Werkstudent*in (m/w/d) im Kundenservice

Werkstudent:in (m/w/d) im Kundenservice (20 Std./Woche)

• Teilzeit
• Hybrid
• Berlin
• Mit oder ohne Berufserfahrung
• 24.01.25

Der Tagesspiegel Background (background.tagesspiegel.de) ist unsere neue Art von Fachverlag im B2B-Bereich. Der Tagesspiegel Background richten sich an Entscheider:innen aus Politik, Wirtschaft, Verbänden, Wissenschaft und NGO. Wir liefern Analysen, Nachrichten und Monitorings aus verschiedenen Politikfeldern und Branchen. Aktuell umfasst unser Portfolio das Background Briefing sowie das Background Monitoring und befindet sich weiter auf Wachstumskurs. Entsprechend suchen wir neue Kolleginnen und Kollegen, die unseren digitalen Fachverlag weiter voranbringen.

Als Verstärkung für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Werkstudent:in im Bereich Kundenservice. Die Stelle ist auf ein Jahr befristet und kann verlängert werden.

Das sind Deine Aufgaben:

• Du beantwortest Kundenanfragen aus dem B2B-Bereich per E-Mail und Telefon.
• Du verwaltest die Abonnements unserer Kund:innen.
• Du übernimmst Aufgaben zur Datenpflege in unserem System.

Das bringst Du mit:

• Du befindest Dich derzeit im Studium.
• Du arbeitest eigenständig und strukturiert, gehst Themen proaktiv an.
• Das Arbeiten im Team macht Dir Spaß und Du nutzt den Austausch mit anderen aktiv, um nachhaltige Prozesse zu entwickeln.
• Du verfügt über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch.

Das bieten wir Dir:

• Eine von Teamwork, Kreativität und Eigenverantwortung geprägte Tätigkeit im Herzen Berlins in einem aufstrebenden Medienunternehmen.
• Flache Strukturen, kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation.
• Die Möglichkeit, Dich entsprechender Deiner Kompetenzen und Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
• Kreativen Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
• Mobiles Arbeiten bis zu 50%.

Als Arbeitgeber steht der Tagesspiegel für Chancengleichheit und einen respektvollen Umgang miteinander. Faire Beschäftigungsmöglichkeiten, unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Identität oder Behinderung, sind für uns selbstverständlich. Ein wertschätzendes und motivierendes Arbeitsumfeld ist unser gemeinsamer Ansporn und unser Ziel.

Du denkst, wir sollten uns kennenlernen?

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!