Verwaltungskraft im Bereich Hausnotruf (m/w/d)
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Intro
In dieser Position als Verwaltungsmitarbeiter im Bereich Hausnotruf sind Sie für die Betreuung und Weiterentwicklung des Hausnotrufdienstes sowie für allgemeine Verwaltungstätigkeiten zuständig. Sie fungieren als Ansprechpartner für Kunden im Bereich Hausnotruf, führen Beratungsgespräche durch, vereinbaren Termine und disponieren Kundenbetreuer. Darüber hinaus sind Sie für die Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices gemäß den Hausnotrufstandards verantwortlich und gestalten die Organisationsstruktur mit. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und Teamorientierung werden vorausgesetzt.
Tasks
- Betreuung und Weiterentwicklung des Hausnotrufdienstes
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
- Ansprechperson für Kunden im Bereich Hausnotruf
- Durchführung von Beratungsgesprächen
- Terminvereinbarung und Disponierung von Kundenbetreuern
- Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices
- Mitgestaltung der Organisationsstruktur
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, teamorientiertes Arbeiten
- Einfühlungsvermögen, kundenorientiertes Denken
Benefits
- Leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitgebergeförderte Altersvorsorge
- Umfangreiche Einarbeitung in den Dienst Hausnotruf
- Sicherer Arbeitsplatz in einem großen Verbund
- Langfristige Perspektiven
- Aufstockung des Krankengeldes
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal
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