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    3 days ago
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    #community#socialimpact#netzwerk

    Teamlead CRM (m/w/d)

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    Intro

    Die Good Hood GmbH / nebenan.de sucht einen Teamlead CRM (m/w/d) in Berlin, um die CRM-Strategie zu verantworten und ein Team zu führen.

    Tasks

    • Verantwortung für die CRM-Strategie und das Erreichen der relevanten KPIs
    • Führung eines Teams von zwei CRM-Managern
    • Planung, Testung und Optimierung der automatisierten Lifecycle-Kampagnen
    • Analyse der wichtigsten Hebel zur Nutzeraktivierung zusammen mit dem BI-Team
    • Einführung neuer Kommunikationskanäle und Optimierung der Deliverability
    • Verantwortung für das CRM Tool Braze
    • Abstimmung von Kampagnen mit anderen Teams
    • Erstellung von Reportings zur Zielerreichung des Teams
    • Weiterentwicklung relevanter Prozesse in Zusammenarbeit mit anderen Teams

    Requirements

    • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Relationship Management
    • Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von (kleinen) Teams
    • Kreative, performanceorientierte und datenbasierte Arbeitsweise
    • Technische Versiertheit, Erfahrung mit Braze ist ein Plus
    • Spaß an der Weiterentwicklung eines digitalen Produkts mit sozialem Mehrwert
    • Kommunikationstalent und Teamplayer
    • Pragmatische und lösungsorientierte Denkweise
    • Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und fließendes Englisch

    Benefits

    • Sinnstiftender Job mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft
    • Mitarbeit in einem erfahrenen Team
    • Einblick in den gesamten Arbeitsprozess eines Social Startups
    • Verantwortung und Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung
    • Zusätzliches Einkommen von 35 Euro pro Monat über die SpenditCard
    • Flexible Urlaubsregelung und Möglichkeit eines Sabbaticals
    • Stärke-basierte Entwicklungskultur
    • Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg mit regelmäßigen Events
    • Flexible Arbeitszeiten und teilweise remote Arbeit
    3 days ago

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