Übernahme des Client-Support, z. B. für PCs, Betriebssysteme, Drucker, Kopierer, Telefon, LAN und WLAN, Erste Ansprechperson für interne Mitarbeitende zur Störungsbehebung von Hard- und Softwareproblemen sowie bei sonstigen Anliegen, IT-Support (1st bis 3rd Level), Installation von Betriebssystemen und Applikationen über Softwareverteilung oder lokal, Nutzung von Active Directory sowie Intunes / Azure für Microsoft Client Systeme bei der Konzeptionierung, Bereitstellung und Durchführung von (Gruppen-) Richtlinien, Unterstützung bei der Einführung oder Ablösung von IT-Systemen im Rahmen von Projekten, Direkte Zusammenarbeit mit unserem externen IT-Dienstleister, Durchführung strategischer Planungen und Entscheidungen im Unternehmen