Werkstudent*in Customer Service Wholesale (all genders)

Working Student Customer Service Wholesale (all genders)

Werkstudierende, Teilzeit · Köln

14 € pro Stunde

Want to make a difference?

Als Werkstudent*in im Bereich Customer Service Wholesale bei ARMEDANGELS bist Du ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Großkunden und unserem Team. Mit Deiner Unterstützung im Tagesgeschäft hilfst Du uns dabei, unseren hohen Service-Standard aufrechtzuerhalten und unsere Vision von nachhaltiger Mode weiter voranzutreiben.

Wer wir sind?

Seit 2007 zeigen wir bei ARMEDANGELS, dass Mode anders geht: verantwortungsvoll, innovativ und zeitlos. Wir setzen auf faire Arbeitsbedingungen, umweltschonende Materialien und echtes Engagement für eine bessere Welt. Heute gehören wir mit einem rund 160-köpfigen Team und vier Kollektionen im Jahr zu den führenden nachhaltigen Fashion Brands in Europa. Unsere Mission ist es, Mode neu zu definieren – bist Du dabei?

Mit diesen Aufgaben trägst Du zum Erfolg bei

Als Werkstudent*in unterstützt Du unser Wholesale-Team bei der Betreuung unserer Firmenkunden – mit allem, was dazu gehört:

• Du beantwortest Anfragen unserer Großkunden zu Lieferungen, Rücksendungen und Nachbestellungen – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
• Du betreust unsere Einzelhändler*innen telefonisch und findest für jedes Anliegen eine Lösung.
• Du erfasst und verwaltest Bestellungen in unserem Warenwirtschaftssystem.
• Du unterstützt im Muster-Management und übernimmst organisatorische sowie administrative Aufgaben.
• Du bist für unseren Außendienst im Kölner Showroom eine verlässliche Unterstützung.

Das solltest Du mitbringen

• Du bist immatrikulierter Studentin eines wirtschafts- oder modenahen Studiengangs und suchst (ab sofort) eine Werkstudierendenstelle.
• Erste Erfahrungen in der Textilbranche oder im Kundenservice sind ein Plus, aber kein Muss.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch – am Telefon und per Mail bist Du klar und freundlich.
• Du kennst Dich mit den gängigen MS-Office-Anwendungen aus und hast bestenfalls erste Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen.
• Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und bist eine echter Teamplayer*in.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Einen Werkstudent*innenjob mit einer Vergütung von 14€ pro Stunde, bei dem Du einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Welt leistest und schnell Verantwortung übernehmen kannst.
• Ein herzliches und unterstützendes Wholesale-Team – und ein genauso herzliches ARMEDANGELS-Team insgesamt.
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lassen, sowie die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten.
• Einkaufsgutscheine bei ARMEDANGELS, großartige Mitarbeitendenrabatte und unvergessliche Team-Events.
• Ein Employee Assistance Programm, das dich in allen herausfordernden Lebenslagen unterstützt.
• Ein wunderschönes Büro mit viel Geschichte im Herzen von Köln – und ohne Dresscode.

Ein paar Tipps zur Bewerbung

Wir schätzen Vielfalt, Engagement und kreative Ideen. Bewirb Dich bitte online über den Bewerbungs-Button und ergänze in Deiner Bewerbung:

• Dein frühestmögliches Startdatum,
• den voraussichtlichen Abschluss Deines Studiums, und
• ein paar Worte dazu, warum Du Lust hast, bei uns zu starten.

Das Ganze kannst Du gerne an unseren Kollegen Julian adressieren.

Vielen Dank für Dein Interesse und Deine Zeit - Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!