21 days ago
Student Jobs
Junior
#digitalisierung#gemeinnützig#transparenz
Werkstudent:in für Kundensupport (m/w/d)
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Intro
Als Werkstudent*in im Kundensupport bei betterplace.org unterstützt du gemeinnützige Organisationen und private soziale Initiativen beim Spenden sammeln und hilfst Spender*innen dabei, mit betterplace Gutes zu tun. Du bearbeitest Anfragen von Nutzer*innen, erledigst Routineaufgaben in der Kundenbetreuung und arbeitest eng mit Kolleg*innen zusammen. Ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung, Interesse am gemeinnützigen Sektor und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Tasks
- Bearbeitung von Anfragen von Nutzer:innen
- Erledigung von Routineaufgaben in der Kundenbetreuung
- Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen
Requirements
- Serviceorientierung
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Interesse an digitale Produkte und Tools
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationssicherheit in Deutsch (C1) und Englisch (B2)
Benefits
- Interessante und fordernde Aufgabe
- Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
- Transparenz und Vertrauen im Team
21 days ago
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