgern bzw. Unterstützung bei solchen Vorgängen, Beratung von Patienten und deren Familien im Hinblick auf Alltagsbewältigung in Verbindung mit dem Aufzeigen finanzieller Unterstützungsmöglichkeiten, Organisation weiterführender Maßnahmen der Nachsorge und Teilnahme an interdisziplinären Teambesprechungen, Recherche von Anwaltskanzleien und Kommunikation mit selbigen zur Durchsetzung von Ansprüchen unserer Patienten im Wege des Klageverfahrens, entsprechende unterstützende und/oder selbständige Fristenüberwachung

abwechslungsreiche Unterstützung in Fachbereichen, korrelierend mit Ihrem Studium, aktive Mitarbeit bei der Planung, Durchführung und Kontrolle von innovativen und zukunftsorientierten Projekten, mentoringgestützte Verantwortungsübernahme für erste kleiner Projekte, Mitwirkung an der Umsetzung unserer angestoßenen Digitalisierungsmaßnahmen und Changeprozessen, Unterstützung bei der Optimierung von bestehenden Prozessen, nationale und ggfs. auch internationale Recherchen und Zuarbeit für konzeptionelle Themen sowie eigenständige Konzeptentwicklung, Pflege und Ausbau bestehender Datenbanken

Sie fungieren als Schnittstelle zwischen unseren Niederlassungen und den Kunden, Sie erfassen und bearbeiten (Neu-)Kundenanfragen, Sie stellen die telefonische Erreichbarkeit sicher und terminieren Rückrufe, Sie informieren zum advita-Leistungsangebot und zu freien Kapazitäten in unseren advita Häusern in Berlin, Anfragen werden von Ihnen dokumentiert und weitergeleitet, Ihre Arbeit zielt auf das Wohle unserer Kunden ab

Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Förderung der Rückengesundheit im Pflegealltag, Analyse ergonomischer Arbeitsabläufe und Optimierung der Gestaltung der Arbeitsplätze, Schulung und Beratung von Pflegekräften in rückenschonenden Techniken und Bewegungskonzepten, Einführung und Begleitung von Präventionsprogrammen, wie Rückenschulen, Workshops und Bewegungstraining, Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Fachkräften wie Physiotherapeuten, Ergotherapeuten und Betriebsärzten, Erarbeitung von Strategien zur Reduzierung von Muskel-Skelett-Erkrankungen und Förderung der Gesundheit der Pflegekräfte, Dokumentation und Evaluation der umgesetzten Maßnahmen zur Sicherstellung einer kontinuierlichen Verbesserung

Begleitung von Krankenkassen und Kliniken durch den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung unserer Lösung., Sicherstellung, dass Entscheidungen schneller getroffen werden und Prozesse reibungslos ins Rollen kommen, Optional: Leitung von Verhandlungen von kommerziellen und technischen / rechtlichen Fragestellungen bis zum Vertragsabschluss., Erkennung von Potenzialen zur Optimierung unserer Zusammenarbeit mit Kliniken und Krankenkassen und Umsetzung gezielter Maßnahmen, um unsere Lösungen noch effektiver in die Praxis zu bringen., Entwicklung von Strategien gemeinsam mit dem Sales- und Marketing-Team, um bestehende Beziehungen auszubauen und neue Leads effizient ins Ziel zu bringen., Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (Customer Success, Medical Content, Product), um Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und Lösungen direkt in die Umsetzung zu bringen.

Du unterstützt das Team und die Teamleitung bei administrativen Prozessen, Du koordinierst interne Aufgaben z.B. durch die Verteilung von eingehenden Anfragen innerhalb des Teams, Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kund:Innen (schriftlich und telefonisch) um deren Anliegen zu bearbeiten oder strukturelle Änderungen zu begleiten. Des Weiteren unterstützt du bei der proaktiven Kontaktaufnahme zur Präsentation von Produktneuerungen oder zusätzlichen Angeboten., Du wirkst an Projekten zur internen Prozessverbesserung mit und Unterstützt bei der Dokumentation von Lerninhalten.

Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreiben und das perfekte Onboarding für neu angeschlossene Arztpraxen verantworten, Proaktive Kontaktaufnahme mit Kund:innen, um den optimalen Umgang mit Doctolib sicherzustellen, Identifizierung und Validierung der Bedürfnisse und Erwartungen der Kund:innen, Kommunikationsbindeglied zwischen den Ärzt:innen und den verschiedenen internen Abteilungen, Einhaltung und Optimierung qualitativer und quantitativer Kennzahlen, einschließlich Kund:innenzufriedenheit, Qualität des Offboardings und Pünktlichkeit der Umsetzung

Du steuerst den gesamten Vertriebsweg vom Erstkontakt (Cold Calling/Kaltakquise) bis hin zum Vertragsabschluss (Closing), Du bist maßgeblich verantwortlich für unseren Umsatz (MRR), für die Aktivitäten und somit für das Wachstum Deiner Region, Du akquirierst selbstständig Ärzte:innen und agierst als Konzeptberater:in, um deren Bedürfnisse und Herausforderungen im Detail zu analysieren, zu verstehen und dadurch einen echten Mehrwert mit unserem Produkt zu schaffen, Du trackst regelmäßig Dein Sales Reporting und Forecasting mittels Salesforce um Deinen Erfolg zu messen

Allgemeine Auftragsabwicklung, Schriftverkehr (u. a. mit den Krankenkassen), Abrechnung erbrachter Leistungen, Interne und externe Kommunikation, Überwachung der Aufträge, Wareneingangskontrollen

Betreuung und Weiterentwicklung von überregionalen Accounts und Key Accounts im Krankenhausbereich in Deutschland, Identifizierung von Cross- und After-Selling-Potenzialen und Ausbau der Kundenbeziehungen, Begleitung von Ausschreibungen und Unterstützung bei Vertragsverhandlungen, Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Überwachung vertraglicher Vereinbarungen sowie Zahlungsmeilensteine in Abstimmung mit relevanten Fachbereichen

Gestaltung von E-Learnings für pflegende Angehörige, Verantwortung für die Drehbuchredaktion für Pflegekurse, Kontinuierliche Erweiterung des Kursangebots in Zusammenarbeit mit dem Content Creation Team, Unterstützung der Produkt- und Marketingteams bei der Erstellung von Informationsmaterialien und Onlinetexten

Geschäfts- und Leistungsprozesse in den unterschiedlichen Arbeitsgebieten des Gesundheitswesens planen und zu organisieren, Kundenbetreuung, Personalwirtschaft, Materialverwaltung, Leistungsabrechnung, gesundheitsspezifisches Rechnungswesen, Schnittstelle innerhalb unseres Betriebs sowie zu anderen Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens

Beratung & Verkauf, Kommunikation mit Pflegekassen & Hausverwaltungen, Eigenverantwortung & Teamwork, Kundenzufriedenheit & Vertrauen aufbauen