Unterstützung des Account Managers im Customer Care Management, Mitwirkung bei Vertriebs- und Marketingmaßnahmen, Arbeit bei der Neukundengewinnung, Aufbereitung von Daten für Statistiken, Forecasts und Reports, Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten

Zentrale Ansprechperson für die reibungslose Funktion der infrastrukturellen Systeme am Bildungscampus Heilbronn, Betreuung und Bedienung der Zutrittskontrollsysteme (C3 Intrakey, Cidaas, Kaba exos), Betreuung der Gebäudeleittechnik (ProGrafNT), Betreuung der Parkierungssysteme (Designa, Scheidt & Bachmann), Betreuung der Sicherheitsmanagementsysteme (Winguard), Koordination externer Dienstleister im Bereich des Facility Managements, Erste Anlaufstelle für Anliegen rund um die Campus Card, Übernahme allgemeiner FM Tätigkeiten

Eigner der internen Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen sowohl im 0-KM Bereich als auch im Feld, Abteilungsübergreifende Kommunikation im Reklamationsteam, Festlegung von Sofortmaßnahmen (100% Prüfung, Kennzeichnung) in Abstimmung mit Kunden und Lieferanten, Dokumentation von Reklamation inkl. Kostenerfassung in Magna internen Systemen, Sperrung und Freigabe von Warenbeständen bei potentiellen Störungen zur Sicherung der Qualität, Erstellung von 8D Reports in Kundenportalen sowie in internen Magna-Systemen, Moderation der Ursachenanalyse und Festlegung der abschließenden Maßnahmen in einem CF-Team, Einsteuerung und Überwachung von Analysemaßnahmen, Überwachung und Bewertung der termingerechten Durchführung der Maßnahmen sowie Wirksamkeitsüberprüfung, Aktualisierung von Wareneingangsprüfplänen, Ermittlung qualitätsbezogener Kennzahlen inkl. wöchentlicher Ergebnisdarstellung, Erstellung und Plausibilisierung von Belastungsanzeigen an den Lieferanten, Mitwirkung bei internen und ggf. Lieferantenaudits

Verantwortung für administrative & operative Themen der EMT-Mitglieder, Organisation von internen und externen Meetings inkl. Vor-, Nachbereitung & Protokollierung, Kalenderkoordinierung/ Urlaubsplanung, Reisekostenabrechnung, Koordination Eingangs-/ Ausgangspost, Datenkoordinierung, Erstellung von Präsentationen, Statistiken und Reports, Leitung und Unterstützung bei der Organisation von online & vor-Ort Unternehmensevents, Umsetzung von Sonderprojekten, auch mit vertraulichen Angelegenheiten

Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Arbeitsanweisungen, Unterstützung bei der Aufnahme und Dokumentation von Prozessschritten vor Ort, Beobachtung zur kontinuierlichen Optimierung technischer Prozesse, Erstellung, Pflege und Ablage von Dokumentationen, Berichten und Protokollen, Vertrautmachen mit Schutz- und Sicherheitsregeln der Chemiebereiche, Klare und strukturierte Kommunikation mit internen Partner:innen

Ermöglichen des Dialogs zwischen ONLOGIST und unseren Usern, Auskunft über unsere Software geben, Feedback sammeln und auf Kritik reagieren, Hilfe bei konkreten Fragen direkt im System leisten, Unterstützung des Marketing-Teams bei der Umsetzung einer konsistenten Markenidentität

Unterstützung beim strategischen Auf- und Ausbau der CEWE Marken und deren internationaler Positionierung, Lernen, wie eine Corporate Identity aufgebaut und weiterentwickelt wird, Einblick in das Projektmanagement und die damit verbundenen Prozesse, Einblicke in die Marktforschung, von der Konzeption bis zur Erstellung von Präsentationen, Entwicklung von Bewegtbild-Guidelines für Web, Social Media und TV, Zusammenarbeit mit internen und externen Teams und Einblicke in die internationale Markensteuerung

Verantwortung für den zugeteilten Gebäudebestand in den Themen Betrieb, Wartung und Instandsetzung, Entwicklung und Koordination kleiner Sanierungsprojekte inkl. Massenermittlung und Ausschreibung nach VOB, Koordination der Hausmeister für die zuständigen Objekte, Management der Budgets der einzelnen Gebäude und Koordination der Betreiberverantwortung, Betreuung von Übergaben/Umzügen bei Nutzer/Mieterwechsel, Ansprechpartner für die Nutzer in allen nicht kaufmännischen Fragen

Implementierung und Betreuung der Prozesse für die Erstellung, Aktualisierung und Löschung von digitalen Identitäten und Benutzerkonten, Sicherstellung der richtigen Zugriffe und Authentifizierungsverfahren durch Identitätsmanagementprozesse (Joiner, Mover, Leaver), Konzeption, Entwicklung und Administration von Schnittstellen für Identitäts- und Organisationsdaten, Evaluierung von Anforderungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Produktteams, Dokumentation von IT-Lösungen und gemeinsame Realisierung im Team, Verantwortung für die Einhaltung von Architektur- und Projektvorgaben sowie Qualitätssicherungsmaßnahmen

Verantwortung und Steuerung des technischen & infrastrukturellen Facility Managements aller städtischen Immobilien, Personalverantwortung für ca. 34 Mitarbeiter, Management der Gebäudeinstandhaltung und Umsetzung kleiner Instandhaltungsmaßnahmen, Übernahme der Betreiberverantwortung für die Gebäude, Organisation der Übernahme von Objekten in den Gebäudebestand inkl. Due Diligence, Entwicklung von Betriebskonzepten für die Gebäude, Vorantreiben des Themas Energieeffizienz und Erstellung notwendiger Berichte, Budget- und Haushaltsplanung des Bereichs, Management und Optimierung der Dienstleistungsprozesse, Ausschreibung von Dienstleistungen, Bau- und Rahmenverträgen, Sicherstellung einer transparenten Leistungsverrechnung

Datenbankpflege, Führerscheinkontrolle, Verwaltung von Tankkarten, Bestellung von Mietfahrzeugen, Verwaltung von Poolfahrzeugen, Rechnungsprüfung, Fahrzeugüberführung, Recherche von Hotels

Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Steuerung des Identitäts- und Berechtigungsmanagements, Einführung eines neuen, modernen IGA-Tools (Identity Governance & Administration), Analyse von Anforderungen zusammen mit den Geschäftsbereichen und Übersetzung in technische Lösungen, Unterstützung bei der Erstellung von Berechtigungskonzepten und Begleitung des Onboardings neuer Anwendungen in das IAM-System, Identifizierung von Optimierungspotenzialen durch Auswertung von Reports und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen, Effizientes Management von IAM-Prozessen und Impulsgebung zur Weiterentwicklung des Systems, Einbringung neuer Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung des IAM-Tools

Konzeption, Aufbau und Betrieb einer Mobile Device Management Enterprise Lösung, Konfiguration von mobilen Endgeräten (iPhones, iPads, Android, MacOS), Planung, Evaluierung, Steuerung und Durchführung von Änderungen an der MDM/MAM-Infrastruktur und Gerätessoftware-Releases, Erstellung von PowerShell Skripten sowie die Implementierung und Verwaltung der automatisierten Zertifikatsbereitstellung, Erstellung und Fortführung von Fach- und Sicherheitskonzepten sowie Betriebsdokumentationen, fachliche Zuarbeit für die Vertrags- und Kalkulationserstellung, Steuerung der externen Dienstleister

Warenbeschaffung inklusive Lagerbestandsüberwachung, Margenverantwortlichkeit und Reklamationsbearbeitung, Unterstützung der Product Manager bei der Akquisition und Integration neuer Lieferanten und Produkte, Betreuung eines fest definierten Lieferantenstamms als erster Ansprechpartner aus dem Back Office, Bestellplanung & Bestandsplanung, Kontaktpflege mit Schwestergesellschaften und Lieferanten, Stammdatenpflege im CRM- und ERP-System (JD Edwards, Sales Force), Projektverfolgung und Reporting, Marktbeobachtung, Marktforschung und Erstellung von Marktstudien, Koordination von Anwendungsfreigaben in Abstimmung mit dem Lieferanten, Übernahme der Auftragsbearbeitung von Direktlieferungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Unterstützung des Vertriebs bei Kundenanfragen in Abstimmung mit dem Produktmanagement

Verantwortlich für das Vertragsmanagement für Betriebsführungsprojekte im Ausland., Erstelle sämtliche vertragsrelevante Schreiben zur Anmeldung und Abwehr von Ansprüchen., Erstelle die Korrespondenz in Richtung unserer Nachunternehmer., Erarbeite projektspezifische Musterschreiben., Behalte den Überblick über Fristen und manage Dokumente., Sei die zentrale Schnittstelle für das Team vor Ort auf der jeweiligen Anlage., Erkenne vertragsrelevante Umstände und leite entsprechende Maßnahmen ein., Unterstütze die Durchsetzung unserer unternehmerischen Position gegenüber Kunden und Nachunternehmern., Nimm aktiv an Verhandlungen teil.

Fachliche und disziplinarische Führung der Gruppe Repo, Leihe und Collateral, Förderung des Vernetzens mit internen und externen Schnittstellenpartnern, Sicherstellung einer kundenorientierten Beratungs- und Servicequalität, Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Ablauforganisation, Beteiligung an der jährlichen Budgeterstellung und dem unterjährigen Controlling, Förderung der Unternehmenskultur und Begleitung von Projekten, Aktive Steuerung der Repo-, Leihe- und Collateralpositionen, Übernahme der Budget- und Performanceverantwortung, Wahrung und Steuerung von Marktpreisrisikolimits, Erarbeitung von Handelsvorschlägen und Trading-Ideen für Kundengeschäftseinheiten, Optimierung von Handlungsmöglichkeiten in Märkten wie CCP-Clearing und STP-Trading

Aufnahme und Darstellung von Ist-Wertströmen sowie Entwicklung von Soll-Wertströmen, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit den Bereichen Operations, Logistik, Qualität und Planung, Planung, Koordination und Durchführung von Lean-Aktivitäten einschließlich deren Nachbearbeitung, Funktion als Ansprechpartner/-in für Lean-Methodik im Fertigungsbereich, Umsetzung von Lean-Standards und Förderung einer ausgeprägten Lean-Kultur, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen, Workshops und Coachings zu Lean-Methoden, Analyse von Kennzahlen und Prozessdaten zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe

Konzeptionierung der IAM-Anbindung von weiteren Applikationen, Unterstützung der globalen SAP Customer Data Cloud (CDC) Rollouts, Ausbau der CDC, z.B. Consent Management, Unterstützung der Fachbereiche in technischen, fachlichen und methodischen Fragen, Koordinierung und Steuerung externe Dienstleister, 2nd und 3rd Level Support (15-20%)

Begleitung, Überprüfung und Evaluation der praktischen Umsetzung aller Maßnahmen des Integrierten Managementsystems (IMS) in den einzelnen Unternehmensbereichen, Überprüfen der Wirksamkeit von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen, Regelmäßige Aktualisierung des Managementprogramms sowie Erstellung und Verteilung der Dokumente für das Integrierte Managementsystem (IMS), Kontinuierliche Verbesserung des Umweltschutzes sowie des Qualitätsmanagements, Koordination der externen Sicherheitsfachkraft (SIFA) sowie weiterer Funktionsträger im IMS, Überwachung der Einhaltung von Vorschriften und Auflagen auf Grundlage des Arbeits-, Energie- und Umweltrechts und anderer gesetzlicher Regelungen, Zuarbeit zum Schulungsprogramm für die Planung qualitäts-, energie- und umweltbezogener sowie arbeitsschutzrelevanter Aus- und Weiterbildungen, Planung, Durchführung und Auswertung interner Audits, Erstellung und Pflege des Managementhandbuchs, Vorbereitung und Begleitung der externen Zertifizierungsaudits (nach ISO 9001 und 14001) sowie Nachbereitung, Einführung und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen bis zur Wirksamkeitskontrolle

Vertretung des Fachgebiets in allen Studiengängen auf Deutsch und Englisch, Durchführung von Lehrveranstaltungen in Operations Management, Lehre zu ausgewählten Fragen im Supply Chain und Operations Management, Unterricht in Supply Chain Management und Informationssysteme, Lehre im Bereich Beschaffungs- und Produktionsmanagement