8 days ago
Full-time
Mid Level
#lupin#protein#plant-based
Teamlead Customer Service
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Intro
Prolupin sucht einen Teamlead Customer Service, um das einzigartige Eiweiß der Süßlupine in innovative Produkte zu verwandeln und pflanzliche Ernährung voranzutreiben.
Tasks
- Verantwortung und Optimierung des Bereiches Customer Service für B2C und B2B
- Führung der Mitarbeiter am Standort Grimmen und Weiterentwicklung des Teams
- Erweiterung des ERP Systems sowie EDI Schnittstellen
- Optimale Nutzung des Warenwirtschaftssystems, sowie Lenkung und Verbesserung der Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und internen Kunden
- Operative Mitwirkung in der Planung und Durchführung von internationalen Kundenprojekten in der gesamten Supply Chain
- Mitarbeit beim Aufbau der exportbezogenen Auftragsbearbeitung innerhalb der Prolupin GmbH
- Gewährleistung eines strukturierten Informationsflusses und Reportings an die Teamleitung
- Digitalisierung bestehender Prozesse durch Auswahl und Implementierung neuer Tools
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung möglichst aus dem Bereich Industriekaufmann (m/w/d) oder Fachkaufmann (m/w/d) für Einkauf und Logistik, gern auch ergänzt durch Weiterbildung zum Betriebswirt oder Wirtschaftsfachwirt
- Mindestens 3-5 Jahre Supply Chain Erfahrung in der Lebensmittelindustrie oder im Bereich Food Ingredients, bevorzugt in der Molken- und Milchverarbeitung oder verwandtem Umfeld
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, souveräne Gesprächsführung sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern, 3rd Party-Lieferanten und externen Businesspartnern
- Lösungsorientierte und pragmatische Vorgehensweise
- Gute MS-Office Kenntnisse sowie sehr gute, praxiserprobte Kenntnisse in ERP-Systemen, z.B. SAGE
- Gutes Englisch in Wort und Schrift
Benefits
- Mitarbeiter sind die wichtigste Ressource und werden in die Entwicklung und Entscheidungsfindung einbezogen
- Verköstigungen werden angeboten
- Förderung von Fortbildungen und Seminaren
- New Work ist gelebte Realität
- Unkompliziertes Miteinander mit Duz-Kultur und kurzen Entscheidungswegen
- Ausstattung mit allen technischen Arbeitsmitteln für Büro oder Homeoffice
8 days ago
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