Technischer Support Photovoltaik (m/w/d)

Technischer Support Photovoltaik (Freiburg / Deutschland)

• Arbeiten in einem dynamischen, multinationalen Team.
• Zugang zu modernster Technologie und innovativen Projekten.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
• Beitrag zu einer nachhaltigen und umweltfreundlichen Energiezukunft.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbar.
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Photovoltaik erwünscht.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.
• Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch.

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden (Fachpersonal, PV-Installateure) zu allen technischen Fragen rund um unser PV Wechselrichter-Portfolio.
• Bearbeitung von technischen Support Anfragen sowie Erfassung und Dokumentation im Ticketsystem.
• Hilfestellung bei der Planung einer Photovoltaik-Anlage mit unserer Wechselrichterlösungen.
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme, z.B. von Wechselrichtern und Batterielösungen via Telefon oder Mail.
• Erstanalyse und Fehlersuche bei Störungen einer PV-Anlage und Übermittlung der Lösung an unsere Kunden und Partner.
• Unterstützung bei Kundenevents und Messen als technische Ansprechperson.

Über das Unternehmen

• DAH Solar ist ein innovationsgetriebenes und technologieführendes Unternehmen in der PV-Produktfertigung, das 2009 gegründet wurde. Die Produktionskapazität wird im Jahr 2024 6GW Solarzellen, 10GW PV-Module, 300.000 Sets von SolarUnits mit integrierten Mikro-Wechselrichtern, 5GW Siliziumwafern und eine unter Konstruktion befindliche 10GW vertikal integrierte Fertigungsbasis erreichen. Die Produkte von DAH Solar wurden in mehr als 120 Länder und Regionen weltweit verkauft, einschließlich Deutschland, Niederlande, Spanien, Brasilien, Mexiko, Australien und Japan.