11 days ago
Full-time
Mid Level
Technischer Kundenberater für Heizungsoptimierung (w/m/d)
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Intro
Als Technical Customer Success Manager:in für Heizungsoptimierung bist du die Person, welcher unsere Kundenprojekte in technischer und fachlicher Hinsicht unterstützt.
Tasks
- Du führst Optimierungen zur Effizienzsteigerung der Heizungsanlagen anhand von Messdaten durch.
- Du bist technischer Ansprechpartner für Kunden bei komplexen Fragen und Problemstellungen.
- Du agierst als Brücke zwischen den Bereichen Revenue, Produkt (Hardware und Keller), Operations und Optimisation.
- Du unterstützt das Vertriebsteam bei technischen Fragestellungen während Demo-Calls und berätst Heizungstechniker.
- Du arbeitest als Schnittstelle zum Produktteam und gibst Kundenanforderungen sowie technische Rückmeldungen weiter.
Requirements
- Du hast einen energietechnischen Hintergrund, idealerweise ein Ingenieurstudium abgeschlossen.
- Du hast fundierte technische Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Heizungsanlagen und deren Optimierung.
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hast Erfahrung im Umgang mit Kunden.
- Du bist in der Lage, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Du hast idealerweise Erfahrung im technischen Vertrieb oder im technischen Support.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau).
Benefits
- Mitarbeiter Benefits wie Urban Sports Club oder Become1.
- Flexibilität in der Arbeitszeit und Homeoffice – auch nach der Pandemie kannst du weiterhin von deinem Zuhause aus arbeiten.
- Weiterbildung gesichert – ob durch die Herausforderungen im Job, unserer offenen Feedback-Kultur oder die geförderten Weiterbildungen - die Möglichkeit dazuzulernen besteht überall.
- Direkter Impact durch deinen Job – mit uns kannst du aktiv die Energiewende voranbringen und trägst jeden Tag zum Kampf gegen den Klimawandel bei.
- Wir schätzen unser Team wert- deswegen sind uns regelmäßige Teamevents sehr wichtig.
- Das beste Team, das Berlin dir zu bieten hat – vielleicht sogar nicht nur Berlin.
11 days ago
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