15 days ago
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#raumluftüberwachung#gesundheit#nachhaltigkeit
Technical support and admin
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Intro
Wir suchen ab sofort ein(e) Mitarbeiter (in) im Bereich Technischer Support, der/die in der Lage ist unseren Kunden technische und inhaltliche Hilfestellung zu geben und Kundensupport auf allen Kanälen zu leisten.
Tasks
- Kundensupport auf allen Kanälen (vor allem E-Mail und Social Media, aber auch am Telefon)
- Hilfestellung bei der Einrichtung des WLANs, der App und der Konfiguration des air-Q
- Pflege des Supportportals support.air-q.com und forum.air-q.com
- Dokumentation der Kundenwünsche und direkter Kontakt zu den Entwicklern
Requirements
- Interesse an technischen Themen rund ums Smartphone
- Erfahrungen im Bereich App, Netzwerk, WLAN sind von Vorteil
- Erfahrung mit Smart Home, OpenHAB, IFTTT, Home Assistant etc. sind von Vorteil
- Kenntnis von Projekt Management Tools wie Trello, GIT, Slack etc. sind von Vorteil
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Lust auf selbstständiges zielorientiertes Arbeiten
Benefits
- Ein kleines unkonventionelles Team in Leipzig
- Chance selbst etwas mit individueller Note mit aufzubauen
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Teilzeit oder Vollzeit
- Branchenübliche Vergütung
15 days ago
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