15 days ago
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Junior
#photovoltaik#speichersysteme#energie
Werkstudent (w/m/d) – Customer Experience & Feedback
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Intro
Du suchst eine Herausforderung als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Experience und Customer Feedback und möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende aktiv mitgestalten?
Tasks
- Unterstützung bei der Erhebung, Analyse und Auswertung von Kundenfeedback entlang der gesamten Customer Journey.
- Unterstützung aller Fachbereiche bei Fragen rund um die Implementierung von Kundenzufriedenheitsbefragungen.
- Mitarbeit an der Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
- Erstellung von Reports und Präsentationen zur Darstellung der Ergebnisse.
- Aktive Mitarbeit in laufenden Projekten und Übernahme eigener kleiner Projekte.
Requirements
- Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang (auch als Pflichtpraktikum im Rahmen des Studiums möglich)
- Erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Experience, Feedback-Management von Vorteil
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Zahlenaffinität
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Du erhältst tiefgehende Einblicke in die Prozesse
- Du unterstützt das Team in allen Belangen
- Werkstudentenvertrag
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit
- flexible Arbeitszeiten
- Offene Unternehmenskultur mit persönlichem Führungsstil und Kommunikation auf Augenhöhe
- Hochmodernen Arbeitsplatz mit bester technischer Ausstattung
- Kostenfreie Getränke
15 days ago
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